來源/億邦動力 

撰文/潘晴晴

日前，海底撈、肯德基已率先將品牌自營“外送”業(yè)務(wù)延伸至快手本地生活，目前仍需跳轉(zhuǎn)至品牌官方小程序完成核銷。

億邦動力搜索發(fā)現(xiàn)，海底撈在快手平臺有四個官方賬號，分別為“海底撈官方旗艦店”、“海底撈外送”、“一起嗨！海底撈”、“海底撈調(diào)味料”。

其中，“海底撈外送”是海底撈推出的火鍋類外送品牌，直播間在售商品包括“外送到家”套餐和“外送專享”單品，大多都有快手官方補(bǔ)貼或者品牌折扣。舉例來說，一款原價355元的“外送到家-四人奢華套餐”，快手補(bǔ)貼高達(dá)126元；原價265元的兩人套餐，品牌按照7.9折優(yōu)惠銷售。

“海底撈外送”快手直播間

據(jù)了解，“海底撈外送”直播間銷售的商品為“兌換券類產(chǎn)品”，僅限海底撈外送，不支持堂食和自提。

具體兌換流程顯示，用戶進(jìn)入官方直播間貨架選擇商品，提交訂單后在“我的訂單”中找到對應(yīng)的待兌換券；使用兌換券后可以跳轉(zhuǎn)至海底撈的核銷小程序；在小程序里找到商品兌換券對應(yīng)的商品加入購物車；在訂單頁面選擇配送地址、配送時間就可以完成訂單。

截至目前，海底撈在快手本地生活的“外送到家”團(tuán)購商品支持在全國超過600家門店核銷，購買之日起14天有效。

“海底撈外送”團(tuán)購券兌換流程

相比而言，目前，肯德基在快手僅有一個官方賬號“肯德基聚惠場”，主要運(yùn)營“到店”和“到家”的本地生活服務(wù)。

在近期直播中，肯德基開通了“肯德基宅急送配送到家”服務(wù)。用戶在品牌直播間選擇支持“外送”的訂單后，還需要選擇在肯德基APP、肯德基微信公眾號、肯德基宅急送微信公眾號或肯德基支付寶生活號進(jìn)行訂單核銷。

“肯德基聚惠場”快手直播間

具體核銷路徑顯示，用戶需要通過肯德基APP/微信公眾號/支付寶小程序選擇“外送到家”服務(wù)，在“優(yōu)惠助手”里查看已購買需要使用的兌換券，找到兌換券點(diǎn)擊“立即使用”，填寫訂單信息即可完成兌換券的核銷。截至目前，肯德基在快手本地生活的“外送到家”商品已支持全國超8000家門店核銷，購買之日起7天內(nèi)有效。