6月15日，國家統(tǒng)計局發(fā)布2022年1-5月社會消費品零售數(shù)據(jù)。

在疫情防控取得向好成果和618預(yù)售等因素作用下，5月化妝品零售總額達(dá)291億元，雖環(huán)比上升，但同比仍延續(xù)上月情況下滑比例為11%。1-5月化妝品零售總額為1473億元，總數(shù)同比下滑5.2%。雖然跌幅收窄，但仍然沒有回歸正增長。

與此同時，線下實體零售開始出現(xiàn)“冰火兩重天”的局面，收縮與擴(kuò)張兩種趨勢并存。

01

運營能力大考來臨：

因疫情閉店后再開門，營收直線下滑

企查查數(shù)據(jù)顯示，2022年1至5月，化妝品零售業(yè)相關(guān)公司注銷吊銷量共計25.5萬家，其中2月、3月同比分別增加3%、47%至3.8萬家、8.7萬家，1月、4月、5月均小于2021年同期，分別注銷吊銷4.4萬家、5.9萬家、2.7萬家。

在客流下滑、門店老化等難解問題下，疫情加速了化妝品CS渠道的關(guān)店潮。“收縮保命”成了很多店老板今年加速執(zhí)行的策略，做生意遇到了“雨雪天”，多數(shù)人已經(jīng)做好了過苦日子、打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

以華北某頭部連鎖系統(tǒng)為例，2019年時其門店總數(shù)加起來超過100家，近年來受疫情影響持續(xù)調(diào)整。2021年已經(jīng)做好了彌補(bǔ)頭一年疫情影響的準(zhǔn)備，計劃今年在自有品牌、服務(wù)政策方面做一系列調(diào)整后大展拳腳，結(jié)果疫情的反復(fù)讓新計劃無法實施。

“地級市我們有一個利潤挺好的店，一個多月沒開門，解封后重新開張一整月只賣了幾千塊錢，只好關(guān)停。”消費信心的下滑和團(tuán)隊士氣的低落都讓店主頗為惆悵。

作為拉動中國經(jīng)濟(jì)的三駕馬車之一，刺激消費正成為頭等大事。有專家指出，中國要實現(xiàn)全年5.5%的經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo)，提振消費是當(dāng)前最重要的工作之一，應(yīng)該為消費提供更多政策支持。

近日，國務(wù)院印發(fā)《扎實穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)的一攬子政策措施》，推出六個方面33項措施，與此同時，各地出臺的穩(wěn)經(jīng)濟(jì)政策措施，可謂細(xì)致完善。6月，隨著一攬子穩(wěn)增長政策措施的落地見效，經(jīng)濟(jì)運行有望進(jìn)一步改善。

盡管被稱為“史上最難618”，各大電商平臺主動出擊，不斷加大折扣力度、提出各種紓困扶持政策，以期通過618幫助商家“回血”，提振消費市場。

“對于實體店來說，體驗運營能力的時候到了！”在上述連鎖店店主看來，在預(yù)料不到風(fēng)險的時代背景下，保存實力，做好精細(xì)化運營才能為下一波沖刺做準(zhǔn)備。

02

精耕細(xì)作、收縮求穩(wěn)

但也有連鎖逆風(fēng)擴(kuò)張

市場疲軟下，美妝零售入局者變少，但總數(shù)仍然驚人。企查查數(shù)據(jù)顯示：從注冊量來看，2022年1至5月，零售業(yè)化妝品相關(guān)公司注冊總量有73.6萬家，單月注冊量普遍低于2021年同期，僅2月同比增加4.4%至10.6萬，1月、3月、4月、5月分別新注冊10.1萬家、19.7萬家、16.0萬家、17.2萬家。

在疫情這個最大變量下，保守、求穩(wěn)是很多CS連鎖老板的一致選擇。

“市場不景氣，實體零售能活下去就很不容易，擴(kuò)張的成本和風(fēng)險壓力太大了。”在江蘇開了8家縣城店的紅聯(lián)洗化老板王漢濤說，上半年就順著去年的規(guī)劃開了一家店，今年肯定不會再開了。

盡管上半年業(yè)務(wù)穩(wěn)中略增，宜昌風(fēng)采連鎖總經(jīng)理貴振依然對于增店擴(kuò)張持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度。山西順和總經(jīng)理王志峰也告訴《未來跡Furture Beauty》，干勁不太足，只能盡量保守，跟著形勢走。

廣東潤妍美妝總經(jīng)理陳杰鴻表示，上半年門店銷售下滑不大，大約有10%，但基本是“吃老本”，下半年他打算精耕細(xì)作，運營好現(xiàn)有店鋪的單產(chǎn)，不再做擴(kuò)張準(zhǔn)備。

“精耕細(xì)作”也成為湖南美遞老板李獻(xiàn)忠的年度關(guān)鍵詞，盡管他正在為618要開的新店忙前忙后，但對于全年，他沒有也認(rèn)為沒必要制定增店計劃。

艱難之際，也有人選擇迎難而上，逆風(fēng)開店。

剛剛喬遷新辦公樓的河南晶晶美妝連鎖杜鵬告訴《未來跡Furture Beauty》，他今年有開店的計劃，正在尋找合適的機(jī)會。“事在人為，堅守商業(yè)本質(zhì)，老老實實做生意，越簡單越好”。

在求穩(wěn)的基礎(chǔ)上，江蘇萬色連鎖總經(jīng)理陳松柏也在觀察是否有再開店的機(jī)會，從他門店銷售情況看，疫情的影響在5月已經(jīng)有所降低。

江西吉安雪影化妝品連鎖總經(jīng)理羅繼敏也顯得頗為從容，盡管疫情帶來的“后遺癥”仍未消除，客流下滑、客單降低，但是好位置的店鋪也多了起來，房租也相對有松動下降的趨勢，他準(zhǔn)備今年開出七八家新店，繼續(xù)實踐新布局計劃。

但羅繼敏面臨的挑戰(zhàn)是，開新店需要好的管理者，急需能力型店長。

在《未來跡Furture Beauty》采訪的多地CS連鎖中，店主們都表達(dá)了對于員工管理問題苦惱，顧客稀少，直接影響店員銷售提成，同時人氣不足也讓這些95后00后年輕人開始覺得工作變得“沒趣味、沒成就感”，而這些“新血”的不足，也是化妝品這個行當(dāng)面臨的大考驗。

注：文中企查查數(shù)據(jù)口徑：僅統(tǒng)計國標(biāo)行業(yè)零售業(yè)，企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品名稱包含化妝品、日化、彩妝、護(hù)膚品關(guān)鍵詞的企業(yè)