6月19日，騰訊云在北京國家科技傳播中心召開行業大模型及智能應用技術峰會，首次公布騰訊云行業大模型研發進展，依托騰訊云TI平臺打造行業大模型精選商店，為客戶提供MaaS（Model-as-a-Service）一站式服務，助力客戶構建專屬模型及智能應用。

騰訊云聯合來伊份在內的22家客戶正式啟動行業大模型共建合作，并攜手多家生態伙伴共同發起了“騰訊云行業大模型生態計劃，未來將依托騰訊云領先的行業模型能力，探索行業模型的智慧場景和應用。

會上，騰訊云與來伊份正式啟動小店專屬模型共建合作，致力于共同推進該模型在來伊份所在的行業領域的創新和落地，基于騰訊HCC高性能計算集群和模型能力。

騰訊集團高級執行副總裁、云與智慧產業事業群CEO湯道生表示，生態共建是AI發展的有效路徑，騰訊將堅持生態開放，為企業提供高質量模型服務，同時支持客戶多模型訓練任務，加速模型在產業場景的創新探索。

啟動小店專屬模型，更好賦能小店生態

上海來伊份股份有限公司（以下簡稱“來伊份”），在全國有近3700家連鎖門店，并且公司制定了萬家燈火的全國擴張戰略，騰訊云TI平臺作為這次小店專屬模型合作算法算力地支撐，如何利用該模型更好賦能小店生態是來伊份科技團隊當下所面臨的最重要的課題之一。

參加此次峰會的來伊份副總裁周晨君表示：“連鎖行業在上一個十年強調的是運營統一，千店如一，在快速復制的過程中實現copy不走樣。但是現在的行業競爭比拼的是千店千面，更加個性化的單店運營能力。20多年的門店經營過程中，來伊份積累了豐富的商業實踐經驗，如何讓AI快速學習整合這些經驗，形成選店、選品、選人的產品化的能力賦能給小店。”

如何將騰訊云的算法能力“應用”到來伊份自身的行業和場景里？如何解決在連鎖專賣領域實現落地？進而依據企業實際需求，"量體裁衣"定制一個小店專屬模型，或許是解決這些問題的最佳答案。

基于來伊份業務場景需求，騰訊云TI平臺為來伊份提供涵蓋模型預訓練、模型精調、智能應用開發等一站式定制專屬模型解決方案。在TI平臺內置的行業模型基礎上，結合來伊份獨有的場景數據，可快速生成來伊份特色的小店專屬模型；同時，騰訊云也可根據來伊份自身業務場景需求，“量體裁衣、按需定制”。

在來伊份的業務場景中，小店專屬模型不論在模型精度、行業適用性和使用成本方面，都具備更優的落地優勢和價值，具體體現為：首先在連鎖經營重在選址，利用現有門店的爆店模型，結合外部的行業數據，人群畫像，對選址進行事前的評估和分析，科學定義選址標準；其次利用CDP的能力，實現更為精準的單店人貨匹配模型，提升選品能力；最后通過自然語言的連續對話能力，用戶用自然語言進行企業數據查詢，降低數據分析的能力門檻，人工智能模型通過歸因分析還能給出更多的分析引導，提升經營決策效率。

依托來伊份強大的后臺數據，聯動騰訊生態的平臺算法能力，來伊份可對終端實現精細化的運營與管理，更好地服務好消費者。比如在某一個門店周邊，消費者群落組成是什么樣子的？附近小區比較多，人群偏社區居民，那應該多放剛需產品，多做社區拼團；附近商務樓白領比較多，那應該提供咖啡、飲品、鎖鮮食品、烘焙糕點等；附近健身房、運動的人群比較多，那就多放一些低脂高蛋白的健康線產品。以前，同渠道的生動化標準都是一樣的，現在可以慢慢從千人千面，做到“千店千策、千店千面”。

來伊份在連鎖零售經營上擁有二十多年的業務經驗及數據沉淀，依托騰訊云TI平臺的算法算力、地圖、營銷等工具平臺以及數據服務能力，雙方圍繞小店零售的專屬模型開展合作，從開店到門店運營及管理，全面覆蓋小店的經營場景。

對于來伊份來說，選好址、開好店、做好品，更有效地連接商品、渠道與消費者，實現消費閉環是基本功，也是一種能力。通過小店專屬模型，幫助企業實現高效管理，更精細化、精準地匹配消費場景。這一系列的數智化升級，勢必將來伊份打造成為智慧零售行業的新標桿，進一步促進產業鏈升級，從而更好、更精準地服務好每一位消費者。