等位3小時,日均銷量10000斤,小龍蝦從未過時
來源/餐飲老板內參
撰文/孫雨
01
夏天來了,小龍蝦“戰場”打響
當近20萬人進“淄”趕“烤”之時,號稱“流量餐桌王”的小龍蝦迎來產銷旺季。
既然擠不進淄博,那就回老家縣城,吃一頓口味和性價比都很高的小龍蝦。
今年的“小龍蝦熱”,比往年稍早一些。一個縣城的小龍蝦老板回憶,“3月就開始了。但是那段時間,天還沒回暖,小龍蝦產量跟不上,導致價格很高,不算運費和死亡,發貨在49元一斤。所以大部分用的是冷凍蝦,不過基本每周還是會賣斷貨。”
如今,5月已至,小龍蝦旺季正式開始,接下來的半年,將是小龍蝦的“主戰場”。
“立夏立夏,立志嗦蝦”。立夏節氣剛過,海底撈就宣布小龍蝦正式回歸門店。
據武漢餐飲業協會調研數據顯示,“五一”假期,武漢僅小龍蝦就“撮”了超300噸。而在小龍蝦的主產區——湖南省南縣,目前每天也有180萬斤小龍蝦發往全國各地。
五一假期,胡大飯館的客流量同比2019年同期增長大約22%,4家門店平均每天接待9000余人,幾乎是開門就爆滿。期間,小龍蝦銷量日均達10000斤以上,門店整體收入增長約30%。
◎2023年“五一”假期,胡大飯館總店,顧客排隊等位
每天中午11點左右開始排隊,持續到凌晨三點多,單日排隊取號達4200余號,刷新了記錄。“由于客流量超預期,為保證綜合營運質量和顧客體驗,我們各門店采取分時段限流、限號和鼓勵等位取號顧客打包帶走等措施,緩解等待時長及接待壓力。”胡大飯館運營總監張勝滔表示。
據了解,顧客等位最長排隊約3個小時,期間胡大飯館準備了多款免費零食小吃,提供茶水、娛樂撲克牌、無線上網以及預點餐,來緩解顧客等位焦慮;對于不愿等位的顧客,建議其打包外帶,其外賣每天在800單左右,外賣打包不需要排隊,出餐在30分鐘以內,相對更快。
同樣是做小龍蝦外賣,來自武漢的靚靚蒸蝦品牌方介紹,自從今年3月份開售小龍蝦以來,整體外賣訂單同比2022年上漲了15%左右,更有部分門店的單日外賣訂單最高達到855單,而這在去年五六月份,小龍蝦消費最旺的時候才能實現的。
而據武漢另一小龍蝦品牌肥肥蝦莊品牌負責人表示,五一假期期間,門店每天從下午3點開始排隊,直到半夜12點還是滿客,客流同比2022年同期增長約30%。
隨著小龍蝦產量大增,菜市場、大集上都能看到小龍蝦的影子,甚至賣到了20元一斤。
◎左:團購零售店小龍蝦,100元5斤,右:京郊大集小龍蝦,25元一斤
02
從大單品到品牌,再到產業化
小龍蝦正在“進化”
紅透了的小龍蝦,經常被大家說“沒了熱度、不再受寵”,時常因為賣的“貴”和不干凈而被吐槽,去年口罩時代,更讓一些消費者遠望小龍蝦而卻步。
身邊一位朋友說,“餐廳好吃的小龍蝦太貴,吃不起,便宜的吧又不好吃,還不如自己上手做,現在直接采購活的小龍蝦方便還便宜。”
◎朋友圈在家制作小龍蝦
實際上,小龍蝦品類發展的今天,并非原地踏步,其實也在持續創新中。
首先,從小龍蝦品牌來看,胡大飯館發展近30年還能保證日常經營火爆,離不開品牌對小龍蝦爆品的口味創新和品控,內參君了解到,胡大的小龍蝦產地來自湖北潛江和江蘇盱眙,打撈后直接空運到門店,然后現場一只一只去挑選,保證每一只蝦都是高品質的。
當然,爆品作用在于引流,而菜品的豐富更能拉高門店客單和客流。內參君發現,胡大飯館除了最受歡迎的麻辣小龍蝦,網友推薦菜中還包括饞嘴牛蛙、香辣美容蹄、山城毛血旺等等菜品。
比如武漢肥肥蝦莊,除了旺季的招牌油燜大蝦,肥肥蒸蝦、口口香蒜蓉龍蝦三款爆品,在淡季的9-10月主要做蟹,冬天則主推牛蛙類產品,從而解決小龍蝦季節性問題,保證門店利潤。
其次,預制小龍蝦早已走紅。今年五一期間,叮咚買菜冷吃小龍蝦在華東市場備貨近3萬份,即熱型小龍蝦預制菜的銷量是平時的5倍;除了蒜蓉、麻辣、十三香3款經典口味外,盒馬鮮生還在節前新推出冬陰功、湘辣咖喱等新口味的預制小龍蝦,銷量增長達8倍。
正如酸菜魚大單品,這兩年的預制酸菜魚也是備受歡迎。但這并不意味著小龍蝦餐廳不行了,只是市場針對不同消費場景和需求,找到和拓寬了新的方向,同樣是在拓寬整個小龍蝦市場。
“其實,伴隨小龍蝦養殖端技術提高和規模擴大,品質和產量基本能夠滿足消費需求,保證人們一年四季都能吃上小龍蝦,彌補小龍蝦淡季空缺,實現一年四季吃小龍蝦的自由。當然,像一些冷凍的預制小龍蝦,加熱后直接吃很方便,但也會出現個頭小和空殼蝦。”小龍蝦養殖老板說。
另外,隨著夏季和夜宵經濟到來,小龍蝦用餐場景多樣化。
比如,胡大飯館在五一期間開放了露臺場景;江蘇淮安清江浦區舉辦了為期三天的萬人龍蝦宴,有蒜泥、十三香等十多種口味,據說是3天吃掉了數萬斤龍蝦,網友表示大家一起吃龍蝦,氛圍感十足,感受不一樣的吃小龍蝦場景,體驗非常好。
不僅如此,小龍蝦品牌還搞起了抖音、美團直播,比如直播現場制作小龍蝦,帶貨主播現場狂炫小龍蝦等等,確實為線上銷量創造了不錯的業績,咱就是說小龍蝦從線下卷到了線上。前不久,肥肥蝦莊與黃鶴樓聯名直播,實現單日直播1000萬+的線上營收。
五一期間,靚靚蒸蝦就試水了美團外賣直播,推出“蒸蝦雙人套餐”的折扣,針對年輕群體喜好推出了配上墨魚汁的“臟臟龍蝦”。通過外賣平臺直播和爆品策略,有助于實現線上流量反哺線下銷量,成為門店新的增長形式,廣泛觸及到消費者,從而為品牌引流增長,提高門店營收。
◎左:胡大飯館露臺,右:肥肥蝦莊
此外,小龍蝦+品類,逐漸得到創新。比如說小龍蝦飯、小龍蝦披薩、小龍蝦漢堡、小龍蝦包子等等,可以說小龍蝦+的創新空間并不小。
03
品類競爭局:
餐廳堅持變和不變雙重策略
目前,我國小龍蝦養殖端已經非常成熟,而且正在趨向產業化,全國各地都在主推小龍蝦。
今年湖南南縣小龍蝦節上,有專家提到,小龍蝦產業在保障“菜籃子”產品穩定供給和促進漁業增效、漁民增收中發揮了重要作用,蝦稻共作的生產模式也成為推進鄉村振興、壯大縣域經濟的助推器。表示要優化產業布局、延展價值鏈條,促進小龍蝦產業高質量發展。
而就在近期,國聯水產旗下國聯(益陽)小龍蝦種繁生物技術有限公司獲得ASC認證證書,成為全球首家獲得ASC小龍蝦養殖認證的企業,這也意味著創造了一個水產養殖標準。
除了口味,其實人們更重視小龍蝦的品質和食品安全保證,而這自然是需要從小龍蝦產地源頭、到擺到餐桌上,這整個產業鏈條環節的嚴格把控。
而對于小龍蝦品牌來說,或許要堅持一個變與不變的雙重策略,變則是對品牌在小龍蝦爆品的口味研發和創新,以及針對門店實際運營,去豐富產品結構;不變則是堅持這道爆品菜,并且保證品質不會出現問題,深耕小龍蝦賽道。
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