來源/電商報Pro

作者/李迎

淘寶上線AI創作小助手

近日，淘寶APP上線了AI創作小助手功能，支持用戶通過AI創作不同風格的自畫像，并且可以用作淘寶賬號頭像。

目前，淘寶的AI創作小助手提供了AI經典、動漫風、3D卡通、Q寶和水彩風五種風格，用戶只需要拍攝或上傳人物頭像，并選擇自己想要的風格，就能夠創作出一款AI自畫像。

（截自淘寶）

用戶每次解鎖創作時都需要消耗一把鑰匙，初始鑰匙數量為5把，要想獲得更多的創作機會，可以通過分享應用和每天訪問應用獲得更多鑰匙。

根據介紹，AI創作小助手旨在幫助用戶在淘寶創作更多好玩的內容，除了頭像創作外，后續還會推出更多的玩法。

這并非淘寶今年首次面向用戶推出AI應用服務，在4月的造物節活動中，淘寶便上線了AI BUY 服務，用戶只需要輸入與商品相關的關鍵描述詞，AI BUY就會給出對應的商品圖片，用戶可以進一步通過拍立淘搜同款完成下單。

在今年5月淘天集團的首次亮相中，淘天集團CEO戴珊公布了在生成式AI（AIGC）等科技變革和消費行為習慣變遷的時代大背景下，淘寶天貓“變革生新”的三個方向，即用戶為先、生態繁榮和科技驅動。

其中，對于科技驅動，戴珊表示淘寶將舉集團科技和數據能力，升級所有現有商家工具，并創造AI時代全新的用戶產品和服務。

很明顯，AI創作小助手是科技驅動和用戶為先的方向下，為了提升用戶體驗推出的產品。而在未來，淘寶將繼續加大對AI的投入，探索更多的AIGC玩法。

戴珊：淘寶要用AI來改變行業

十年前，移動時代到來時，阿里選擇了“All-in 無線”，最后成功地將自己在PC時代的霸主地位延續到了移動時代。

如今，生成式AI將重塑所有行業已經成為了共識，為了保持自己的領先地位，淘寶也開啟了新一輪的技術變革。

經過20年的經營，淘寶沉淀了數百億級的商品、數百億級的粉絲和會員關系，以及大規模的交易和海量消費評價，這些都將是淘寶引領技術變革的底氣所在。

而在4月的阿里云峰會上，張勇正式宣布，阿里巴巴所有產品未來將接入“通義千問”大模型，進行全面改造，包括天貓、釘釘、高德地圖、淘寶、優酷、盒馬等。

（圖源：阿里云）

6月，重新回歸的馬云為淘寶天貓指出了回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網三大發展方向，其中的回歸淘寶就是用更大力度扶持中小商家。

在整個行業都在爭奪中小商家的情況下，淘寶通過AI重塑產品和服務，助力商家降本增效，這無疑將進一步增強淘寶對商家的吸引力。

尤其是目前淘寶正在全面推動內容化，整個手淘的策略從圖文走向視頻，內部流量也向直播和短視頻傾斜，“未來每一個商家，都是好的內容生產者，未來的電商平臺，就是最好的內容平臺。”

這意味著，商家需要投入更多的精力和時間到內容創作中，對中小商家的運營能力提出了更高要求，有了AI工具之后，商家便能夠更加便捷、高效的制作優質內容。

5月23日，淘寶天貓發起了“AI生態伙伴計劃”，開放了店鋪開店裝修、商品圖像創意、營銷策劃推廣、內容組織創作、客服接待服務、財務管理、訂單管理等7大商家經營場景，在內容、數據和客服領域為商家提供智能生成式服務。

同時，淘寶天貓商家工作臺的相關AI服務也同步進入研發后期，在AI的輔助下，原本每條要花上至少10分鐘的商品上新文案策劃，只要“數秒鐘”就能完成，并且還能提供第一人稱、簡約、功能性等多種文案建議。

按照淘天集團的計劃，今年內，淘寶將為商家免費提供15款涵蓋新客、老客、會員、粉絲全鏈路運營的全新私域工具。未來五年內，淘寶將實現商家運營工具的全面智能化、并且全免費，最終為商家極大地降本、提效。

生成式AI既能在B端助力商家降本增效，也能夠在C端優化消費者的購物體驗。

比如說在智能推薦上，目前電商平臺的搜索功能往往是基于關鍵詞建立的模糊搜索，難以理解消費者的真實需求。

而生成式AI最大的優勢在于其強大的檢索和歸納能力，向前文提到的的AI BUY服務一樣，消費者向AI詳細描述商品的用途和要求后，可以獲得個性化的導購服務，從而提高消費的決策效率。

淘寶展現出了引領新一輪技術變革的決心，而其他巨頭也不甘落后，都加大了對生成式AI的投入，想要搶占這輪科技競爭的制高點。

AI重塑電商行業

大模型浪潮席卷開來后，幾乎所有大廠都投入到AI的研發中，目前，部分新一代產品和服務已經亮相。

7月13日，在2023京東全球科技探索者大會暨京東云峰會上，京東正式推出了言犀大模型。

在應用實踐領域，京東云AIGC內容營銷平臺已經成為言犀大模型在電商場景的成功實踐。

根據現場展示，京東云AIGC內容營銷平臺僅從一張商品圖出發，就能夠高效精準地理解商品特征，快速生成電商運營需要的商品主圖、營銷海報圖和商詳圖等。在人工智能的加持下，每套圖的制作成本能降低90%，制作周期也從7天縮短到半天。

除了淘寶和京東這兩個傳統電商巨頭之外，在電商賽道上屢戰屢敗的百度，借著人工智能的東風，再次殺入了電商行業的競爭中來。

在5月的百度萬象移動生態大會上，百度推出了全新的電商品牌“百度優選”，在貨架電商和內容電商之外，揚起了智能電商的新旗幟。

根據介紹，百度優選的定位是搜逛推一體的智能電商平臺，在電商大腦的依托下，在搜索、直播、視頻、商城四個場域，將用戶與場景進行鏈接和交互，深度融合人找貨、貨找人，促成交易。

（圖源：百度）

百度優選沒有做成單獨的APP，而是內嵌在百度APP中。依托百度的流量和數據，百度優選設計了知識選購卡、榜單、智能助手、商品測評、聚合比價、直播等多個產品矩陣，在交易前的評估階段，為用戶提供更智能、便捷的個性化購物體驗。

此外，百度還推出了電商數字人直播平臺，進一步降低商家開播的門檻和直播營銷的成本。

每一次商業渠道的變遷，都會重塑競爭邏輯。不管如何，科學技術是第一生產力，我們期待著在這輪科技競賽中，能夠出現真正改變行業、推動社會進步的技術。