馬云出山,淘寶變革,中小商家的機會來了
來源/電商報Pro
作者/李響
淘寶公布限時秒殺活動
淘寶正在下一盤大棋。
在剛剛過去的618大促中,淘寶以歷史級的巨大投入幫助眾多商家拓展客群,實現了業績“飛升”。
官方數據顯示,618活動期間,淘寶有超256萬中小商家的成交額超過去年同期,118萬中小商家達成了“1萬元成交”的突破,其中6.8萬名商家入駐淘寶的時間還未滿3個月。
之所以能吸引到如此大規模的商家參與到大促活動中來,離不開淘寶對商家的扶持。
今年618前夕,淘寶首頁推薦信息流開始向內容型、私域型中小商家傾斜。尤其是短視頻、直播等內容,淘寶也給予更多的流量傾斜和曝光。
在5月份舉辦的618商家大會上,淘天集團又推出一系列針對中小商家的扶持政策,包括為中小商家設立專屬營銷通道和獨特的專屬節日“淘寶好價節”,以及提供20億現金廣告補貼等等。
在淘寶的大力扶持之下,本次618活動期間,中小商家的開播數量同比提升10%,直播成交額同比增長40%,中小商家參與率同比提升了170%,實現強勁增長。
不難看出,以更大的力度扶持商家,努力為中小商家創造更多的流量場景和更廣闊的發展機遇,正是淘寶618布局的重點。
事實上,這并非淘寶一時興起。近期,淘寶中小企業發展中心又為中小商家提供了淘寶好價限時秒殺活動,報名成功的中小商家可以享受限時4小時的優惠時間、限定庫存的短期沖量優惠工具。
不僅如此,這些商家還擁有單獨的會場進行商品展示,并獲得專屬的流量補給。
上述一系列行動,透露出一個重要信號:淘寶圍繞中小商家,下了一盤大棋。目前它在棋盤上走出的每一步棋,都為中小商家帶來了一次全新的發展機會。
對商家來說,這項限時秒殺活動可以持續打造爆品,助力商品起量,對于一些入淘不久,運營經驗不足且內容能力較弱的中小商家,有強大的助力作用。
站在平臺的角度來看,淘寶此次推出這項限時秒殺活動,可以將更多的中小商家收入囊中,進一步提升他們的參與度和交易規模,最終實現商業價值變現。
無論從何種角度思考,中小商家早已從局外人變成局內人,在淘寶尋找電商生意新增量的過程中,這些商家起著決定性作用。
電商平臺競爭邏輯生變
最近幾年,電商平臺的競爭邏輯出現了巨大改變。
一個最顯著的表現就是,各大電商平臺之間的爭奪越來越激烈,在這種競爭格局下,平臺為了提高核心競爭力,開始走向精細化布局。
如此背景之下,商家作為電商平臺探索精細化運營,形成良好平臺生態的核心力量,就自然而然地被列為今后重點扶持的對象。
就拿京東來說,今年年初,京東面向各類商家發布了“春曉計劃”,通過為自然人提供快速入駐通道、“10分鐘成功開店”“0元試運營”、2100元“新店大禮包”等12項扶持政策,幫助商家減負增收,實現長期穩定增長。
今年618大促,京東同樣沒有停下腳步,不僅為商家提供了超10億優質流量紅利,千萬量級的廣告紅包,還推出了“減負增收“大禮包,并簡化了流量場域玩法,升級了數智化廣告營銷產品。
對京東而言,進一步提高商家的經營能力和服務水平,就意味著平臺能夠滿足消費者多樣化的需求,最終實現平臺生態的繁榮生長,就像京東零售CEO辛利軍說的那樣:“懂得讓利,才有朋友。”
除了前文提到的淘寶和京東,抖音電商也在不遺余力地調動中小商家的積極性。2022 年 7 月,抖音電商成立了一個商家發展中心,對日銷售額低于3萬的中小商家進行整合管理。
不過,很快平臺就發現不同商家之間存在較大的差異,通過這樣的劃分方式很難實現統一運營。
為了更好地扶持中小商家,抖音電商于今年5月對商家發展中心進行了拆分,并與當時內部的十余個行業運營組整合到一起,最終分成了品牌商家組和非品牌商家組。
與此同時,抖音電商還宣布拿出100億現金扶持,幫助商家構建貨架場景,并通過商品卡免傭活動,為數百萬商家提供經營增長機會。
對于依靠短視頻與直播帶貨模式起家的抖音電商來說,缺乏商家資源,導致平臺供應鏈存在短板,始終是它難以擺脫的困擾。
面對這種情況,只有給足商家安全感,抖音電商才有可能與淘寶、京東這樣的傳統電商平臺并駕齊驅。
此時,選擇抖音電商作為經營主陣地的中小商家,便可以吃到一波扶持政策紅利。
從另一個角度看,如今加深內容布局已成為各大電商平臺的核心打法,淘寶、京東等傳統電商平臺紛紛走上“抖音化”道路。
當內容利好持續釋放,淘寶、京東等平臺對于商家的考量不再局限于銷量和價格等硬性指標,而是更側重于用內容分配流量,給了中小商家補齊自身短板,與大型商家“掰手腕”的機會。
基于這一點,選擇淘寶、京東作為經營主陣地的中小商家,同樣可以吃到一波內容流量紅利。
綜合淘寶、京東,以及抖音電商對于中小商家的投入與布局來看,電商平臺扮演著推動商家發展的重要角色,而商家則扮演著豐富平臺商品,完善平臺生態的關鍵角色。
用一句話來概括平臺和商家的關系,無非就是一榮俱榮,一損俱損�?梢灶A見,隨著電商行業的競爭逐步細化,平臺和商家必定會越來越離不開對方。
中小商家回歸主導地位
現如今,各大電商平臺對商家的爭奪異常激烈,尤其針對中小商家,平臺更是抱著必須拿下的決心和魄力。
究其原因,主要是因為消費者對商品的需求已經走向了多元化和個性化,而中小商家具有“小、靈、快”三大優勢,相較于大型商家,更能全面滿足消費者的需求,為用戶提供更優質的服務體驗。
隨著中小商家對電商平臺的作用日益凸顯,淘寶、京東等平臺的618首日戰報開始出現中小商家的身影,將中小商家放在更重要的位置上,似乎已經成為電商平臺的共識。
更何況,電商平臺是串聯用戶和商家的連接器,若是商家數量出現變化,用戶數量必然會受到影響。
此時,規模更小、靈活性更強的中小商家站上主場C位,也就不足為奇了。
簡單來說,無論對任何一家電商平臺來說,中小商家都是不可或缺的存在,目前已成為電商平臺重點關注和扶持的對象。
在流量大潮消退的當下,越來越多電商平臺意識到中小商家才是電商平臺實現生態繁榮的關鍵,未來平臺只有大力扶持中小商家,才能獲得長遠發展。
在電商平臺的新一輪競爭中,誰能成為最后贏家還沒有定數。但唯一可以確定的是中小商家將迎來前所未有的發展機遇。
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