來(lái)源/DoNews

撰文/文林

2023年的最后一個(gè)月，有關(guān)董明珠和格力的熱度就沒(méi)降過(guò)。

本來(lái)對(duì)于孟羽童的單飛，董明珠的有些言論就已經(jīng)被“群嘲”，最近竟然還“建議立法對(duì)員工跳槽收培訓(xùn)費(fèi)”，這可嚇壞了打工人，觸碰到了大家的“逆鱗”。

其實(shí)，要不要專(zhuān)門(mén)立法整治跳槽，這不該是董明珠或者說(shuō)企業(yè)家們最該操心的話(huà)題。畢竟幾個(gè)員工跳槽也影響不了公司的大局，但一把手們頭腦不清醒卻很可能拖垮整個(gè)企業(yè)。

01

時(shí)過(guò)境遷：人設(shè)股價(jià)雙雙“翻車(chē)”

自打孟羽童在今年5月離開(kāi)格力之后，董明珠就曾多次在公開(kāi)場(chǎng)合抨擊她“工作能力不高”、“吃著碗里的看著鍋里的”。

不久前，在12月13日的格力電器2023屆大學(xué)生入職儀式中，董明珠表示“（孟羽童）當(dāng)秘書(shū)連個(gè)文都寫(xiě)不出來(lái)，我不知道是什么秘書(shū)，反而借助我們平臺(tái)變成網(wǎng)紅，我們不能再容忍這樣的人在格力電器，所以把她開(kāi)除出去。”并勸誡在場(chǎng)大學(xué)生，“錢(qián)不是你的夢(mèng)想。”不出所料，此發(fā)言再度引發(fā)網(wǎng)友熱議。

誰(shuí)能想到，短短不過(guò)兩年的時(shí)間，董明珠的人設(shè)就從嚴(yán)厲強(qiáng)悍但也有人情味的“商界鐵娘子”，變成了“格局不大”、“思想老套”的“畫(huà)餅資本家”。

（圖源：綜藝《初入職場(chǎng)的我們》）

不過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)的偏執(zhí)發(fā)言陷于輿論，影響的是個(gè)人和公司形象，短時(shí)間內(nèi)可能看不出來(lái)有何損失。最怕的是上市公司領(lǐng)導(dǎo)的偏執(zhí)決策，那對(duì)公司的股價(jià)可是實(shí)打?qū)嵉谋⿹簟?/p>

12月19日晚間，格力電器在公告里宣布，擬通過(guò)受讓12名交易對(duì)方合計(jì)持有的格力鈦新能源股份有限公司（下稱(chēng)“格力鈦”）約2.71億股股份（占格力鈦總股本的24.54%）的方式增持格力鈦，交易作價(jià)約10.15億元。交易后，格力電器在格力鈦的持股比例將會(huì)增至55.01%。加上董明珠個(gè)人持有的17.46%股份的表決權(quán) ，格力電器在格力鈦的表決權(quán)將增至72.47%。

（圖源：格力電器公告）

公告里還透露，未來(lái)12個(gè)月里格力電器還要繼續(xù)增持格力鈦合計(jì)不超過(guò)3.04億股股份（占格力鈦總股本27.53%）。如若后續(xù)格力電器頂格完成受讓格力鈦3.04億股股份，屆時(shí)格力電器及董明珠將合計(jì)持有格力鈦100%股權(quán)。

此消息一出，12月20日開(kāi)盤(pán)，格力電器股價(jià)暴跌7.09%，一天市值蒸發(fā)超130億。

嚇得格力趕緊在12月21日凌晨1點(diǎn)半左右，發(fā)布了最新的業(yè)績(jī)預(yù)告，以及對(duì)其受讓格力鈦股份交易的補(bǔ)充公告。盡管21日收盤(pán)，格力電器又上漲2.24%，但其股價(jià)距離2020年12月的最高點(diǎn)已接近腰斬。

可以說(shuō)，如果孟羽童是董明珠的意難平，那么格力肽就是她的執(zhí)念。

02

A面“偏執(zhí)”：千夫所指一意孤行

其實(shí)在孟羽童事件之前，董明珠就多次在采訪和公開(kāi)演講中表達(dá)過(guò)自己的用人觀。

早在 2021年5月30日，董明珠就曾在全國(guó)青年企業(yè)家峰會(huì)上強(qiáng)調(diào)過(guò)，格力不會(huì)采用海歸派研發(fā)人員。在《南風(fēng)窗》的采訪中，董明珠對(duì)此給出的解釋是：“不是否定海歸派，是一種企業(yè)的文化認(rèn)知，每個(gè)人有自己的選擇�！�

（圖源：《南風(fēng)窗》采訪視頻）

此外，董明珠還曾在公開(kāi)采訪中表示：“家電行業(yè)跳槽來(lái)的人，我一概不要。”在她看來(lái)，同行業(yè)的可能是間諜，跳槽來(lái)的人也可能會(huì)離開(kāi)，忠誠(chéng)才是第一品質(zhì)。

不知是故意迎合還是本心使然，當(dāng)初孟羽童在《初入職場(chǎng)的我們》節(jié)目中的表現(xiàn)確實(shí)很對(duì)董明珠的胃口。

在最初面試時(shí)，其他新人都選擇了8000-10000元不等的起薪時(shí)，孟羽童卻選擇了“4000元”。她說(shuō)，“我之前在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日薪只有150元，來(lái)這里只要比之前高，我就很滿(mǎn)足�！倍髦橐苍蚱渚芙^兩年內(nèi)加薪而稱(chēng)贊她有正確的價(jià)值觀。

而同樣上過(guò)熱搜，同一年進(jìn)入格力的王自如。更是讓年輕人見(jiàn)識(shí)了一把職場(chǎng)高端局。他在廣東衛(wèi)視的一檔節(jié)目中表示：

“我沒(méi)看過(guò)格力給我的工資條�！�

“我來(lái)格力的時(shí)候，我就說(shuō)董總能不能給我一間靠近您的辦公室，我要隨時(shí)跟您匯報(bào)�！�

“我曾經(jīng)幻想過(guò)，如果在我的職業(yè)生涯當(dāng)中，有那么一段經(jīng)歷，可以跟在一個(gè)頂級(jí)企業(yè)家身邊，我每天哪怕什么都不做，就看她怎么開(kāi)會(huì)，聽(tīng)她講什么，做什么，都是一件很幸福的事兒。”

（圖源：廣東衛(wèi)視采訪視頻）

可以看出，董明珠希望員工熱愛(ài)工作，不求回報(bào)，人生價(jià)值才是追求，金錢(qián)只是結(jié)果，甚至她對(duì)待人才的態(tài)度整體都傾向于一種非此即彼，絕對(duì)、單一與偏激的用人觀。

用人如此，經(jīng)營(yíng)企業(yè)更是如此。這次引起股價(jià)暴跌的格力肽，其實(shí)當(dāng)年在股東大會(huì)上就被投票否決，但作為格力電器董事長(zhǎng)的董明珠卻沒(méi)有放棄，通過(guò)自己的個(gè)人投資逐步推動(dòng)格力電器對(duì)其完成控股。結(jié)果格力電器至今都還在填格力肽的坑。

據(jù)了解，格力鈦的前身為銀隆新能源，成立于2009年，核心產(chǎn)品為鈦酸鋰電池，主要用于電動(dòng)汽車(chē)和儲(chǔ)能領(lǐng)域，是區(qū)別于目前主流的磷酸鐵鋰和三元鋰電池的另一條技術(shù)路線。

要知道，鈦酸鋰電池的優(yōu)缺點(diǎn)非常鮮明。首先，它的循環(huán)壽命特別長(zhǎng)，能輕松循環(huán)充電1萬(wàn)次；大功率，快充性能很好；安全也環(huán)保。但缺點(diǎn)也很明顯。鈦酸鋰的能量密度低，也就是說(shuō)，相同重量的鈦酸鋰電池儲(chǔ)存的能量要比鋰離子電池少一半左右；鈦酸鋰制作成本高，再加上做的人少，價(jià)格很難降下來(lái)。

（圖源：儲(chǔ)能盒子）

但格力鈦一直被董明珠視為格力“造車(chē)夢(mèng)”的一環(huán)。當(dāng)年收購(gòu)計(jì)劃被股東們投票否決后，董明珠以個(gè)人名義入股珠海銀隆，還拉上了萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林、京東董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東等人注資30億元，獲得珠海銀隆22.388%的股權(quán)。

2021年10月，格力電器發(fā)布公告稱(chēng)，格力電器通過(guò)參與司法拍賣(mài)公開(kāi)競(jìng)拍方式競(jìng)得銀隆新能源30.47%股權(quán)，銀隆新能源將成為上市公司的控股子公司。一個(gè)月后，銀隆新能源股份有限公司更名為格力鈦新能源股份有限公司。

然而，據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，格力鈦2021年、2022年、2023年上半年分別虧損21.5億、19.5億、1.7億。截至今年6月30號(hào)，格力鈦資產(chǎn)243.1億，負(fù)債242.5億，凈資產(chǎn)僅0.66億元。

這也難怪為何不管是當(dāng)年還是現(xiàn)在，很多投資者都不太看好格力肽，紛紛選擇拋售股票了。

不過(guò)，無(wú)論市場(chǎng)聲音如何，輿論導(dǎo)向如何，在董明珠眼里都自有另一番解釋。

面對(duì)市場(chǎng)認(rèn)為收購(gòu)銀隆是董明珠的滑鐵盧之一時(shí)，她表示：“為了格力更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須要進(jìn)入汽車(chē)領(lǐng)域。常年來(lái)，格力在汽車(chē)空調(diào)業(yè)務(wù)上沒(méi)有得到認(rèn)可，但是銀隆提供了一個(gè)汽車(chē)空調(diào)的平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，格力汽車(chē)空調(diào)的門(mén)打開(kāi)了，這才是真正的收益�！�

面對(duì)網(wǎng)友評(píng)價(jià)用孟羽童是董明珠看人不準(zhǔn)、眼力有問(wèn)題時(shí)，她回應(yīng)：“沒(méi)有看錯(cuò)人，也不叫用錯(cuò)人，是她自己的選擇吧，人生的道路是自己選，既然你選錯(cuò)了路就自己負(fù)責(zé)。當(dāng)然每個(gè)人的觀念不一樣，人生價(jià)值觀是不同的�！�

總之，事已至此，她沒(méi)有錯(cuò)。

03

B面“理想”：信仰遭遇時(shí)代冷風(fēng)

其實(shí)，與其說(shuō)董明珠的一些想法和做法錯(cuò)了，不如說(shuō)是她被局限住了。

要知道，董明珠能把格力從一個(gè)知名度在90年代遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于長(zhǎng)虹、春蘭的小廠變成了「中國(guó)制造」的代表，這脫離不開(kāi)她“愛(ài)拼才會(huì)贏”、“人定勝天”這些個(gè)人價(jià)值觀支撐下的艱苦奮斗。

這里舉個(gè)事例。1996年夏天，長(zhǎng)江、黃河、淮河、珠江流域發(fā)生特大洪水，本就是季節(jié)性產(chǎn)品的空調(diào)面臨滯銷(xiāo)，春蘭、華寶等品牌都打起了價(jià)格戰(zhàn)。格力的經(jīng)銷(xiāo)商也認(rèn)為，此時(shí)如果不跟著降價(jià)，勢(shì)必會(huì)將市場(chǎng)拱手讓人。但時(shí)任格力銷(xiāo)售經(jīng)理的董明珠卻意志堅(jiān)定，不降價(jià)。

當(dāng)時(shí)，格力的第一大經(jīng)銷(xiāo)商飛到珠海逼宮，被董明珠拒絕之后，直接向四川、廣東、江西、湖南等10個(gè)省大搞傾銷(xiāo)，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)。于是董明珠直接宣布將其封殺，不再供貨了。

這其實(shí)很得罪人的做法，如果這個(gè)代理商轉(zhuǎn)而為友商帶貨，格力就會(huì)腹背受敵。但董明珠很快就拿出了兩個(gè)大“殺器”來(lái)安撫人心：

淡季讓利：格力鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商在淡季提貨，出貨價(jià)會(huì)低于次年旺季；

年終返利：對(duì)于年銷(xiāo)量達(dá)到一定數(shù)量的經(jīng)銷(xiāo)商給予銷(xiāo)售返利。僅1996年，董明珠就拿出了一億多元作為獎(jiǎng)勵(lì)金。

大伙的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)，不守規(guī)矩的大戶(hù)也端了，廣大經(jīng)銷(xiāo)商喜大普奔，形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，為格力守住了戰(zhàn)場(chǎng)。這一年，格力空調(diào)產(chǎn)銷(xiāo)量首次超過(guò)春蘭，躍升為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一。

當(dāng)然，董明珠和渠道方“硬剛”的經(jīng)歷遠(yuǎn)不止此，最知名的一次當(dāng)數(shù)和國(guó)美的。

2004年，國(guó)美在全國(guó)60多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了200多家門(mén)店，是全國(guó)最大的家電賣(mài)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，僅國(guó)美一家的銷(xiāo)量占到了格力總銷(xiāo)量的10%。深感話(huà)語(yǔ)權(quán)在握的國(guó)美開(kāi)始挾市場(chǎng)以令廠商，在未經(jīng)同意的情況下推出降價(jià)促銷(xiāo)，打亂了格力的價(jià)格體系。

董明珠得知后，立即宣布停止向國(guó)美供貨。黃光裕那邊也不甘示弱，在全國(guó)下架了格力空調(diào)。

這之后，格力大股東拿出10%的股份，讓十大省份的經(jīng)銷(xiāo)商入股，同時(shí)引入中小經(jīng)銷(xiāo)商，平衡區(qū)域性銷(xiāo)售公司的矛盾，形成了一套交叉持股、共同進(jìn)退的渠道聯(lián)盟。

（圖源：長(zhǎng)江證劵研究所）

在利益共同體之下，格力與省級(jí)銷(xiāo)售公司再次形成統(tǒng)一戰(zhàn)線。正是這群渠道鐵軍，不僅幫董明珠贏得了和雷軍的10億賭約，也讓格力一路披荊斬棘，在2019年進(jìn)入世界500強(qiáng)。

舉這幾個(gè)事例是想說(shuō)明，當(dāng)一個(gè)人靠著她的意志和信仰獲得時(shí)代的大成功時(shí)，她是絕對(duì)不會(huì)懷疑自己走過(guò)的路有任何錯(cuò)誤。同時(shí)，這些經(jīng)歷又讓她更加堅(jiān)固了自己的信仰。

只可惜，時(shí)代不同了，現(xiàn)在早已不是“努力就有回報(bào)”的年代。當(dāng)時(shí)代的冷風(fēng)刮到每一個(gè)人的臉上，年輕人不再相信理想主義，董明珠的話(huà)聽(tīng)起來(lái)就顯得那么“不合時(shí)宜”。

而如果過(guò)于將其個(gè)人在過(guò)去那個(gè)時(shí)代的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)加給當(dāng)代年輕人，無(wú)疑會(huì)阻礙格力跟上這個(gè)時(shí)代的創(chuàng)新節(jié)奏與思維框架，事實(shí)也證明，這些價(jià)值觀也確實(shí)阻礙了格力向更高層面的發(fā)展。

格力近三年來(lái)的日子沒(méi)那么好過(guò)。單從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，營(yíng)收與增長(zhǎng)都出現(xiàn)回落。2020-2022年，格力的營(yíng)收都回到2000億元以下。在此前發(fā)布的2023年半年報(bào)中，格力電器上半年整體收入為997.9億元，創(chuàng)下歷史新高，但同比增幅較小，僅為4.16%；凈利潤(rùn)為123.5億元，同比增長(zhǎng)14%，但仍未達(dá)到2018年和2019年的水平。

在格力巔峰時(shí)期，董明珠始終堅(jiān)持格力就是“賣(mài)空調(diào)”的，還曾把“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”這句話(huà)貼在格力珠海總部大廳。

盡管專(zhuān)注，但也讓格力電器錯(cuò)失了多元化發(fā)展布局的最佳時(shí)機(jī)。以致于“發(fā)展多元化業(yè)務(wù)”的口號(hào)喊了多年，可從財(cái)報(bào)來(lái)看，雖不至于說(shuō)毫無(wú)效果，但在總營(yíng)收中依然占七成以上，實(shí)在難以稱(chēng)得上成功。

而如今，國(guó)內(nèi)空調(diào)乃至家電市場(chǎng)都將趨于飽和，格力的空調(diào)近三年?duì)I收也無(wú)明顯增長(zhǎng)。就市場(chǎng)占有率來(lái)看，2022年格力家用空調(diào)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)丟掉了市場(chǎng)第一的寶座。

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增量不足的情況下，轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外或許是企業(yè)的新機(jī)遇。然而，當(dāng)美的和海爾將空調(diào)銷(xiāo)售推向全球時(shí)，格力電器依然主要雄踞在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。2022年，格力的外銷(xiāo)占比只有不到15%，遠(yuǎn)低于美的和海爾的40%以上。

好在，賬上充裕的現(xiàn)金、成本優(yōu)勢(shì)以及良好的品牌溢價(jià)，還能給予格力更多次試錯(cuò)和追擊的機(jī)會(huì)，畢竟“好空調(diào)，格力造”也不是說(shuō)說(shuō)而已。

只是，對(duì)于格力來(lái)說(shuō)，要升級(jí)改革、要年輕化，不能只是產(chǎn)品改革和年輕化，品牌也要隨之年輕化。而作為格力的一把手，董明珠的個(gè)人思維和價(jià)值觀也勢(shì)必要更貼合年輕一代的生存環(huán)境。

但眼下，這位“鐵娘子”的思想認(rèn)知與過(guò)去的奮斗經(jīng)歷綁定太深，格力電器要想真正有所變革，恐怕并非一朝之功。