來源/36氪 

撰文/董潔、任彩茹

36氪獨家獲悉，今日美團宣布了近兩年來最重大的管理層晉升。

根據內部信，到家事業群/閃購業務部負責人肖昆、買菜事業部負責人張晶、到家事業群/無人機業務部負責人毛一年、到家事業群/營研發平臺負責人孫致釗、到店事業群/餐飲 Saas 業務負責人肖飛5位業務負責人被晉升為美團副總裁，以上決定經美團最高決策機構 S-team 充分討論、并由CEO王興最終決策。

這封內部信由“美團中高管發展部”發出，它是面向美團中高級管理者，統管干部培養發展、選拔調用、評估考核、激勵的專管部門，在美團聯合創始人王慧文退休前創立，由另一位聯合創始人穆榮均負責。

此次被晉升的5位中層管理者，一定程度上是過去兩年美團中層干部培養結果的體現。但據36氪了解，此次是美團年度人才晉升的常規調整，不涉及組織架構的變動。

在此前，伴隨王慧文、陳亮等創始班底逐漸淡出，美團的人才體系或多或少出現了斷層的現象，除2017 年加入的張川 、2019 年加入的李樹斌 ，美團過去幾年培養出來的得力干將并不多，這也頗被外界詬病。

在抖音入局本地生活后，美團多年來的“躺平日子”結束，人們期待那個從百團大戰中脫穎而出，極具戰斗力的美團能夠回歸，而這相當程度依賴年輕且優秀管理者的崛起。

從此次晉升結果看，5位副總裁分布于到家、到店和新業務等多條業務線，最低的在職經歷也超過了5年，且普遍都為85后。資歷最深的美團買菜負責人張晶和餐飲 Saas 業務負責人肖飛，均在2014年加入美團；到家營研發平臺負責人孫致釗則在2015年加入美團，無人機業務負責人毛一年和閃購業務負責人肖昆則在2018年加入美團。

內部人士告訴36氪，被晉升的幾位中層都在過去幾年經歷了重要的鍛煉，“無論是業務能力還是管理水平都很受內部認可”。

以肖昆為例，他在 2020年 11 月開始負責美團閃購業務，過去2年也是閃購崛起的2年。據36氪了解，今年Q2閃購的日均訂單量超過了630萬單，到今年底其GTV有望達到1500億，美團管理層曾數次在業績電話會中用 “增長強勁” 形容這個業務。

在加入美團之前，肖昆曾在百度有過 6 年工作經驗。內部人士評價他是一個 “沖得很靠前” 的人。他會親自拜訪商家，做大量調研。“很快成長為一個干業務、懂業務的人。” 一位接近他的人士評價。

作為美團老人的張晶，在成為買菜負責人前曾擔任到店綜合事業部的負責人，這個事業部是餐飲之外到店業務的集合，包括休閑娛樂、麗人和醫美、教育和親子等多個子類目，以廣告費和傭金作為主要的盈利模式，是美團的現金奶牛。由于其接入的服務毛利高，到店綜合比到店餐飲具備更強的盈利能力。

在張晶被調任買菜業務之時，一位接近美團的人士曾告訴36氪，這是美團的老傳統——從一個成熟的、賺錢的老業務，到一個新的、尚在虧損中的新業務。

在經歷了前期的摸索后，目前美團買菜更多聚焦在了北上廣深等一線城市，今年二季度它的GTV增速高達50%——已連續多個季度保持這一增速。一位買菜員工告訴36氪，如果不是上半年對蘇州等新城的開拓，美團買菜前端已經逼近盈虧平衡。

在今年3月的供應鏈大會上，張晶曾透露，美團買菜4年間銷售額增長了50倍，并將幫助一千個新興品牌銷售額破千萬。

作為此次晉升中唯二的技術出身，孫致釗在2022年1月開始擔任到家事業群營研發平臺負責人。在負責研發平臺期間，支撐了到家外賣、閃購、醫藥和境外多業務的發展。

他曾在內部會上分享，配送網絡核心三要素是“效率”、“成本”和“體驗”，其中“效率”是最核心部分，決定用戶體驗和配送成本能否達到均衡。一位內部人士評價他，“技術能力強，非常接地氣。很擅長總結方法論，是美團最喜歡的那一類管理者”。

去年伴隨多位核心高層淡出，包括王興在內的多位美團高管都承擔了更多的工作。原本向王慧文匯報的美團平臺、Al 平臺、基礎研發平臺的負責人也轉由向王興匯報；郭慶離職后，張川也接過了騎行事業部，統領到店、酒旅和騎行三塊業務，最近他又接過大眾點評。

2019年9月，在美團十周年前夕的管理溝通會上，王興曾表示，未來十年，美團要讓新一批管理者成長起來，這也是美團未來競爭力的重要來源。 

他為此還提出一套 “艱難理論”，即人的成長路徑是 —— 打過仗、打過勝仗、打過硬仗、打勝過硬仗，如果從業務周期看，美團內部的核心高層幾乎完整的走完了這一路徑，但對于很多中基層管理者來說，他們的似乎還沒有經歷這一過程。

在前不久的股東大會上，王興再次特意提到了對于人才培養的新見解。他用“TOP”來概括當下美團對于管理人才的要求，即T（Technology技術），最優秀的人才一定要具備一定的技術能力；O（Opportunity機會），允許大家犯錯，給大家機會；P（Patience耐心)，要給予管理者耐心。

在會上，王興表示，“現在美團的業務覆蓋ToB 和 ToC，ToC業務的管理者成長會快一點，但 ToB 的業務需要的會更多、更全面，不僅僅是技術。耐心則是雙向的——公司對員工有耐心，員工對公司有耐心”，王興強調“跳的太快，會成長不好，現在行業冷下來，反而是好事“。

“外部擔憂，內部也一直在努力”，在談到美團對管理者的培養時，一位美團中層告訴36氪，“今年來多位核心高管的悉數離職，也加速了管理層對人才提拔的決心”。

此次一次性提拔5位副總裁，在之前的美團并不多見，這或許有望緩解外界對這家本地生活巨頭人才培養的擔憂。