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撰文/高天

頭圖/美吉姆官方微信

近年來，早教機構“跑路事件”接連發(fā)生，事后補救糾紛層出不窮，也引起了相關部門的高度關注。

“早教第一股”美吉姆近日也被抬上了“風口浪尖”，事件的起因是網(wǎng)絡上關于“美吉姆董事長‘跑路’”的消息甚囂塵上，隨后美吉姆發(fā)布了董事長離職的一紙公告算是對此事有個官方交代。

在這波輿情中，美吉姆也連續(xù)發(fā)布了幾則聲明，在聲明中明確了目前一切經(jīng)營正常，然而從近期的財報上看業(yè)績下滑、大面積關店也是不爭的事實。

01

一年關店149家，三年虧11億

據(jù)大連美吉姆教育科技股份有限公司(下稱“美吉姆”)發(fā)布的2023三季度財報顯示，今年前三季度(1-9月)美吉姆營業(yè)收入1億元，同比減少21.42%，歸屬于上市公司股東的凈利潤為虧損1.53億元，虧損同比擴大91.2%。其中第三季度(7-9月)營業(yè)收入約2886萬元，同比去年減少31.81%。

數(shù)據(jù)顯示，從2020至2022年，美吉姆已累計虧損11.16億元。

股價方面，截至12月14日收盤報3.40元/股，從2022年3月的9.1元峰值計算，至今累計下跌超62%。

業(yè)績下滑原因，美吉姆方面也坦言受美吉姆各中心階段性、永久性閉店影響。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，截至2023年9月30日，美吉姆簽約早教中心數(shù)量較去年同期凈減少了149家。

更早之前的2023業(yè)績半年報中，截至2023年6月30日，美吉姆在全國擁有407家美吉姆與小吉姆簽約早教中心，而2022年年底是479家。

等于說今年上半年全國就關了72家門店。

隨著大量門店的關閉，各地也曝出了不少后續(xù)維權的問題。在社交平臺上，一些消費者反映較多的問題是退費困難、強制轉課、聯(lián)系不到門店負責人等情況。有數(shù)據(jù)顯示，在黑貓投訴平臺上，與美吉姆相關的投訴累計了近1100宗。

一位杭州東站萬象匯美吉姆店顧客反應，目前門店已經(jīng)關門歇業(yè)，還剩三萬五的托班課時費，當前是狀態(tài)是店關了、找不到老板，自己打過消協(xié)電話和報警，暫無回應。

在東站萬象匯美吉姆門店上也貼著“維權微信群”。商場運營中心也發(fā)出了溫馨提示稱，美吉姆租賃主體仍然是杭州美恒至堅企業(yè)管理有限公司，商場從未與第三方簽訂過租賃合同，如有第三方以轉課名義收取費用，建議慎重考慮以免遭不必要的損失。

實際上，近期廣州、上海、杭州等多地出現(xiàn)了美吉姆閉店后消費者維權的現(xiàn)象。對此，美吉姆似乎一直未給出明確解決方案。今年7月，彼時還是美吉姆董事長的馬紅英曾表示：“市場經(jīng)濟的事就讓市場經(jīng)濟來解決，這對所有的投資人來說都是生意。”

02

“內斗”加劇，高管接連變動

“多米諾效應”還在蔓延，美吉姆的問題也體現(xiàn)在頻繁的人事?lián)Q防。

日前，美吉姆宣布董事長馬紅英失聯(lián)，通過電話、微信等方式均無法與其取得聯(lián)系。一時間，“美吉姆董事長失聯(lián)”登上熱度話題，聯(lián)想到今年市場上不斷閉店和維權的消息，不少人對美吉姆的未來表示擔憂。

12月12日，美吉姆正式宣布董事長馬紅英離職的消息。美吉姆稱，馬紅英由于個人原因辭去公司董事、董事長、董事會戰(zhàn)略委員會主任委員及委員職務，辭職后不在公司及下屬公司擔任任何職務。

2022年7月，馬紅英正式走馬上任，也就是說擔任美吉姆董事長僅一年半時間。

在此之前的11月30日，美吉姆總經(jīng)理劉俊君也被解聘。在美吉姆最新股權結構中，劉俊君持有公司股份1648.65萬股，占公司股份總數(shù)的2.01%。

接任劉俊君總經(jīng)理職位的是2022年9月加入美吉姆的金輝。同時，美吉姆也宣布了新任副總經(jīng)理為現(xiàn)任美吉姆董事的孟雙女士。

一系列的人事?lián)Q防，實質是控股股東與創(chuàng)始團隊的“內斗戲碼”愈演愈烈。

爭斗的雙方，一方為馬紅英歸屬的“中植系”，一方為劉俊君、王沈北、劉祎、霍曉馨、天津邁格理企業(yè)管理合伙企業(yè)(有限合伙)的創(chuàng)始人團隊，兩者的持股比例分別是30.18%和7.01%。

今年11月，美吉姆控股股東中植系旗下的珠海融誠投資中心就提案，試圖罷免現(xiàn)任總經(jīng)理劉俊君的董事職位，同時提名現(xiàn)任美吉姆法務總監(jiān)金輝接替劉俊君。隨后，創(chuàng)始人團隊也反擊提案將調整現(xiàn)任董事長馬紅英董事席位，以及選舉何毅為非獨立董事。

最終，劉俊君董事之職被罷免，“中植系”獲得階段性勝利。

隨后就是劉俊君被免總經(jīng)理，“中植系”馬紅英被免董事長等一系列操作。

如今，董事長之職懸而未決。新上任的總經(jīng)理和副總經(jīng)理均出自“中植系”。

03

為何高懸“達摩克利斯之劍”？

2018年，美吉姆登陸A股。同年，收購了天津美杰姆100%股權，正式掌握了美吉姆品牌的獨家授權，也進入了發(fā)展快車道。2019年，美吉姆全年營業(yè)收入同比大漲了137%，歸屬母公司股東凈利潤同比暴漲了280%。

然而好景不長。2020年開始，受早教行業(yè)政策和疫情的多方影響，美吉姆開始連年虧損，2022年營收僅為1.54億元，同比下跌了54.26%。今年前三季度也虧損了1.53億元。

經(jīng)營虧損直接導致了大量關店。當然其原因還有很多。

比如加盟為主、直營為輔的經(jīng)營模式。毋庸置疑，這種模式在前期，尤其是剛上市階段讓美吉姆賺得盆滿缽滿，但長期來看弊端顯現(xiàn)。加盟一直有個問題就是品控和管理的難度，當前各地維權頻發(fā)，也大多是因為加盟店太多的緣故，無法統(tǒng)一管理售后問題，也直接影響了美吉姆這一品牌的形象。

當然還有全國早教市場需求下滑，購物中心等商業(yè)項目自身經(jīng)營情況，加盟商自己的資金壓力以及人員的流失，還有疫情三年的“后疫癥”等等，就像是一個“套圈”，互相影響。

與此同時，針對網(wǎng)絡充斥的“董事長失聯(lián)”“美吉姆宣布破產”“美吉姆總部已跑路”等消息，美吉姆近期也連發(fā)了幾條聲明。

11月30日，美吉姆國際早教官微發(fā)布的“致關注美吉姆的社會各界人士的一封信”中，表示目前美吉姆各職能部門穩(wěn)定履職，各個條線工作正常運轉，美吉姆總部仍將致力于為會員家庭提供持續(xù)升級的課程和優(yōu)質服務，為各家美吉姆中心提供全方位的支持。

12月8日，美吉姆在聲明中不僅譴責了目前網(wǎng)絡上的一些虛假言論，也表明了目前美吉姆運營穩(wěn)定的信念。

而在最新的財務報告中，美吉姆也表示公司未來會繼續(xù)以發(fā)展兒童早期素質教育業(yè)務為戰(zhàn)略重心，凝聚核心資源，在課程優(yōu)化、運營管理、人才培養(yǎng)、品牌建設、市場推廣等方面持續(xù)發(fā)力，推行精細化管理，致力于可持續(xù)發(fā)展。

如此，我們也希望能如美吉姆所言所愿，一切正常，早日拔下“達摩克利斯之劍”。