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家樂福訴山寨店遭窘 本土零售應創新突圍

來源: 聯商網 2010-09-10 14:39

  截至記者發稿為止,盡管法院的一審宣判還未有結果,但至少讓人們看到了企業維護自身合法權益的抗爭。而除此以外,誘發山寨事件背后的深層次原因似乎更應令人深省。因為,在被山寨的道路上,家樂福絕不孤單。

  早在去年年初,本報就率先披露在長三角好又多超市山寨泛濫的事實(相關報道詳見《長三角山寨超市泛濫 沃爾瑪很受傷》),當時好又多全國只有103家店鋪,然而山寨好又多居然多達300多家。還有特易購等等,都不乏此等經歷。零售業被山寨現象已經到了必須重新審視的地步。

  家樂福維權之窘

  就在前不久,正當跨國零售巨頭家樂福這邊本想一腳邁進安徽阜陽市場的時候,在選址調研過程中,卻發現那頭早已風生水起開起了160余家 “家樂福”直營超市,這些山寨“家樂福”雖有別于家樂福1萬多平方米的大賣場業態,只是小型便利店,但其店面裝潢卻與家樂福近似,并且店名、購物袋和價簽等處均在非法使用家樂福的中文商標。

  家樂福中國區相關負責人近日表示,為了維護其注冊商標專用權,家樂福將開設山寨店的安徽家樂超市連鎖有限公司告上法庭,并且要求家樂公司更換超市名稱并賠償相關經濟損失人民幣600萬元。但法庭上的各執一詞,卻也讓家樂福更是感到了無奈。

  被告家樂公司認為,雖然公司成立之初登記使用的企業名稱為“安徽阜陽家樂福商貿有限公司”,但已于2009年8月17日將“家樂福”商貿公司變更為家樂公司,企業名稱也已經依法經當地的工商部門登記核準,其經營范圍也與家樂福商標核定使用的范圍沒有任何交集,因此家樂公司認為其開設的超市并未侵犯家樂福的商標專用權。

  企業字號權和商標權的沖突在本案中再次凸顯。盡管法律界人士認為,類似于這兩種制度的沖突,在世界上任何一個國家的現行法律中,應該都是有漏洞可以鉆的。但正因為如此,我們更應該處理好每一個個案。

  利潤壓榨惹的禍

  家樂福法律維權略顯孤單,但在被山寨的道路上并不孤獨。只是由于大多山寨店的規模并不大且對被山寨品牌還未產生實質上的影響,所以目前訴諸法律的還不多。然而,此類山寨事件屢屢發生,卻還是受到了相關業內人士和專家的高度重視。

  北京工商大學洪濤教授認為,零售業山寨事件頻發的原因有很多。首先,中國相關的法律法規尚不健全使得很多商家有機可乘,而這些商家本身的法律意識也相對淡薄。另外,中國巨大的市場需求,也為山寨店提供了廣泛的生存空間,而由于很多地方政府與工商部門的監管不力,更是滋生了山寨店的不斷出現。

  除了上述這些原因,中國商報記者在走訪幾家超市供應商時了解到,由于外資零售大品牌的渠道管理制度十分嚴苛,進場費、堆頭費等各種費用更是名目繁多,使得不少供貨商被迫放棄外資大賣場,轉而與不收取任何進店費管理方式相對靈活的山寨店合作。而這無疑也是促生出更多山寨店的一大誘因。

  對此,有業內人士認為,外資零售巨頭在其品牌被山寨時選擇積極維權無可非議,然而,要想肅清山寨,外資零售品牌或許也需要一些自省精神,對于自身早已凸顯出的一些管理問題應予以重視并加以改進,加強與本土供應商之間進一步的溝通與良性合作,積極完善自身的管理漏洞,不斷提升外資零售巨頭在華的品牌作用力。

  本土商企創新突圍

  誠然,外資品牌的市場擠壓,或成為本土品牌不斷山寨的動機之一,但并不能成其為理由。今年,是中國加入WTO的第八個年頭,這一年的中國零售業也剛剛度過入世以來的“七年之癢”,其中的矛盾、沖突、機遇也在外資零售巨頭與中國本土零售業的角逐中逐漸顯現。

  目前,雖然外資零售企業因自身實力雄厚,在中國得以迅速發展,而本土零售業由于仍處于摸索學習的成長階段,與外資零售企業相比仍實力懸殊,然而在首都經貿大學陳立平副教授看來,外資零售巨頭的市場威脅并不可怕,本土零售業只要認清自身優勢,發揮產業特長,積極進行業態與經營的共同創新,促進產業發展,那么完全可以放棄不高明的山寨手段,與外資零售巨頭一較高低。

  陳立平教授認為中國本身市場規模巨大,本土零售業有足夠的空間發展自身的零售品牌。在當今中國,隨著老齡化問題凸顯,80后、90后逐漸成為消費主力,消費行為隨之發生變化,新一代的消費觀念逐漸產生,而這就要求本土零售業在發展中不斷創新,以適應中國零售業的產業現狀。首先本土零售業應大膽地進行經營上的創新,根據消費者地域文化的不同,發揮本土零售業的地域優勢,與外資零售企業進行差異化競爭,降低產品供應商的進場費用,并且在聯營模式中盡可能擴大自營,從而降低經營成本。其次,本土零售業還應順應發展趨勢,積極進行業態創新。

  陳立平教授告訴中國商報記者,他在日本考察期間,發現日本的零售市場上已出現很多的新型零售業態,這些零售業態打破了傳統的業態模式,以明確目標顧客為前提,形成了概念性的產業業態模式。

  對于我國本土的零售業來說,與其以卵擊石地想要和外資大鱷以資本實力硬碰硬,不如積極進行業態創新,根據國內消費者的需求,將零售市場細化,建立專門的目標顧客,形成具有本土特色的業態模式。

  入世以來,外資巨頭與本土零售業的競爭已逐漸進入白熱化階段,中國零售業或將打響一場保衛戰。在這場保衛戰中,本土零售業理應在學習外資零售企業固有的管理模式的同時積極創新,發揮后發優勢,那么,在零售業未來的市場競爭中,本土零售業一定可以成為外資零售巨頭的挑戰者,而非山寨其品牌的追隨者。
  (中國商報 胡英楠)

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