聯商網前言：2018年，不少零售企業開始回歸本源，聚焦主業，大浪淘沙“剩”者為王，“活下去”是零售行業從業者的普遍心聲，這一年零售業到底發生了什么？在2019年，零售行業的格局又將如何進一步演變？

復盤2018，暢想2019，新年伊始，讓我們一起聆聽老總們內心最真實的聲音！

山西美特好董事長儲德群

一、2018年你最自豪或最有成就感的一件事？

2018讓我最自豪和最有成就感的事就是帶領美特好入駐全球蛙同城新零售平臺，將美特好坪效、人效提高20%以上，將效率提升到新的高度，讓美特好這一傳統零售實體店止住了下滑，逆勢飛揚，給顧客線上、線下可獲得性的良好體驗。

二、2018讓你最感動的或你最想感謝的一個人？

2018年我最想感謝的是美特好公司總裁李海清，她以極大的熱忱帶領傳統企業美特好轉型新零售，入駐全球蛙同城新零售平臺，并以強有力的參與度和耐心度，將線上線下完美融合，滿足了顧客新零售的購物體驗，提高了傳統零售店美特好的坪效、人效，以及銷售額提高了20%，成績卓然。

三、你認為你的企業在2019年會比2018年更好嗎？為什么？

我認為肯定能更好！

美特好利用全球蛙平臺轉型新零售，2018已初嘗成功的喜悅。新零售給顧客帶來更好的體驗，線上線下的打通與區域異業聯盟，線下流量轉化為線上流量，線上流量聯盟共享，異業萬箭齊發，優惠顧客、方便顧客，共享了這種流量，使流量更大，共享共贏了這個流量，從而使銷售額增加，顧客體驗更佳。增量的供應鏈，降低了成本，增加了傳統零售店的銷售額，除了銷售的零售端，還有開放的數據端，使傳統零售店像電商一樣能實時看到數據，掌握數據，這些數據能夠幫助實體店精準營銷，延展決策，降低了我們的成本、提高了我們效率。

2019年我們在此基礎上更加聚焦于此，專注引領性行為，深入做好新零售，將此成果放大。對此，我們更有信心的認為2019年會比2018年更好！

（本文為聯商網特別策劃“暢想2019零售”系列報道，文/聯商網 崔旭升）