社區團購地方團再啟擴張
出品/開曼4000
作者/黃騰飛
2023年的前三個季度,社區團購的淡季與內卷交織,中秋國慶雙節以后,市場逐步有所起色,一邊,社區團購賽道創業熱度不減,另一邊,地方團擴張潮再起,行業的強大韌性與生命力凸顯。
近期,知花知果、有井有田、九佰街、親果傾誠、樓蘭團購、大眾選品等地方團,紛紛加速擴張步伐,同樣是跨城擴張,分化出了兩種擴張路線,而在降本增效層面,一些做法又顯得殊途同歸,那么,此輪地方團擴張,究竟表現出哪些異同?
地方團擴張群像
1、大慶九佰街:開城哈爾濱
10月10日,大慶九佰街在哈爾濱正式開城。由于九佰街在大慶知名度高,當平臺宣布開城哈爾濱,消息很快在哈爾濱本地的團長社群傳開,加上九佰街通過抖音招募,平臺開發團長的進度比較順暢,開城首日銷售10萬元。
“東北掛王”九佰街,目前已經覆蓋大慶、齊齊哈爾、哈爾濱等城市,平臺2023年GMV預計在4億元左右。10月10日,大慶九佰街在哈爾濱正式開城。
2、知花知果:進軍四川成都
8月28日,知花知果正式開城成都,首團銷售額達35萬,目前,成都知花知果動銷團長達500個,采用裂變形式開發團長,目前由于成都市場處于初級開發階段,暫以兼職團長為主。
據悉,知花知果注冊會員用戶超360萬,合作團長累計超35000個,入駐商家累計超 6500家,2023年總GMV預計超11億元。
實際上,今年上半年知花還在重慶重組,實現了重慶地區的布局。知花知果一直在全國重點城市開城。
3、有井有田:全面布局中原
2022年3月,有井有田官宣,走出鄭州,布局中原。
如今,平臺已經開通10座城市,包括鄭州、開封、洛陽、安陽、新鄉、鶴壁、周口、駐馬店、許昌和平頂山。此外,濮陽也將于近日開城。據王總透露,有井有田2023年GMV將達到4億元左右。
有井有田的地市合伙人,主要來自內部孵化和裂變,有部分是來自有井有田的團長和司機群體,每個地市設合伙人,合伙人主要負責本地團長開發以及維護。
據悉,有井有田已有5000+高活躍團長,平臺團長以夫妻店、便利店、菜鳥驛站為主。
4、親果傾誠:西進青海西寧
鄭州頭部地方團親果傾誠,年GMV1億+,平臺立志要做第一個走出河南省的地方團,去年,親果傾誠創始人李星宇,就已經帶隊調研西寧市場。
10月21日,親果傾誠正式在西寧開城,開城第一階段,已招募近百位團長,團長以實體店老板為主,平臺喊出“幫助團長增收2000-1萬”的宣傳口號。
據悉,親果傾誠在西寧開城第一個月,可以做到100萬以上,發展2-3個月,有望達到月GMV250萬-300萬。
全國其他地方平臺,也在積極擴張。合肥樓蘭團購近日六安開城,西安、黃山、滄州、淮南、焦作、宿州,相繼落地樓蘭項目,專注于地標產品的推廣。南京大眾選品布局鹽城,目標布局江蘇全省。
從形勢來看,地方團再次掀起了一股擴張潮流。
兩種擴張路線
(一)跨省擴張型
跨省擴張,是地方團擴張的主流路線之一,這一路線更加考驗地方團的綜合實力和體系復制能力,目前,跨省擴張的代表性地方團是知花知果和親果傾誠。
1、知花知果
知花知果以湖南根據地市場為核心,向鄰近的江西、湖北、四川和重慶四個省區(直轄市)進行擴張,目前重點開發和拓展川渝市場,擴張模式方面,知花知果采用“省會直營,地市加盟”的機制。
在知花知果創始人蔡世龍看來,目前成都的發展階段,縱向對比來講,相當于2017-2018年開發長沙市場,主要問題是解決團長的信任和口碑問題。
2、親果傾誠
親果傾誠是“通過擴張擺脫內卷”最為直接的平臺,選擇在地方團“競爭相對不充分”的西部市場開城,首站青海西寧,平臺計劃用3-6個月打造西寧市場,并以西寧為樣板市場,逐步探索和開拓西北市場。
此前的2018-2020年,親果傾誠也曾探索地市擴張,但由于團隊、供應鏈等還不成熟,項目暫時擱置。據悉,親果傾誠將在2023年12月份在河南地市重啟擴張。
(二)區域深耕型
對于絕大部分地方團而言,區域深耕是更輕的擴張模式,最大限度復用總部資源,穩扎穩打,做透一隅,也符合大多數地方團的現實狀況,目前,堅持區域深耕的代表性地方團是有井有田與九佰街。
1、有井有田
有井有田的擴張策略,遵循創始人王守仁對于社區團購的本質理解,即“供應鏈革命和區域化零售”。
有井有田類型的擴張,只布局200公里之內城市,目前中原10城,現在各城市合伙人全部實現盈利,其中,洛陽有井有田日銷已達到10萬元,據有井有田測算,地市平均日銷15000就能實現盈虧平衡。
2、九佰街
除大慶這一根據地市場,齊齊哈爾市場也已經開通三年時間,此次開城哈爾濱,標志著九佰街的區域深耕步入新階段。
現階段,九佰街計劃先做透黑龍江西部,以大慶為核心,半徑200公里左右,輻射齊齊哈爾、綏化、哈爾濱、松原等地市,下一階段,平臺計劃向東開設分倉,輻射黑龍江東部市場,長期深耕黑龍江本省市場。
擴城邏輯有何異同
知花知果和親果傾誠,堅持復用團隊、爆品等總部核心資源,并基于擴張城市的實情,組建本地化團隊,搭建本地化貨盤。
而有井有田和九佰街,都強調“同一個貨盤、同一個系統、同一個倉配體系、同一個團隊、同一個大倉(面向各地市做日配)”,全面復用總部資源。
眾所周知,降本增效是社區團購平臺經營的長期課題,那么,圍繞降本增效,各家平臺的策略有何異同?
1、供應鏈
對于有井有田和九佰街,大倉半徑200公里內的市場,需求趨同,因此,兩家平臺都堅持統一供應鏈體系,面向各地市輸出,所有城市統一開團,節奏步伐保持一致。
有井有田堅持“本地零售是根基”,在全國通用貨盤基礎上,打造本地化貨盤,是夯實本地化競爭力。九佰街堅持做長期主義者,通過持續輸出好產品,贏得用戶信任和口碑,進而提升團效。
由于是跨省擴張,知花知果和親果傾誠,需要在總部輸出的基礎上,獨立搭建新的供應鏈體系。
以成都知花知果為例,40%占比的水果來自產地,30%占比的標品來自長沙總部的沉淀,30%占比的產品為本地自采。
而親果傾誠,則堅持“產地直發”這一核心優勢,產地直發和總部輸送為主,輔以本地化特色供應鏈。據悉,親果傾誠已經沉淀2萬多個單品,2022年,平臺已經有至少10個單品的產地體量做到了全國第一(含批發市場業務在內)。
2、倉配
倉配物流的物理距離是剛性成本,也是地方團降本的核心環節。在有井有田創始人王守仁看來,超過200公里配送半徑,一方面是造成倉配體系的剛性成本高企,另一方面是用戶消費文化出現差異,需要另組團隊、另起貨盤來運作市場。
有井有田和九佰街,都堅持先做透200公里配送半徑范圍內的市場,即區域深耕。而知花知果和親果傾誠,則是在新開市場的核心區位獨立設倉。
知花知果是總部派駐一人,搭建本地倉配團隊,省會城市獨立設倉,一周六配,目前,湖南湖北四川重慶都已經獨立設倉。據悉,親果傾誠也已經在西寧設倉。
3、組織模型
有井有田通過地市合伙人開拓市場,合伙人只負責團長開發維護,其他均由總部負責,九佰街是總部直營開城城市,組織開城團隊,滾動開發新市場。
聚焦跨省擴張的知花知果和親果傾誠,都是在總部抽調核心團隊基礎上,孵化和組建本地運營團隊。
知花知果創始人蔡世龍,從不吝對美團組織體系和執行力的贊美,而即便組織能力強如美團,也將全國市場按“省區制”獨立經營。
以成都為例,知花知果抽調總部管理層,復制長沙的組織體系,在成都獨立搭建團隊,夯實團隊執行系統,搭建人才梯隊,提升市場運作能力。
親果傾誠方面,2022年6月至今,公司團隊規模擴大近4倍,能夠在不影響現有業務運轉的條件下,抽調一個團隊負責域外擴張。
除平臺核心團隊從鄭州抽調以外,市場部(團長開發、維護、協助團長地推等)、倉管、分揀、配送(帶車司機)等團隊,均在西寧本地招募。
4、團長
每個城市的團長,都有自己的交流圈子,對于地方團而言,當第一批10-20個團長開發成功,取得階段性成果,后續通過團長的口碑裂變,可以加速做透本地市場。
而對于團長的篩選與開發,有井有田與另外三家地方團相比,做法有所不同,有井有田王守仁表示,對于意向團長,平臺堅持“相馬不賽馬”的原則,選擇具有流量基礎的“成熟團長”合作。
相對而言,知花知果堅持通過培訓、輔導地推等形式,培養獨家團長,相對而言也能夠接受團長中的“潛力股”。
九佰街同樣是要求團長獨家合作,平臺會協助團長地推,每場地推1-2天。在九佰街盧總看來,要通過持續優化貨盤,統一團長思想與行動,培育用戶消費習慣,提升平臺交易規模。
親果傾誠同樣是堅持賦能團長,通過業績提升班、團長PK賽等形式,提升團長能力,選拔出優秀團長帶動更多團長的成長,幫助更多團長增收。
5、市場推廣
值得注意的是,四家地方團都出奇一致地重視抖音推廣和直播。
有井有田主要是做產地直播,主要是面向團長群體,進行產品講解,并不主要是面向C端進行帶貨。
九佰街核心層都重視在抖音平臺打造IP人設,直播則是堅持在私域進行,主要是回饋現有客戶群體,九佰街目前每個月固定一場直播活動,近期的一場直播活動,更是創造單場帶貨810多萬的平臺新紀錄
抖音引流和直播方面,知花知果應用得更為全面,知花知果在抖音創建了矩陣賬號,主要用于創始人IP打造、品牌形象建設、團長/供應商/本地化人才等內外部伙伴招募,在周年慶、雙十一、年貨節等重要節點,知花知果也會組織盛大的直播活動。
親果傾誠則是主要通過合伙人、行業自媒體人寶大濕的抖音,進行市場推廣、團長等內外部合作伙伴的招募。
結語:
據行業調研團隊預測,2023年,美團優選、多多買菜、興盛優選和淘寶買菜四家資本團年GMV之和在4000-4300億之間,加上地方團、團店、泛團批業態,社區團購行業2023年總銷售額在5000億左右。
業界早有預判,社區團購是萬億量級的巨大賽道,新一輪的地方團擴張潮,既是突破內卷的嘗試,也是社區團購優勝劣汰的體現。
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