來源/億歐網(wǎng)

撰文/飛飛

在一場帶貨直播中，知名美妝博主李佳琦帶貨一款花西子眉筆，直播間有網(wǎng)友質(zhì)疑“花西子的眉筆越來越貴了”。

面對網(wǎng)友質(zhì)疑，李佳琦不僅沒有正確理解網(wǎng)友的表述，反而力挺花西子，怒懟網(wǎng)友：“不要亂說，眉筆一直79元，國貨很難的。有時候找找自己原因，這么多年工資漲沒漲，有沒有認真工作？”

此言一出，李佳琦迅速登上微博熱搜，引發(fā)網(wǎng)友廣泛熱議。迫于輿論壓力，9月11日凌晨，李佳琦在微博公開發(fā)文道歉稱，“誠懇接受大家的批評”。

可事實上，李佳琦言論中透露出的傲慢，以至于充滿“何不吃肉糜”的意味，真能消除網(wǎng)友們的心頭質(zhì)疑嗎？網(wǎng)絡(luò)上有個評論點贊很高，或許能說明網(wǎng)友們的態(tài)度：“你掙著普通人的錢，到頭來嘲諷普通人貧窮。”

01

李佳琦直播帶貨，翻車了

伴隨著以抖音、快手為代表的短視頻平臺的興起，在快抖平臺到處可見直播帶貨的博主和達人，通過在直播間購物越來越成為人們購物的主要方式，這也由此產(chǎn)生了一大批通過直播帶貨的博主。

在這波大潮中，李佳琦得以崛起成為頭部帶貨博主，網(wǎng)絡(luò)上到處可見李佳琦“口紅一哥”的贊譽。回頭看李佳琦的成功，原因不僅在于直播帶貨的風口和紅利，他的成功也離不開個人的努力，此前李佳琦一年可以直播近400場，每天風雨無阻堅持直播，從不輕易下播。

但要知道，這并不是能讓他在直播間語氣傲慢的資本。9月10日，在直播間李佳琦介紹79元一支的花西子眉筆時，李佳琦一反常態(tài)，面對網(wǎng)友“越來越貴了”的疑問，李佳琦力挺花西子，他直接反問“哪里貴了？這么多年都是這個價格，不要睜著眼睛亂說，國貨品牌很難的。”

如果說這些話還不足以顯示李佳琦身份的轉(zhuǎn)變，依然能勉強讓人們接受，那么下面一句則徹底暴露了李佳琦的傲慢，隨后，李佳琦又公開反問“有的時候找找自己原因，這么多年了工資漲沒漲，有沒有認真工作？”

此言一出，李佳琦迅速站上風口浪尖，遭到大量網(wǎng)友的批評。要知道，網(wǎng)友們?yōu)槭裁匆M入直播間？為什么會選擇網(wǎng)上購物？根本原因就是要購買價格低一些的好貨，而如今卻遭到這種批評，言談之中透露著傲慢。

2021年“雙11”狂歡節(jié)，李佳琦直播間累計交易額突破106億元，如果按傭金計算，李佳琦賺得盆滿缽滿，與李佳琦比財力，恐怕放眼全國也沒有多少人能比得上李佳琦，但需要指出的是，李佳琦憑什么能實現(xiàn)如此高額的成交額？如果沒有數(shù)以萬計的消費者的支持，李佳琦還能火嗎？

身為當紅頭部博主，不能一邊享受著來自消費者的支持，一邊再批評消費者購買力低下，這種博主不會走的長遠。

02

緊急道歉，但網(wǎng)友怒火難消

受到輿論反噬后，9月11日凌晨，李佳琦在個人微博公開致歉，稱“讓大家失望了，在看這條微博的所有人，對不起。”

“我剛剛結(jié)束今天的工作，昨天我在直播間回應(yīng)產(chǎn)品評論時，說了些不恰當、讓大家不舒服的話。”李佳琦道歉稱，“我本就是一個彩妝柜臺銷售員，深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我說的話辜負了你們的期望，真的很抱歉。”

除了這些道歉的表述，李佳琦也自稱進行了反思，“今天工作的時候我也一直在反思，在回想，如果我是評論里的那位女生，會多失望啊。”并聲稱要服務(wù)好所有的消費者，“我也希望一直保持最好的狀態(tài)陪伴大家，我會認真傾聽大家的建議，用心服務(wù)好所有的消費者。”

盡管李佳琦在個人微博公開道歉，多次稱“誠懇接受大家的批評”，但似乎網(wǎng)友們并不買賬，與李佳琦言論相關(guān)的詞條沖上微博熱搜，引發(fā)大量討論。

其實就這件事來看，李佳琦力挺花西子并無太大問題，畢竟作為博主要為帶貨品牌發(fā)聲，只有消費者買的多，品牌才能銷量高、自己的傭金也會高。但李佳琦言論的問題，錯就錯在最后一句，“這么多年了工資漲沒漲，要找自己的問題，有沒有認真工作。”這句話明顯透露著傲慢。

消費者質(zhì)疑商品的價格，這是消費者的權(quán)利，李佳琦作為帶貨博主，完全可以從價格、原材料、工藝等角度，去解釋為何花西子價格比較昂貴，而不應(yīng)該直接批評消費者“工資漲沒漲，反問有沒有認真工作”。

要知道，李佳琦這種表述，不僅僅牽涉到消費者是否購買一事，還涉及到當前的就業(yè)現(xiàn)狀，以及長期以來工薪階層的薪酬待遇問題。如今就業(yè)形勢異常嚴峻，年輕人失業(yè)率居高不下，找到合適工作已經(jīng)十分困難。

在這種情況下，收入減少是常有的事，再者即使是正常工作的人，對薪酬各項待遇也未必滿意，正如網(wǎng)友們所評論那樣，“認真工作了就會漲工資？”

當然，這些都是網(wǎng)友們對李佳琦言論的回應(yīng)，可以看到，作為一個專業(yè)帶貨博主，李佳琦應(yīng)該去解釋為何花西子的產(chǎn)品這么貴，而不應(yīng)該站在品牌商的解讀，不分緣由直接抨擊消費者的消費能力。

03

花西子崛起，李佳琦功不可沒

圍繞這次爭議的主角還有花西子，花西子是知名國貨美妝品牌，成立短短六年已經(jīng)迅速成為國內(nèi)美妝頭部品牌，目前，花西子產(chǎn)品在日本、美國等海外市場銷量較好，通過電商渠道，銷售面可覆蓋100多個國家和地區(qū)。

回顧花西子的崛起過程，可以說李佳琦的推動功不可沒。2018年，花西子銷售渠道遇到一定困難，這是花西子尋求與李佳琦合作，通過進入線上直播間打開銷路。

李佳琦也不負眾望，通過在直播間力挺花西子，助力花西子散粉成為了全網(wǎng)銷量首位。2022年“雙11”，在天貓彩妝TOP10榜單中，花西子位列全網(wǎng)第一，GMV達到3.5億元。

李佳琦的助力作用非常明顯，在進入直播間一年后，2019年“雙11”購物節(jié)時，花西子的銷售量就達到了70萬盒。數(shù)據(jù)顯示，2019年“雙11”當天，花西子GMV達2.2億元。

另據(jù)天貓數(shù)據(jù)，“雙11”前后，李佳琦直播間的貢獻占花西子總流量的近80%，有超64%的成交額來自其直播間。由此便不難看出，在花西子成為國貨之光的過程中，李佳琦發(fā)揮了巨大的助力作用。

在這個過程中，李佳琦本人也賺得盆滿缽滿，2019年時李佳琦曾表示，每個月收入已經(jīng)達到了七位數(shù)，如今又經(jīng)過幾年發(fā)展，收入應(yīng)該在持續(xù)上漲，畢竟李佳琦“本人很認真工作”。

但要知道，無論多么知名的博主，其收入都來自于廣大消費者，一旦消費者不認可了，恐怕也就意味著直播生涯接近尾聲了。

參考資料：

1.《李佳琦為直播間爭議言論致歉：深知大家工作辛苦和不容》.澎湃新聞.

2.《一夜掉粉63萬！帶貨懟網(wǎng)友后，李佳琦還能和花西子“雙向奔赴”嗎》.上游新聞.

3.《李佳琦問你有沒有認真工作》.讓我說.