來源/聯(lián)商專欄

撰文/無名

上期正式拉開了“青島商圈之巔-東部商圈（香港中路商圈）系列”的帷幕，并以此商圈的活化石-“東部永旺”為切入點，由這座開業(yè)26年卻依然長盛不衰的項目探尋“商業(yè)項目的長紅之道”。

本期我將帶領(lǐng)大家“登高望遠(yuǎn)”，一起登臨“青島商圈之巔的最頂峰”，恰如珠穆拉瑪峰之于喜馬拉雅山，看看是否能夠“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”。相信每位青島人或?qū)η鄭u商業(yè)有一點了解的朋友應(yīng)該都會對誰是青島商業(yè)之巔異口同聲——正是“青島海信廣場”。

有些巧合的是：恰在寫就本文之際，青島海信廣場的最新手筆-至高點地標(biāo)-SKY BOWL（空中劇場）驚艷亮相，這座形似一頂巨大王冠的“空中劇場”似乎在為這座名副其實的“青島商業(yè)之巔”無聲加冕。所以，就讓我們隨之登上“這座青島商業(yè)最高峰的至高點”放眼俯瞰，又將領(lǐng)略怎樣的一種震撼與不凡？

一、“前衛(wèi)的探險家”

“前衛(wèi)”意為領(lǐng)先、引領(lǐng)、與眾不同，但“前衛(wèi)”也分多種情況：有領(lǐng)先半步、有領(lǐng)先一步、還有跨時代的領(lǐng)先。幅度的不同意味著風(fēng)險的量變與質(zhì)變——半步領(lǐng)先最穩(wěn)、領(lǐng)先一步則風(fēng)險涌現(xiàn)、跨時代的領(lǐng)先則意味著“風(fēng)高浪急”。就像“第一個吃螃蟹者”，在前無古人之時，又有誰敢斷定這種奇形生物不會帶有“劇毒”呢？

但時代往往是由這些“跨時代的探索者”所引領(lǐng)，因為正是他們打開了人們對未來的想象，所以我們更可稱這類引領(lǐng)者為“探險家”，因為正是他們在大膽引領(lǐng)著時代的探索腳步。而海信廣場正屬于其中代表者，它不僅代表與引領(lǐng)著青島商業(yè)的“高度”，更大步領(lǐng)先于時代，趟出了屬于自己的非凡之路。

1997年，海信廣場于青島山東路誕生，那時的它其實并不起眼”——因為那時還是中山路一騎絕塵的時代，所以大家理所當(dāng)然的認(rèn)為“唯有中山路的最高端商場才是青島商業(yè)的最高峰”。可事實卻并非如此——1997年才剛誕生的海信廣場實為我國最早的高級百貨店之一，它首次將國際品牌引入青島，拉開了青島乃至整個山東的高級百貨店時代序幕。所以早在1997年，海信廣場就已登臨青島商業(yè)之巔，但同樣的，它其實領(lǐng)先了當(dāng)時不止一個時代。

當(dāng)時國人的“品牌意識”才剛剛萌芽：“真維斯”是名牌、“班尼路”是大牌、“杰克瓊斯”是國際名牌，所以大眾對“國際品牌”并無概念，大多將“能在電視上打廣告的品牌與國際品牌進(jìn)行關(guān)聯(lián)”，至于究竟是不是，其實也無法驗證，畢竟那個年代能出國的都屬鳳毛麟角。因此那時的海信廣場在本地人眼中更像是一種“新奇的談資”，比如：一雙鞋/一件衣服/……為什么那么“貴”？賣給誰啊？所以，在品牌時代剛剛開啟之時，海信廣場即已跨入了“客群細(xì)分時代”，那是怎樣的一種領(lǐng)先，又是怎樣的一種冒險？

2008年是海信廣場的又一關(guān)鍵之年，在這一年它搬遷到了如今的位置，即緊鄰當(dāng)下城市地標(biāo)—奧帆中心之側(cè)。當(dāng)下聽起來似乎一切條件都是那么的“優(yōu)異”——08年奧運會、青島承辦奧運帆船賽事、奧帆中心、未來城市地標(biāo)……真是“天時、地利、人和”三才齊聚。可在那時這一決定卻是極為冒險的，尤其對于商業(yè)項目而言，所以大多數(shù)的本地人對此并不看好，主要原因有三——

1、奧帆中心依海而建，當(dāng)大家聽到“臨海”時，自然會聯(lián)想到一幅“面朝大海、春暖花開”的美好景象，但其實問題同樣巨大，尤其對于商業(yè)項目而言更可謂“嚴(yán)峻”：因為臨海意味著“不臨主路”、意味著以目的性客群為主、意味著不顯眼、不方便；

2、奧帆中心究竟能不能成為未來城市地標(biāo)在當(dāng)時還是一個巨大的未知數(shù)，且當(dāng)時看來，不成功的可能性更高：因為青島最不缺的就是海邊廣場，更重要的是，它離最為知名的五四廣場實在太近了，如此臨近的兩處類似廣場且一處已成為城市地標(biāo)，新建的奧帆中心真能成功嗎？還是更會成為一個現(xiàn)象級的臨時高光產(chǎn)物？（大家也可了解一下“青島世園會”并與之對比，看看是否如此）

3、那時的海信廣場已在青島立足站穩(wěn)，已成為高端商場代表，更何況那時的“山東路”（如今的萬象城就在山東路）臨近市政府、各方面條件更加成熟，而如今的新址則更多只是預(yù)期，所以搬遷不僅相當(dāng)于“從頭開始”，更充滿著巨大風(fēng)險。

有業(yè)界前輩回憶表示，當(dāng)年海信廣場決定遷址之時，原址改為巴黎春天，員工可以自行選擇去（跟著去）、留（留在巴黎春天），據(jù)說一大部分、甚至包括一些骨干都選擇了“留”，可見那時大家是多么的沒底與不看好。可實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，如今再看，遷到新址的海信廣場不僅如日中天且持續(xù)蒸蒸日上，而巴黎春天則早在2014年即已折戟沉沙，其舊址至今仍未柳暗花明。

所以，稱海信廣場為“探險家”、甚至“冒險王”都不為過，如今看來這些“無比明智的決策”，在當(dāng)時卻更像“異想天開”。即便當(dāng)時經(jīng)過了再多的細(xì)致推演，預(yù)期始終是預(yù)期，風(fēng)險始終是風(fēng)險，不然當(dāng)時那么多的巨頭商企，為何只有它敢于如此？所以，海信廣場可謂“引領(lǐng)、跨越、遠(yuǎn)見、魄力”的代名詞，無論是最早的率先引入國際品牌，還是后來的大膽遷址，無不顯示出其眼光、膽識、魄力及遠(yuǎn)見。

二、穩(wěn)健的“哲學(xué)家”

與戰(zhàn)略方面的“大膽”不同，在戰(zhàn)術(shù)方面，它尤為穩(wěn)健、扎實，甚至略顯“保守”。這是作為曾經(jīng)同一商圈的競爭對手、對其下過一番功夫研究之后得出的主要結(jié)論。以營銷方面為例：由于當(dāng)時我所在的項目以營銷見長，幾乎可以說是“天天有活動”，所以我理解的營銷應(yīng)是追求不斷地推陳出新，盡量避免“重復(fù)”；而海信廣場則截然相反，它關(guān)注于將同一檔活動一年一年的反復(fù)做，每一年都比前一年擴(kuò)展一點、深挖一點。這兩種截然相反選擇的結(jié)果是：

·追求“不斷出新”的越發(fā)遇到瓶頸，最終愈發(fā)浮于表面，所謂創(chuàng)新更多停留于“活動名稱與口號（噱頭）”方面，實際是“新瓶裝舊酒、換湯難換藥”。

·追求“年拱一卒”的則勢能越來越強(qiáng)，活動影響力、號召力越來越大，逐漸成為了一種品牌、一個符號，愈發(fā)深入人心。

而營銷只不過其整體的一個縮影，其品質(zhì)、調(diào)性、服務(wù)、管理、物業(yè)等方方面面皆是如此，這些反映出的是其對商業(yè)的理解，對文化與哲學(xué)的思考，是穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營、精益求精、步調(diào)一致。這種文化的直觀結(jié)果是：若你第一次步入該項目，你絕不會想到這是開業(yè)于2008年、已然開業(yè)了15年的項目。

所以，一切皆源于文化，現(xiàn)實不過是認(rèn)知的變現(xiàn)，而認(rèn)知即哲學(xué)，對商業(yè)體而言即為“經(jīng)營哲學(xué)”。因此，每一個持續(xù)成功的商業(yè)體系都可稱之為“悟道的哲學(xué)家”，而海信廣場確可謂其中翹楚。

三、與眾不同的“拓新者”

誠然，這是一個躁動的時代。“躁動”的最大表現(xiàn)即“追求外在的閃耀”，即求規(guī)模、求速度、求數(shù)量，因此各行各業(yè)皆彌漫著一股“貪多求快之風(fēng)”，即通過“下餃子般”開新項目、數(shù)量方面的跨越式暴漲，顯示自身實力與地位。

而海信廣場卻又與眾不同：在拓展方面，它不求數(shù)量、規(guī)模，更關(guān)注質(zhì)量、內(nèi)容與節(jié)奏。其本土拓展方式更像“一生二、二生三”式的穩(wěn)步擴(kuò)建，做好一步、再進(jìn)行下一步。這樣就給大家制造了一種“錯覺”——表面上看，似乎并未怎么發(fā)展，因為在青島依然只此一家；但實質(zhì)上，卻是在大踏步前進(jìn)，無論“質(zhì)與量”都在齊頭并進(jìn)：

·“量”的方面自不必說，看總面積便一目了然：08年（一期）約6萬多㎡、14年（二期完工）約12萬㎡；23年（三期亮相）超14萬㎡。總面積翻了1.3倍，這何止是再開一個新項目？而是在各項條件均達(dá)到最優(yōu)水平的基礎(chǔ)上，再開一個新項目，更何況是頂級項目了。試問當(dāng)下要找到如此條件打造如此級別項目，即便可能難度得有多大？

·“質(zhì)”的方面則更為突出：面積的巨大擴(kuò)容意味著內(nèi)容的愈發(fā)豐富，這不僅使它幾乎能夠滿足頂端客群的各類需求，更讓它進(jìn)一步加大了對“正全力爬坡沖刺的中高端客群”的影響力與掌控力，滿足了此類高潛客群的“內(nèi)外部需求”。

談到這里，不禁勾起了我的一段回憶：那是在2011年，剛?cè)胄械奈以堃晃桓缓澜憬銇砦宜陧椖抗忸櫍瑳]想到這位姐姐的第一反應(yīng)是：“我們那個圈子都是逛海信的。”

所以，“頂端”對人始終有致命的吸引力，這其實才是所有頂級商業(yè)項目的最大護(hù)城河，所謂成功的頂級項目不過是將這一人性欲望充分激發(fā)與迎合，而海信廣場則是其中的卓越代表。當(dāng)然，它也已走出青島、布局全國，長沙、天津的海信廣場同樣成為了當(dāng)?shù)氐牡貥?biāo)與高端代表。

結(jié)語：

如今的青島海信廣場正式進(jìn)入了它的“4.0”時代，即再一次的“向上攀登”，而最新手筆的造型更像在預(yù)示著它的未來探索方向——向上、更高、更開放，這處形如一頂璀璨的王冠的空中劇場似乎讓青島海信廣場更像一個“人”，一個傲立于海天之間，寧靜眺望的智者。

當(dāng)你真正登臨這座青島商業(yè)之巔的至高點、與它同一視角眺望遠(yuǎn)方之時：你會感受到一種海闊天空的豁達(dá)、一種一望無際的遼闊、一種“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的釋然、一種“面朝大海、春暖花開”的美好。它讓我領(lǐng)悟到的不僅是商業(yè)本身，更是文化、哲學(xué)、藝術(shù)、底蘊(yùn)、內(nèi)涵的化學(xué)反應(yīng)：那是一種對人性的理解、對規(guī)律的洞察、對發(fā)展的探索、對未來的哲思，那是一種看似平凡無奇卻又波瀾壯闊的內(nèi)生活力與生命力，完美地詮釋了何謂“仰望星空與腳踏實地”。

我著實為青島本土能誕生如此段位的商業(yè)企業(yè)而振奮、驕傲，因為它不僅代表著一種高度，更代表著一種深度、厚度與廣度。因為它，我們更有理由相信：青島商業(yè)的未來，無限可期；東部商圈亦將因它的存在而繼續(xù)屹立于群峰之巔，難以撼動。所以，若你來青島，就去這座青島商業(yè)之巔轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，登臨它的至高點-SKY BOWL望望，看看是否與我所講的一模一樣。但我更想說的是：它大概率會超出你的想象，因為它總是在不斷超出我的想象。

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