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雅詩蘭黛、海藍之謎被點名,過度包裝為何屢禁不止?

來源: 36氪 呂雅寧 2023-09-27 09:22

來源/36氪

作者/呂雅寧

一盒幾十克重的面霜,被紙盒、塑封包裹后,還要套上一只小巧精致的絲絨袋,外加層層包裝紙、隔板、絲帶和一個大紙盒,再附上幾張貼心的祝福卡片。一套組合流程下來,一個精美的護膚品禮盒就此打包完成。

這是商家們慣用的“儀式感”操作,但卻難逃“過度包裝”之嫌。

最近,雅詩蘭黛、海藍之謎等知名品牌,就登上一份過度包裝的黑名單。

9月8日,江蘇省鎮(zhèn)江市消費者協(xié)會公布了一份商品包裝情況調(diào)查報告,調(diào)查員對19件樣品展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)茶葉、化妝品、食品等禮盒產(chǎn)品是過度包裝的“重災(zāi)區(qū)”。

經(jīng)測算,海藍之謎面霜、雅詩蘭黛口紅等產(chǎn)品的包裝空隙率嚴重超標,SK-II面膜輕微超標。

今年9月1日,國家市場監(jiān)管總局正式實施《限制商品過度包裝要求-食品和化妝品》。

對比此前版本,新國標對食品、化妝品的包裝層數(shù)、包裝空隙率、包裝成本都作出更明確的要求,有“史上最嚴格”之稱。

例如,一瓶50毫升的化妝品,包裝空隙率不得超過40%。

在鎮(zhèn)江消協(xié)的調(diào)查中,茶葉、食品禮盒也存在嚴重超標情況。調(diào)查員在“北京同仁堂健康旗艦店”購買的干制海參套盒,其商品空隙率高達93.21%,遠高于食品包裝空隙率限定的≤50%的標準。

實際上,這份國家標準于2021年就公開發(fā)布,為企業(yè)和市場設(shè)置了兩年過渡期。但能明顯發(fā)現(xiàn),過度包裝問題仍然難以被根治。

企業(yè)違法成本低,消費者被“割韭菜”

很多化妝品品牌,在過度包裝中“并非初犯”。

2020年,雅詩蘭黛、海藍之謎、香奈兒、Gucci等品牌就被監(jiān)管部門點名。上海市市場監(jiān)管局抽查檢測后發(fā)現(xiàn),化妝品登頂過度包裝問題榜首,不合格率高達70%,均存在包裝空隙率過大的問題。

特別是節(jié)日期間,商家為追求更大的利潤空間在包裝上大做文章,還將成本轉(zhuǎn)嫁給消費者。經(jīng)過一番華麗裝扮的禮盒,能賣出比原有產(chǎn)品高出幾倍的價格,并美其名曰“節(jié)日限定款”,這讓不少人直呼是“智商稅”、“割韭菜”。

近期處于輿論風(fēng)口浪尖的美妝品牌花西子,也被詬病過度包裝的問題。公開資料顯示,花西子申請的177個專利中,有一半都是產(chǎn)品外包裝設(shè)計。

一位網(wǎng)友曾發(fā)布的花西子快遞拆箱視頻,曾引起廣泛熱議:碩大的快遞箱中被無用紙盒、立體卡片、廣告單頁填滿,而實際產(chǎn)品僅為三支口紅。

這直接引發(fā)網(wǎng)友不滿:“一切成本加利潤,最后都會算在消費者身上。”

花西子的過度包裝問題引發(fā)網(wǎng)友不滿。圖源:bilibili

在道德層面,所有人都知道過度包裝是極不環(huán)保的行為,但為何屢禁屢犯?

最重要的原因之一,還是過低的違法成本。

從法律要求來看,《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》(簡稱“固廢法”)已經(jīng)對企業(yè)過度包裝行為制定了懲罰措施。

根據(jù)要求,違法企業(yè)會受到“二千元以上二萬元以下”的罰款,如果情節(jié)嚴重,會受到“二萬元以上十萬元以下”的罰款。

“目前的流程還是先約談再整改,如果拒不改正才會被罰款。但對于那些資產(chǎn)龐大的大企業(yè)來講,這種處罰力度實在是杯水車薪,難以起到有效的威懾作用。”擺脫塑縛政策專員李茜向36碳表示。

至于如何定義情節(jié)嚴重?還要具體問題具體分析,法規(guī)中還未給出明確劃分。

圖源:《固廢法》

李茜表示,實際上類似文件早在2009年就已經(jīng)出臺。后來電商、快遞行業(yè)迅速發(fā)展,產(chǎn)品銷售渠道多了,給市場監(jiān)管也提升了不少難度。盡管大家都在強調(diào)這一問題,但是相應(yīng)的匹配機制還沒有建立,這是過度包裝難以被解決的一大原因。

例如生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度,生產(chǎn)者的責(zé)任不僅只局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,而且還要延伸到產(chǎn)品的整個生命周期,特別是廢棄后的回收和處置。這項制度已經(jīng)在歐盟國家較為普遍,但在我國還未成型。

另一大因素也與市場需求有關(guān),常常與消費者心理學(xué)掛鉤。

商家營造出高檔奢華的觀感,以滿足一些消費者“好面子”的心理。因此,產(chǎn)品不再是滿足功能性的需要,而是成為身份地位的象征。

比如“天價月餅”,就迎合了一些消費者的送禮需求,助長月餅禮盒的奢靡包裝一度盛行,市場價格被不斷炒高。

可持續(xù)包裝企業(yè)Huhtamaki普樂集團北亞區(qū)副總裁耿康向36碳表示,適度包裝的理念可以理解為“Fit for purpose”,即契合其應(yīng)有的包裝功能,并在此基礎(chǔ)上尋找更環(huán)保的材質(zhì)和更創(chuàng)新的設(shè)計,以避免資源浪費。如果把重心僅放在吸引眼球,就屬于本末倒置了。

但當(dāng)更多消費者開始接受環(huán)保理念,并納入消費決策中時,他們又會發(fā)現(xiàn)一個新問題:市場上并沒有提供足夠的綠色選擇。

替代產(chǎn)品不足,仍是一大痛點

如今,綠色消費落實到行動層面的阻力之一,是替代產(chǎn)品的缺位。

“無力感”,是這群綠色消費者們常常提到的一個詞。

中消協(xié)發(fā)布的消費者感知調(diào)查報告顯示,有八成消費者反對過度包裝,超四成消費者表示“知道是過度包裝,但沒有選擇余地仍然選擇購買“。

為此,36碳在幾家線上購物平臺進行問詢,當(dāng)問到是否可以提供產(chǎn)品簡易包裝的時候,得到的基本都是否定回答。有的商家還會以“精美包裝”為產(chǎn)品賣點,說服我們繼續(xù)購買。

在這種情況下,消費者培養(yǎng)起的環(huán)保理念,很容易被匱乏的現(xiàn)實選擇所擊退。

圖源:淘寶

如果從根本上杜絕這一問題,監(jiān)管機構(gòu)、產(chǎn)品商家、銷售平臺、消費者都需要承擔(dān)起不同責(zé)任。

從產(chǎn)品企業(yè)維度來看,前幾天剛生產(chǎn)出首款碳中和產(chǎn)品的蘋果公司,就在綠色包裝中下了不少功夫,甚至還細化到油墨使用量。

很多年前,一位“果粉”在國外社區(qū)平臺Reddit上發(fā)布了一張照片,展示了從初代 iPhone一直到iPhone6 Plus的包裝盒。從圖中可以看出,iPhone的包裝設(shè)計一直在改良,不僅更加精致小巧,油墨面積也更少,甚至是側(cè)邊的品牌標識,都在不斷精簡。

圖源:Reddit

這一理念已內(nèi)化為蘋果的品牌基因,蘋果把大量的塑料托盤、保護膜和包膜緩沖材料等,都換成纖維替代品。2022 年,蘋果已將包裝設(shè)計中的塑料減少到只剩4%,并計劃到2025年徹底淘汰塑料包裝。

在蘋果最新推出的首款碳中和產(chǎn)品——Apple Watch Series 9中,其包裝就采用 100% 纖維材質(zhì);包裝尺寸也更小,讓每次運輸?shù)?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1460.aspx target=_blank class=hotwords>手表出貨量可以增加25%。

隨著線上購物興起,海量的快遞包裝垃圾問題也不斷涌現(xiàn)。

亞馬遜推出了自有集裝箱運輸 (SIOC) 計劃,旨在使用制造商的原始包裝交付產(chǎn)品,從而無需額外包裝。

例如對于三星的一款電視,亞馬遜為其減少了9個不必要的包裝組件,使包裝體積顯著減少了 69%。與標準包裝相比,直接減少了87%的空氣運輸。

從今年開始,亞馬遜也在訂單頁面中設(shè)立“無額外包裝送貨”的選項,以提供更多環(huán)保選擇。

亞馬遜幫助三星減少包裝體積。圖源:亞馬遜

李茜表示,治理過度包裝問題也不能單靠材料,另一大重要路徑還在于提升循環(huán)次數(shù),例如增加可循環(huán)快遞箱的投放量,并在快遞柜旁邊增設(shè)包裝回收功能,從而建立起可循環(huán)快遞箱的“逆向物流”模式。

如今僅有幾家大型物流公司做出改變,如京東、順豐分別在北京、天津、深圳、海南等省市開展可循環(huán)快遞包裝試點。雖然目前全國可循環(huán)快遞箱的存有量已經(jīng)超過1000萬個,但它們僅限于同城快遞,在全國快遞件數(shù)中占比不足1%,還未形成規(guī)模化效應(yīng)。因此很多消費者都沒接觸過,未來的推廣范圍還有待進一步擴大。

產(chǎn)品過度包裝是個老生常談的問題,但這么多年來遲遲難以解決,則是多方責(zé)任缺失的結(jié)果。

如果市場上仍不能建立起一個全鏈條的治理體系,那么即使這項“史上最嚴格”的新國標正式實施,也很難在市場中激起大的水花。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)36氪授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸36氪所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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