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整理/深海

5月6日，聯(lián)商網(wǎng)微信視頻號(hào)進(jìn)行了一場(chǎng)直播，我們邀請(qǐng)到了聯(lián)商網(wǎng)日本公司CEO蔣美蘭，為大家?guī)�來了主題為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，不該被忽略的市場(chǎng)頂流”的分享。 

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，指的是隨著社會(huì)的老齡化而產(chǎn)生的專門為老年人消費(fèi)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，包括衣、食、住、行、保健、娛樂、休閑各個(gè)領(lǐng)域。隨著老齡化不斷加劇，這個(gè)越來越龐大的群體，注定無法被忽視。這是一個(gè)規(guī)模驚人的龐大市場(chǎng)。  

但在蔣美蘭看來，我們對(duì)于銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的偏見和忽視，事實(shí)上是作為品牌和企業(yè)方最大的損失。我們應(yīng)該如何去了解銀發(fā)客群的需求？并抓住這波商機(jī)呢？且看蔣美蘭的分享。 

以下為直播文字實(shí)錄：

我今天跟大家分享的是“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，不該被忽略的市場(chǎng)頂流”。就我自己個(gè)人而言，我一直都覺得，我們對(duì)于銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的偏見和忽視，事實(shí)上是作為品牌和企業(yè)方最大的損失。為什么我會(huì)這么說？因?yàn)殂y發(fā)族絕對(duì)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，在2022年的時(shí)候，我們國家的總?cè)丝跀?shù)是141175萬人。全年出生人口只有956萬，而全年的死亡人口卻到了1041萬，我們的人口增長(zhǎng)率進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)，是-0.60%。 

當(dāng)然男生女生的比例也是一件事，但比較重要的就是年齡構(gòu)成。在這個(gè)年齡構(gòu)成里面，我們可以看得到19.8%是在60歲以上，我們單獨(dú)看65歲以上的群體也到了14.9%，將近15%。聯(lián)合國對(duì)于深度老齡化社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)是14%，我們已經(jīng)正式進(jìn)入老齡化社會(huì)。很嚇人吧，我們已經(jīng)開始真的老了，徹徹底底的老了。 

針對(duì)這個(gè)族群，日本是65歲以上的人口就占了三成以上。可是并不是說占了三成，他們就不工作，很有趣的是，60-64歲人群他的就業(yè)率高達(dá)70%，70歲以上是32%。 

截止到2022年年底，我看了一個(gè)數(shù)據(jù)也蠻驚人。浙江省老年人的占比是24.79%，如果你覺得浙江就已經(jīng)很嚇人了，讓我們來看一下上海。上海如果只看戶籍?dāng)?shù)的話，戶籍人口里面60歲以上的老人事實(shí)上占了36.8%。這是三成以上，都快要到四成了，意思是你在路上看到的人里面有將近四成是60歲以上的老人家。 

如果按照這個(gè)中國年齡段人口的分布及未來預(yù)估來看，那你會(huì)發(fā)現(xiàn)，上面是45歲以上的人，那45歲以上的人到了2025年就已經(jīng)是這個(gè)數(shù)字。如果說還要再往后，到了2035年的話，那它就更加的驚人了。它就幾乎是上面的人，已經(jīng)是取代了下面一整塊的人。 

我覺得未來45歲以上是人口主要族群，然后我那時(shí)候想了一下，我嚇了一跳，事實(shí)上現(xiàn)在80后都已經(jīng)43歲了。回想我在上海工作了二十幾年，那些年輕的小姑娘們，當(dāng)初就是80后。她們一路工作到今天，我真不認(rèn)為她們每一個(gè)人的生活形態(tài)在45歲以上是一樣的。 

我們經(jīng)常做很多的調(diào)查，我們完完全全就是只做20到45歲，45歲以上的人我們幾乎就是不管，就完全不把他當(dāng)做是一個(gè)非常重要的族群來看待他，但事實(shí)上不應(yīng)該是這樣。

我們可以看到另外一個(gè)數(shù)據(jù)，大家看到2022年12月這個(gè)部分，其實(shí)在在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面51歲以上人群已經(jīng)占26.4%。互聯(lián)網(wǎng)使用人群的擠壓程度，大家應(yīng)該可以想象到，很像我當(dāng)年在看短視頻擠壓了即時(shí)通訊一樣。2019年的時(shí)候，中國短視頻的這個(gè)觀看人口只有15.2%，短短的幾年他就已經(jīng)接近三成，完全擠掉了即時(shí)通訊。那你就可以去想象，未來這個(gè)世界，其實(shí)大家年齡都往上走了，然后下面你又不生，對(duì)于上面的這一整塊的人，都沒有對(duì)他們做出更加有效的促銷，事實(shí)上是我們的損失。 

其實(shí)從細(xì)分的人群來看，銀發(fā)族大概有35%的人現(xiàn)在最喜歡看的是移動(dòng)視頻，他們喜歡的事情其實(shí)跟我們喜歡的事情非常接近，但我們卻沒有針對(duì)他們完完全全做一些有趣的事情，這個(gè)就有點(diǎn)可惜了。 

15-64歲是消費(fèi)主力沒有錯(cuò)，可是我們中國也慢慢邁入了“單世代”、“小型戶”的居住方式。居住的人要不然是單身，要不然就和一個(gè)自己的親人，或者多一個(gè)小孩，這已經(jīng)是很多了。綜合下來的話就是從2010年的平均3.1人/戶到2020年2.62人/戶，單一戶里的人口數(shù)越來越少。 

天下網(wǎng)商曾經(jīng)做過一個(gè)調(diào)查，認(rèn)為接下來的新人群其實(shí)是這四個(gè)：零零后、奢美女性、銀發(fā)族、精致型男。恭喜男生，終于在這個(gè)報(bào)告里面占有一席之地。一般來講都是女生在買東西，而男生也開始進(jìn)入買東西的行列里！但是這里面，其實(shí)最被忽略的就是銀發(fā)族！ 

銀發(fā)族是一個(gè)大家過去認(rèn)為不會(huì)花錢的一個(gè)族群，可是事實(shí)上并不是。除了這個(gè)銀發(fā)族的人口是越來越多之外，它的消費(fèi)金額同比增速也都在不斷的上升。 

然后我想請(qǐng)大家看一下這里，這些老先生老太太很多人都以為他就是舊物收集，他就是存錢少花，他要不然就是多補(bǔ)少扔。你們都對(duì)這些銀發(fā)族有了很大的誤會(huì)，請(qǐng)你看看現(xiàn)在所謂的老年族群，他是觸網(wǎng)學(xué)新的，而且他還會(huì)有悅己支出。我們也很愛漂亮的好嗎？我想到就是我，我就是銀發(fā)族。 

同時(shí)他也喜歡解放雙手，什么意思？你如果看到這個(gè)需求，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)有非常多的銀發(fā)族其實(shí)很喜歡用一次性的東西。以前我們認(rèn)為不會(huì)，可是你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人是用單次的濕巾，擦桌子是一種濕巾，擦地是一種，然后擦臉擦什么的。一次性的東西，怎么越用越多。你說沒有環(huán)保概念，可是對(duì)他們而言是解放雙手，你叫這些人去擰抹布，去擰拖把，這是很累的一件事情。所以解放雙手，也是一個(gè)很重要的概念。 

而以前我們都認(rèn)為銀發(fā)族大概只會(huì)為子女花錢，可是事實(shí)上，經(jīng)過調(diào)查，80后是為子女花了最多的錢，其次是70后(已經(jīng)開始變少)，但70前所花的錢就真的是為自己了！等到你的孩子已經(jīng)開始自給自足，他們開始有了自己的生活后，你所花的錢其實(shí)是為了你自己。 

所以，我們應(yīng)該為了這群為自己花錢的人做些什么呢？我們也可以再多看一些數(shù)據(jù)，你可以理解這個(gè)族群有多大。QuestMobile的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2022年8月,銀發(fā)族的互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶將近三億，同比增長(zhǎng)12.5%。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)月人均使用時(shí)長(zhǎng)，全網(wǎng)用戶的增長(zhǎng)是2%，他們的增長(zhǎng)是8.6%。雖然總使用時(shí)長(zhǎng)還拼不過全網(wǎng)用戶，但增長(zhǎng)率卻是最高，這個(gè)數(shù)據(jù)還在不斷攀升中。 

銀發(fā)族的消費(fèi)能力也是杠杠的，消費(fèi)1000塊錢以上的這個(gè)活躍用戶數(shù)也將近2億，線上消費(fèi)意愿的增長(zhǎng)數(shù)也一直在往上增。同時(shí)在綜合電商的滲透率已經(jīng)高達(dá)85%。你認(rèn)為他不會(huì)線上購物，其實(shí)他會(huì)的。而你會(huì)發(fā)現(xiàn)在銀發(fā)族的電商活躍規(guī)模里拼多多是第一，淘寶是第二，誰先耕耘這塊土地，誰更有機(jī)會(huì)往上走。 

在銀發(fā)族人群里，他們的電商消費(fèi)品里面美妝是排名第一。這個(gè)比例來看就可以明白，其實(shí)我們太忽略他們的需求了。我們總認(rèn)為他們縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年，并不是這樣，他們也很愛漂亮，也很想要出去玩，也有非常多自己想要做的事情。 

我們接著來看很早之前就進(jìn)入高齡化社會(huì)的日本，他們有些事情是怎么做的。 

首先，在日本非常盛行做配餐服務(wù)，他們沒有像我們這么方便，你隨便就可以叫個(gè)外賣，請(qǐng)個(gè)阿姨，日本也不是沒有，就是貴也不方便。日本最早做配餐服務(wù)的時(shí)候，事實(shí)上是針對(duì)老人家興起的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，但現(xiàn)在可以說是年輕人、各個(gè)方面有需求的人群都已經(jīng)開始接受。 

配餐服務(wù)有個(gè)精神叫做讓“食物成為你的藥物，不要讓藥物成為你的食物”，這句話對(duì)我們年輕人來講事實(shí)上也是一樣。 

這類型的配餐主要有5類，一個(gè)是普通餐飲，就是低卡路里低鹽。這類型套餐就變成年輕人也很喜歡，能夠迎合不想煮飯，且熱量、低鹽都可以顧及到的餐點(diǎn)。 

第二類是軟性膳食。也分成兩種，一種就是比較硬的東西，把它煮軟。第二種，如果顧客的咀嚼能力有一些困難的話，可以直接用舌頭把食物壓碎，將食物處理像慕斯?fàn)钸@一類型的食物，它營養(yǎng)度也夠，還是有各種不同的風(fēng)味。這個(gè)你平常自己做的料理就比較困難，但是他們可以幫你做到這件事。 

同時(shí)還能幫助什么樣的人呢？第三種就是把所有的食物切成很小很小，一口一口很細(xì)的食物。比如在接受牙齒治療的人，可以吃這樣類型的這個(gè)食物。 

第四種餐盒的食物是粘稠狀的，咀嚼和吞咽能力都會(huì)下降的人，可以選擇這類型膳食來替老人家來增加營養(yǎng)。 

第五種是健康護(hù)理和特殊的飲食，本來是提供給類似有糖尿病的人可以食用，之后也有提供卡路里控制的餐。你可以規(guī)定卡洛里，然后你挑你喜歡的食物，通過營養(yǎng)學(xué)的專家?guī)湍阏{(diào)配，做成餐食幫你送過來，所以變成想節(jié)食的人一樣可以使用這個(gè)服務(wù)。 

原來是為了老人配餐，但是當(dāng)服務(wù)面越來越擴(kuò)大，同時(shí)就會(huì)誕生很多的公司。現(xiàn)在比較出名的是連續(xù)12年日本的宅配食冠軍：Watami宅食。你可以選每周要配餐幾次，大概是用什么方式？是什么樣子特別的飲食？ 

它性價(jià)比也非常非常的高，一個(gè)月是3300日元，大約人民幣169塊錢。他們也提供上門查看老人安全的服務(wù)，20天份的服務(wù)是9000日元，大概就是500塊錢人民幣(但經(jīng)常會(huì)成為配餐附帶的免費(fèi)服務(wù))，送餐的同時(shí)上門去確認(rèn)你們家老人家的安全，像是你和你的父母住在不同的地方，你想要確認(rèn)一下他每天的安全，在送餐的同時(shí)，他們就會(huì)幫你去確認(rèn)你們家老人的安全。 

這個(gè)配餐服務(wù)火了之后，現(xiàn)在其實(shí)也有另外一個(gè)新的案例出來，它叫做nosh。現(xiàn)在已經(jīng)銷售超過了5000萬份。有別于傳統(tǒng)日式的Watami宅食，整體視覺的構(gòu)造跟想法，都會(huì)讓人感覺它很”洋氣”。廣告畫面上是46歲、47歲、51歲的單身男子用nosh解決吃飯的問題，他們的宅配食內(nèi)容也有大量的西方菜單。而決定性的思維則在于他們的包裝。 

住在日本，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于垃圾分類的要求非常的高。如果你分錯(cuò)的話，你不但是要被罰錢了，而且可能你的垃圾會(huì)被貼個(gè)大字條留在原地，說這家的垃圾我們不收，出現(xiàn)這件事的話，在鄰里間實(shí)在是蠻丟臉的。 

所以對(duì)于丟垃圾這件事情，在日本真的是很需要關(guān)注，而nosh的包裝全部都是可燃材質(zhì)，冷凍食品模式，訂閱式宅配到家，食用時(shí)可以微波直接加熱，吃完之后，直接丟到可燃垃圾就可以了，這個(gè)解決方案，除了對(duì)老人家來講是相當(dāng)?shù)姆奖阃猓�忙碌的人群也一樣適用！因此，他在年輕人群體中也大受歡迎。 

你現(xiàn)在如果關(guān)注日本，你會(huì)發(fā)現(xiàn)冷凍食品是一個(gè)非常重要，能夠爆發(fā)的一個(gè)品類。然后同時(shí)就是微波爐，還有冰箱，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們現(xiàn)在的第二臺(tái)大型家電并不是電視機(jī)，第二臺(tái)家電最重要的就是一臺(tái)新的冷凍冰箱。為什么？冷凍食品實(shí)在做的太好了。 

都市圈這個(gè)新的生活方式，也出現(xiàn)了一個(gè)新的業(yè)態(tài)，叫做まいばすけっとmy basket。其實(shí)也不是很新，我以前去日本的時(shí)候看過這個(gè)店，但老實(shí)說我連進(jìn)去都不想進(jìn)去，因?yàn)閺耐獗砜矗�真的就是一家普通的小型超市。但是沒有想到，等到我真的在日本生活了以后，他是我?guī)缀趺刻烊��?bào)到的一家零售店。 

我選擇天天去まいばすけっとmy basket的原因就是他有非常多食品、用品，都是小包裝，買蛋可以只買四顆，買豆芽菜就這么小一包，也有很多菜切好之后，裝在小小的真空包裝里，你可以買一包面+菜、肉、蛋，都是小包裝，自己回家煮，不用擔(dān)心買太多浪費(fèi)的問題。店的面積不大，交通方便，集中在都市生活圈內(nèi)，商品價(jià)格又非常便宜。一罐500ml的麥茶只賣人民幣3塊錢，切片面包一包六片才賣5塊錢人民幣，這個(gè)天天低價(jià)的模式先是降低了大家的生活壓力。另外一個(gè)就是小包裝+大量冷凍食品，方便單身族及銀發(fā)族烹調(diào)時(shí)間也避免食材浪費(fèi)。他開店的迅速程度和利潤一直在往上升，毛利率大概可以到25%-26%左右。 

日本的冷凍食品，不論炒飯，炒面，意大利面大部分的食物就是微波叮出來就十分美味。像剛才我們提到的那兩個(gè)配餐品牌的服務(wù)，基本上也都是冷凍食品。所以冷凍食品他們可以做到非常的好吃，而まいばすけっとMy Basket這家店的特色之一就是一整排的冷凍食品了。對(duì)于我們而言，只要把冷凍食品買回家，微波爐加熱就可以吃了，這個(gè)真的是很重要，因?yàn)楣?jié)省時(shí)間。 

在日本工作的我，沒有阿姨可以幫忙，上完班還要自己煮飯，我相信現(xiàn)在上班族很多人也都是這樣，有些人回家還要照顧小孩的，非常非常辛苦對(duì)嗎？所以冷凍食品算是解救大家一個(gè)很好的方法，地點(diǎn)多在都市繁忙生活圈里，算是完美結(jié)合了超市跟便利店的一個(gè)零售店。也是對(duì)銀發(fā)族十分友好的一個(gè)業(yè)態(tài)。 

我最近看了一個(gè)報(bào)告，這是我在看老齡化報(bào)告里面做的極為欣賞的一個(gè)報(bào)告。我還蠻鼓勵(lì)大家有時(shí)間可以把它全部看完，他是群邑集團(tuán)旗下的蔚邁(Wavemaker)做的一個(gè)報(bào)告：《中國老齡化社會(huì)的潛藏價(jià)值》。 

這個(gè)份報(bào)告是我少見，除了數(shù)據(jù)外，也將銀發(fā)族人群的分類做出細(xì)膩洞見的報(bào)告，報(bào)告中有一句話，我真心認(rèn)同，他提及：“默認(rèn)老人就是被動(dòng)的、需要關(guān)愛的弱者，是我們最大的誤區(qū)。他們有基本的人性需求跟價(jià)值需求，這并沒有代際差別。” 

我希望今天過后我們所有做營銷的人能夠明白，銀發(fā)族里，也是完完全全不同的族群，45歲以上、50歲以上、60歲以上、65歲、70歲、75歲，不只是年齡，他們很多人的生活習(xí)慣跟喜好也截然不同。跟你細(xì)分其他人群一樣，每個(gè)人群都應(yīng)該有不一樣的內(nèi)容，我們能夠根據(jù)這個(gè)人群滿足他們真正的需求，而不是只是一句話說45歲以上，或者銀發(fā)族就是60歲以上全部都一樣！并不一樣，45歲以上就已經(jīng)完完全全不一樣了。 

年紀(jì)大的人就是需要你每天扶著他嗎？這份報(bào)告里是根據(jù)不同的時(shí)空背景，把我們的銀發(fā)族分作了三個(gè)年代，分別是“革命見證者”“百煉成金建國一代”以及“改革開放的新生兒”，并告訴你他們的生長(zhǎng)環(huán)境及生活方式的差異，非常值得大家花時(shí)間去研讀，并找到自己的洞見。 

還有一個(gè)很有趣的事，以前年輕人眼里認(rèn)為我們超到30歲已經(jīng)是中年人了，甚至現(xiàn)在到20幾歲就有人都覺得你是中年人了。可是對(duì)于這些真正意義上的中年人而言，他們的想法截然不同，報(bào)告指出，銀發(fā)族覺得50歲以下都是青年，66歲以下仍是中年。對(duì)這群中青年的大人們，你有什么新的想法嗎？ 

報(bào)告中指出，中國一到三線城市老齡化群體年消費(fèi)力預(yù)估到6.64萬億。這么大的市場(chǎng)，可惜并沒有被多數(shù)的市場(chǎng)人員看見。幾乎大家每次在做營銷活動(dòng)時(shí)，都說他們的目標(biāo)消費(fèi)群是18-35歲，說到20-45歲已經(jīng)算對(duì)得起你的了，很少有客戶告訴我說他們的活動(dòng)，針對(duì)45歲以上的群體要如何延展？ 

所以，針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，基本上就是：給的不夠，給的不對(duì)，給的不均衡。大部分的品牌都是高度的集中于年輕群，極少投資于老齡化群體。 

同時(shí)也很容易把老齡化群體設(shè)為一個(gè)整體。事實(shí)上性別、年齡、地域、經(jīng)歷、價(jià)值觀會(huì)帶來他的差異化需求，這件事情我們從來沒有去講。 

我們?cè)谠O(shè)計(jì)品牌營銷活動(dòng)的時(shí)候，如果你只專注他們都是同一群人，我會(huì)認(rèn)為你們真的失去太多。你要明白現(xiàn)在的60后70后80后他們擁有截然不同的生活習(xí)慣跟喜好。如果你那么認(rèn)真的對(duì)于18-35歲，每5歲你都要做一個(gè)區(qū)分，你能夠很清楚的講出他們的需求，那么我也想問，你針對(duì)這群有錢有閑，又愿意把錢花在自己的這一群人身上，你做了什么？或者只是統(tǒng)稱45歲以上？ 

我最討厭看到的就是系統(tǒng)平臺(tái)上出現(xiàn)的所謂“長(zhǎng)輩模式”跟“關(guān)懷模式”的說法！什么叫長(zhǎng)輩模式？什么是關(guān)懷模式？需要把字放大一點(diǎn)，就是我需要“關(guān)懷”是嗎？需要把字放大一點(diǎn)，因?yàn)槲沂恰伴L(zhǎng)輩”是嗎？我不要！我不是！ 

另外某一個(gè)知名平臺(tái)我就不點(diǎn)名了， 我在進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)以后，系統(tǒng)會(huì)要我選擇想要關(guān)注哪一類型新聞，在我輸入實(shí)際年齡(沒錯(cuò)，是45歲以上那個(gè)族群)之后，我發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不讓我關(guān)注“科技”跟“二次元”類的新聞！壓根沒有出現(xiàn)這個(gè)選項(xiàng)！但推薦了“養(yǎng)生”跟“廣場(chǎng)舞”？怎么可以年齡歧視到這個(gè)程度？因?yàn)槲夷昙o(jì)大就不能看科技跟二次元的新聞嗎？你是怎么判斷的？然后我最氣的是當(dāng)我把年齡改為20，他就讓我看了。我真的很崩潰，你是怎么定義的？這就像你怎么定義年紀(jì)大的人就不喝可口可樂嗎？ 

為什么會(huì)這么想？為什么把字放大就叫長(zhǎng)輩模式和關(guān)懷模式，你就不能夠直接寫功能選項(xiàng)，可以放大文字嗎？我可以自己選，我要大就大，要小就小，不就結(jié)束了嗎？ 

我們是一群“大人”，為什么你一定要強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)輩模式關(guān)懷模式？我們這么需要成為長(zhǎng)輩和需要你的關(guān)懷嗎？這是一群“成熟的大人”們，在經(jīng)過人生多年的歷練后，這群“大人”們，有著豐富的人生閱歷+敏感的神經(jīng)，請(qǐng)你明白，針對(duì)這群“大人”們的最佳營銷模式就是：不要點(diǎn)破！把功能做到就好。

我在日本看到很多超市或者賣場(chǎng)，他們會(huì)經(jīng)常寫“超輕量”這個(gè)字眼，這個(gè)飯碗盤子“超輕量”。又輕又薄又小，一直不斷強(qiáng)調(diào)這件事情，后來我想清楚了為什么需要超輕量。它看起來還是像一般的瓷器一樣，但是真的好輕。所謂的年紀(jì)稍微大一點(diǎn)的人都能夠理解的，力氣變?nèi)酰�拿不�?dòng)?xùn)|西，所以，很多產(chǎn)品的開發(fā)就往輕小薄去發(fā)展，但是你不需要在這類型的產(chǎn)品上寫：這是一個(gè)“長(zhǎng)輩模式”。 

另一個(gè)產(chǎn)品類似“減鹽減油餐具”，相信大家都明白，到了一定的年齡，就覺得需要減鹽減油，可是減鹽減油是怎么個(gè)減鹽減油餐具法？其實(shí)非常簡(jiǎn)單，就是盤子中間凸起，兩邊有痕跡，那么你的菜放上去，你的油會(huì)往下自動(dòng)瀝掉。你吃的時(shí)候就吃中間這一塊，這樣子的話你就會(huì)減少油的攝取量了。而因?yàn)槿毡救撕芟矚g吃生魚片，會(huì)沾醬油，調(diào)料的盤子，其實(shí)是有點(diǎn)點(diǎn)傾斜的設(shè)計(jì)。醬油放在這，你不要整個(gè)一次沾這么多，你粘的時(shí)候再往這邊撥一撥，那么鹽分的攝取就會(huì)變少。這些就是減鹽減油的餐具設(shè)計(jì)，不用寫長(zhǎng)輩關(guān)懷模式，謝謝。 

我希望你們現(xiàn)在就去淘寶搜一搜“老年女裝”長(zhǎng)什么樣子？這是我搜出來的結(jié)果。我也不是說他錯(cuò)，我當(dāng)然相信這個(gè)市場(chǎng)也很大，我能夠明白，但是你確定只要是老年人都想穿這樣嗎？我相信有人想穿，但真的只能穿這樣嗎？你確定嗎？你確定這就是銀發(fā)族的需求嗎？這是一個(gè)很棒的選擇，這是一個(gè)其中的選擇，但是你確定銀發(fā)族真的只能穿這樣嗎？ 

給你看一下日本現(xiàn)在銀發(fā)族專供的這些雜志，看一下封面，這群人都超過五六十歲了。先看一下這些女士們的打扮和穿著。雜志的內(nèi)容會(huì)也告訴你他們這一期介紹了那些人，他們的生活方式，他們推薦的單品和他的穿著。 

像這位女士，她推薦的是她愛用的杯子，另一位女士推薦的是她非常喜歡的紅色背包，另一位她推薦的是這件很漂亮的百褶裙。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)超過五六十歲的女性都不同，他們追求自己的生活，他們追求自己的美貌，他們追求自己的打扮。 

你為什么認(rèn)為我要生活在所謂長(zhǎng)輩關(guān)懷模式？我沒有要生活在長(zhǎng)輩關(guān)懷模式，是你認(rèn)為我需要生活在長(zhǎng)輩關(guān)懷模式。我想活的很快樂，我可以有一個(gè)很棒的的生活，而每一個(gè)人都不一樣，你有針對(duì)我的需求去做一些能夠影響我感動(dòng)我的商品嗎？ 

聽過“50 is the new 20”的說法嗎？“TURNING 50，LOOKING 30，F(xiàn)EELING 20”我把它翻譯成“年近50，看似30，心境20”。也就是說，事實(shí)上所有人都不是你所想象中的那樣，心態(tài)都還非常非常的年輕。我們并沒有認(rèn)為自己已經(jīng)是老到不行，長(zhǎng)輩模式跟關(guān)懷模式是你說的，不是我要的。這一代的父母，沒人想當(dāng)你爸媽，大家都想當(dāng)?shù)氖悄愕母绺绺�姐姐。在這個(gè)年齡段里，大家都想要很年輕，是太多人一定要把所謂的銀發(fā)族定義成老人家。真的不應(yīng)該這樣。 

最后，我想跟大家說：有代溝的不是銀發(fā)族，是具有偏見的策劃者。希望我們能夠一起去擁抱銀發(fā)族時(shí)代的來臨。謝謝大家。 

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