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9塊9高品質咖啡,瑞幸轉動增長飛輪

來源: 36氪 2023-08-12 13:35

瑞幸咖啡1

來源/36氪

中國咖啡市場不缺乏增長的故事,但瑞幸咖啡二季度的表現,詮釋了增長性的可能新高度。

瑞幸最新披露的2023年二季度“成績單”吸引了大量的關注度和討論:其中一部分的表現,其實是在市場預期之內,諸如營收預計會有大幅增長。根據瑞幸財報披露,過去的二季度,瑞幸總凈收入實現62億元(8.55億美元),同比大幅增長88.0%。

市場對瑞幸的強信心預判,一個重要鋪墊是,這家咖啡連鎖品牌在過去的二季度,門店數肉眼可見的快速擴大,季度內凈增多達1485家門店,門店數環比增長15.9%。期間還迎來一個里程碑時刻,在今年6月份,瑞幸成功解鎖了中國咖啡市場的首個“萬店品牌”。

但二季度仍然有不少“驚喜”的存在,高速擴張的同時,瑞幸的經營質量同樣進一步改善。

根據財報顯示,過去的二季度,瑞幸營業利潤超11億元人民幣,美國會計準則(GAAP)下營業利潤率達到18.9%。其中,自營門店門店層面利潤率達到29.1%;聯營門店也有強勁增長,營收接近15億元人民幣,同比增長91.1%。

從營收到利潤的雙增,過去的二季度,瑞幸穩穩掌握住了開店數量與質量的雙重節奏。

瑞幸二季度的這些成績,是在其同步推出回饋活動的情況下實現。在6月5日門店突破萬店時,瑞幸在全國門店推出了“萬店同慶”的9塊9感恩回饋活動。這一活動迅速引起了廣泛參與,但市場也一度擔心這一“讓利”行為,會影響瑞幸的利潤表現。

不過從結果來看,“9.9元”不僅并未影響整體業務的進一步改善,還對瑞幸擴大市場份額起到提速作用。瑞幸也明確表態,計劃將這一活動繼續推行下去。在財報業績溝通會上,瑞幸咖啡董事長兼CEO郭謹一表示,“9.9元”活動將常態化進行,且“活動將至少持續兩年”。

在中國咖啡連鎖市場,“9.9元”并非一杯咖啡的價格底線,但能在萬店規模之下全面推行“每周9塊9”活動,并且仍能保證經營質量,尤其考驗經營的硬功夫,可能也只有瑞幸可以做到。這一高質量增長,也是當下熱鬧的咖啡市場最值得探討的話題。

01

“9.9元”為擴大市占鋪路

瑞幸二季度取得的一項特別的成績是,營收層面完成對星巴克中國的彎道超車。根據星巴克最新披露的財報顯示,最近的一個財報季,星巴克中國實現營收8.22億美元(折合人民幣約59億元)。

過去二十余年,中國咖啡市場取得長足發展,星巴克也長期保持著頭部市場地位。而今,這種“一強”的局面,已經被瑞幸徹底打破。

從門店規模趕超,到單季度營收趕超,瑞幸用五年多的時間完成了一系列行業里程碑的創舉。截至二季度末,瑞幸的門店數達到10836家,星巴克中國的最新門店數則為6480家。

不過,這一趕超已經是過去式,只是瑞幸過去一段時間努力經營的一個縮影,并非他們在中國咖啡市場所能觸達的終點,進一步擴大市場份額,仍然充滿想象空間,也是接下來的首要任務。“瑞幸的門店規模還有很大的拓展空間,”瑞幸CEO郭謹一日前在財報溝通會上表示,未來相當長一段時間,瑞幸會加快自營和聯營門店的拓展速度。

中國咖啡市場的發展潛力毋庸置疑,但現實的一面是,不同城市等級咖啡飲用習慣,確實有較為明顯的差別。高線城市咖啡飲用習慣成熟,但各類咖啡品牌也扎堆于此,市場競爭激烈,下沉市場盡管是一片開闊地,但仍然需要用戶教育。

對于瑞幸來說,面對復雜的市場環境,門店擴張預計將分為兩種方向,一是在咖啡飲用習慣較為成熟的高線城市進一步擴大門店密度,鞏固市場地位;二是通過聯營方式加速對下沉市場的覆蓋。

尤其過去半年來,瑞幸加大了對下沉市場的覆蓋。2022年12月,瑞幸重啟新零售合作伙伴招募計劃;今年1月,瑞幸開啟了今年首輪新零售合作伙伴招募,從兩輪招募計劃披露的城市來看,瑞幸在更積極主動地往下沉市場持續滲透。

在今年5月末,瑞幸還正式開啟了聯營合作伙伴“帶店加盟”模式,面向所有瑞幸已開放聯營門店的城市開放。根據瑞幸公眾號最新披露,截至7月底,帶店加盟模式已經審核通過247家門店,并將于8月陸續開業。

但即便是聯營提速,瑞幸對整體擴張節奏的把握仍比較穩。從二季度瑞幸的新增門店來看,自營門店與聯營門店分別凈增878家、607家,自營門店與聯營門店的整體比例保持在6:4。換言之,瑞幸的開放聯營并非單純的沖擊門店數量,也是在平衡高線城市與下沉市場的比重。

不同于瑞幸在不同市場的擴張區別,“9.9元”感恩回饋活動是面向所有門店展開,其中很重要一個目標是為幫助擴大市場份額。一個簡單的邏輯是,無論是高線城市還是下沉市場,高品質但更優惠的價格,消費者會直接“用腳投票”。

從結果來看,除了經營利潤保證之外,在“9.9元”活動加持下,瑞幸二季度拉新效果明顯。

推出“9.9元”活動的首周,瑞幸賣出的咖啡便超過3900萬杯,過去的二季度月均交易用戶達到4307萬,同比大增107.9%,6月份消費用戶數更是突破5000萬,累計消費客戶數超過1.7億。

02

“9.9元”背后,

瑞幸的產品獨門武器

由于咖啡豆產地、處理工藝、烘焙方式等不同,一杯咖啡可以有很豐富的風味表現空間,但“苦”仍然是多數嘗新的消費者的第一感受。也因為此,相較于奶茶,咖啡飲用習慣更難養成,也成為咖啡連鎖品牌們發展壯大無法回避的難題。

瑞幸很早就意識到這個問題并著手解決,將其積累的豐富的數字化能力,不斷導入到產品研發當中。根據財報披露,瑞幸二季度共推出24款現制飲品,其中五一期間產品銷量達到2307萬杯,同比實現翻倍增長。

這一上新是瑞幸做出一杯更好喝的高品質咖啡的探索延續。值得一提的是,此前三年間,瑞幸始終保持著高頻的產品上新速度,2020-2022年全年分別推出77款、113款、108款全新現制飲品,推出了諸如厚乳拿鐵、生椰拿鐵、椰云拿鐵、生酪拿鐵等一系列原創爆款。

不僅如此,瑞幸也在積極發掘中式元素的新應用。今年3月份推出的中國茶咖系列新品,則融入“搖青”等傳統制茶技藝,詮釋了一杯獨具中式風格的創意咖啡產品。該系列首款產品“碧螺知春拿鐵”上市第一周便實現銷量447萬杯。不久前,中國茶咖系列7天銷售額突破625萬杯。瑞幸的創新成效斐然,同時也是在用一種創新的形式積極推廣中國傳統茶文化。

如今9塊9感恩回饋活動的推出,能迅速引起熱烈反響,并不令人意外。在這之前,他們已經通過一杯“好喝不貴”的咖啡,以及精細化用戶運營,俘獲了一群消費者的喜愛。并且一些創新,已經沉淀成為瑞幸產品的標志性符號,在今年4月3日,生椰拿鐵上市兩周年銷量突破3億杯。此外,小黑杯的成功出圈,也是對于瑞幸努力發掘好豆的最直觀肯定。

作為咖啡品質的基礎保障,瑞幸同步布局產業上游。早在2021年,瑞幸便已經成為中國最大的生豆進口商之一,此后在2022年,相繼與埃塞俄比亞、巴西、印尼等咖啡豆相關產業合作方簽署相關咖啡豆采購協議。繼今年2月瑞幸開啟“全球尋豆計劃”后,今年5月,瑞幸埃塞俄比亞辦公室在首都亞的斯亞貝巴正式成立。咖啡產業的中游烘焙環節,瑞幸還相繼于福建寧德、江蘇昆山投資建設自有烘焙基地,其中福建烘焙基地已于2021年投產,江蘇基地預計將于2024年建成并投產。

從源頭“最后一米”的好豆,到烘焙再到風味創新,萬店規模背后,瑞幸在一個很短的時間內,悄然構建起一條打通了咖啡上下游的完整產業鏈,真正改變了過去咖啡市場為人所詬病的產業鏈冗長、產品供應不穩定等行業發展痛點。

這種產業鏈的持續投入,也是瑞幸能在推行“9.9元”感恩回饋活動同時,保持利潤的重要原因。得益于生豆貿易、熟豆加工等產業鏈自建,瑞幸規模化的議價能力已經充分釋放出來。正如瑞幸CEO郭謹一所言,瑞幸的9.9元活動,是將“成本優勢轉化為對消費者的長期回饋。”

相較于追求公司利潤最大化,瑞幸更希望將利潤保持在一個合理的區間,從而實現一種品牌與消費者雙贏的局面。消費者可以花更少的錢享受一杯更好的咖啡,瑞幸則可以進一步擴大市場份額和品牌口碑,推動整個中國咖啡市場良性增長。

03

從一極到“雙強”,

瑞幸翻開咖啡市場新一頁

中國市場是全球咖啡品牌目光齊聚的焦點舞臺,既有星巴克這種傳統連鎖巨頭,也不乏皮爺咖啡、Tims中國等新選手,以及本土通過資本化崛起的各類咖啡連鎖品牌,市場競爭激烈,新老品牌均希望占有一席之地。

高增速是重要的原因。根據浙商證券援引行業數據顯示,2017-2021年中國現制咖啡規模CAGR超過30%,而同一時期,現制茶飲的這一增速尚僅為近20%,成為整個飲品升級賽道最為突出的存在。

不過,近些年隨著市場持續發展,咖啡連鎖品牌的格局已經重新洗牌,連鎖化進程進一步提速。根據美團美食發布的《2022中國現制咖啡品類發展報告》,2022年單店模式在所有門店中占比約72%,但相對其他規模門店占比逐年下降,與此同時,頭部品牌的門店數量增長明顯,咖啡市場整體呈現“沙漏型”格局。

而處在沙漏的頂端,瑞幸已經是與星巴克中國并列“雙強”的存在。

這還是在過去3年多實體經濟承受巨大壓力的市場背景下實現的。從瑞幸近些年的發展軌跡來看,即便是規模不斷在擴大,其產品創新、運營手段和品牌策略,始終能保持高靈活性和透明度。

這一系列能力,在瑞幸經營質量的提升方面也有明顯體現。二季度,瑞幸自營門店同店銷售增長率達到20.8%。此外,二季度凈利潤率達到16.1%。

不難看出,以此勢頭發展下去,瑞幸在本土市場全面超越星巴克中國只是時間問題。瑞幸還在嘗試進入全球化市場,探索中國咖啡品牌出海之路,今年3月已經邁出了出海的第一步,海外首站落地新加坡。至二季度末,瑞幸在新加坡門店已經達到7家。

瑞幸取得的這一系列成績,已經成為中國飲品創新尤為重要的一筆。相比于門店數和營收的增長,瑞幸更希望能夠助力中國咖啡市場的健康發展。在財報溝通會上,當被問及瑞幸下半年是否會加快開店速度時,郭謹一強調,在提高市場占有率、品牌影響力的同時,瑞幸更關注中國咖啡市場的良性發展、健康發展,并將與合作伙伴一道,努力為消費者提供“好喝不貴”的高品質咖啡。

“9.9元咖啡”活動的推出,相比用價格策略搶占市場份額,更確切地說是用一種簡單、直接的方式,幫助中國咖啡消費者去辨識和重新定義,究竟何為一杯“好喝不貴”的咖啡。這之后,瑞幸已經翻開了中國咖啡市場新的一頁。

本文為聯商網經36氪授權轉載,版權歸36氪所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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