新東方“杭州21天游”,盯上中老年市場
來源/時代財經
撰文/林心林
“雙十一”戰火正燃,東方甄選的當家主播董宇輝卻沒有出現在大促直播陣容中。
他的身影近期更多出現在抖音賬號“東方甄選看世界”里。這是東方甄選在2022年底推出的文旅子賬號,通過推介各地美景與文化歷史故事,從而銷售酒店、民宿以及精品旅游團等文旅產品。
不止董宇輝,自今年7月底新東方官宣正式進入文旅業以來,創始人俞敏洪的抖音賬號內容也與文旅事業緊緊“捆綁”。
近一個月的時間里,俞敏洪走遍了河南鄭州、吉林延邊、四川德陽、成都錦江、福建廈門與泉州以及江蘇無錫等地。最近,其還為新東方文旅新上線的一款旅游產品帶貨。
近日,浙江新東方文旅推出21天杭州深度文化游,“以亞運之城杭州為圓心,每日解鎖一個文化景點,包括杭州靈隱寺、杭州南潯、紹興蘭亭等等,體驗20余項非遺活動……”俞敏洪介紹道。
據時代財經了解,上述產品目前已在浙江新東方文旅抖音號上架,價格為29800元,含2人,即折合14900元/人,行程共包含20晚住宿,但不含往返交通,最多30人組團。
“如果是輝哥(董宇輝)水平的講解團,值得一游”“21天3萬元顛覆我的想象”“21天的假期,我們老板要把我開了……”在俞敏洪介紹上述杭州旅游產品的抖音評論區,討論數超過千條。截至11月1日,該產品有15.2萬人看過,但已售份數僅有5份。
目前消費者對該產品的關注點集中在兩方面:一是價格,二則是旅游周期。有消費者直言“僅有退休老人才有21天的假期”。
時代財經以旅客身份咨詢浙江新東方文旅銷售人員,其表示目前咨詢21天杭州深度文化游的客戶非常多,但也有許多客戶因為時間不允許無法出游,“這個季節中老年客戶會多一些,一個團大概十來個人。”
抓住中老年人市場,也是新東方在文旅市場的打法。早在7月21日,新東方正式官宣進軍文旅時就提及,“這一次,新東方要做的是面對中老年人,提供有文化幸福感、有知識獲得感、有個人追求感的高品質文旅服務。”
根據灼識咨詢近期發布的《銀發經濟藍皮書》,中國銀發群體已成為高頻次旅行用戶,超6成銀發群體平均每年出行3次以上;而2022年,45至64歲的旅游者占據了國內旅游客源市場約28%,超過中、青年組別游客占比,銀發群體成為了國內旅游市場的重要客源。
從新東方落地的文旅產品也可看出,選品大多側重中老年群體鐘愛的文化類產品和體驗型路線,且價格均偏中高端的市場定位,行程多為精品小團,目前目的主要圍繞浙江。
據時代財經此前報道,早在6月下旬,一些社交平臺上開始推售以“新東方文旅”冠名的文旅線路,首推的便是“俞你同行·東坡溯源之旅”;隨后的7月份,新東方文旅在浙江推出“大美中華文化十線”,其中6天5晚的“PLUS版”售價為5999元。
浙江新東方文旅抖音賬號頁面顯示,目前已上線23件旅游線路團購產品,“東坡溯源之旅”銷量最好,售價5999元,已售600+;其他線路顯示銷售量均在百件以下。此外,新東方文旅的線路產品已延伸至陜西、四川、河南等省份,不過從抖音銷售數據反饋平平。
圖源:浙江新東方抖音號截圖
截至目前,“東方甄選看世界”抖音賬號共擁有326.8萬粉絲,比7月份官宣進軍文旅時漲粉近40萬。11月1日,東方甄選提供的數據顯示,東方甄選外景專場直播已走過15省市、17場次,外景專場平均場次銷售情況破億,每場累積觀看人次平均4000萬以上。
上述新東方文旅銷售人員表示,目前新東方已在全國共15個省市成立了文旅分公司,涵蓋浙江、甘肅、福建、安徽、四川、廣東等。
隨著文旅版圖的擴張,新東方對于文旅方面人才的需求也在增長。
11月1日,時代財經在新東方招聘網站社會招聘一欄查詢,8月以來,公司上線了諸多文旅相關職位,目前在全國范圍內與“文旅”詞條相關的招聘職位共有64個,覆蓋多個省市,涉及文旅講解導游、文旅產品經理、文旅計調經理等文旅相關職位。
不過,在社交平臺上,有部分應聘者反映,新東方文旅的講師招聘要求較高,如果是一般的帶團導游,并不是他們招聘的目標人群。
據悉,新東方提供的文旅項目講師薪資普遍在8000-15000元/月左右,官方任職要求是本科及以上,漢語言文學、歷史等專業優先,2年以上導游或學科教學經驗。
有新東方的地理學科教師告訴時代財經,目前新東方文旅的講師大多是內部轉崗而來,主要是漢語言和歷史專業老師,要求文化素養較高,“其他學科想轉崗過去也沒成功。”該教師表示,目前文旅業務還比較缺人,其他社會招聘渠道也相繼開放,但招聘要求相對較高。
俞敏洪帶領著一批能講課的“導游”,能在文旅市場分走多少蛋糕呢?
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