10月29日，廣州天河城BOSS全新概念店揭幕。

店鋪無(wú)縫銜接品牌衣櫥與數(shù)字化沉浸式體驗(yàn)，也是BOSS在中國(guó)的首家品牌概念店。開幕儀式上，BOSS品牌代言人、東京奧運(yùn)及杭州亞運(yùn)冠軍汪順現(xiàn)身助陣，一同見證BOSS品牌在中國(guó)的全新篇章。

前沿?cái)?shù)字化技術(shù)，打造沉浸式品牌體驗(yàn)

以品牌標(biāo)志性的黑、白、駝色為主色調(diào)，新店面積近590平米，覆蓋全線精品之余，首次引入童裝系列，為顧客提供全天候衣櫥選擇。而BOSS開設(shè)新店此舉，旨在貫徹將品牌零售觸點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)觸點(diǎn)的全渠道戰(zhàn)略，再次彰顯了BOSS品牌的號(hào)召力和創(chuàng)新精神。

店鋪入口處的AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）櫥窗為本店開業(yè)期亮點(diǎn)之一，動(dòng)態(tài)視頻有標(biāo)志廣州文化特色的醒獅隨BOSS 品牌標(biāo)識(shí)在城市地標(biāo)樓宇之間跳躍。通過AR互動(dòng)體驗(yàn)，場(chǎng)景將延伸至手機(jī)端，從屏幕中躍然而出。開業(yè)期后，還有以BOSS的logo作為主元素搭建的裸眼3D空間場(chǎng)景，帶來煥新品牌體驗(yàn)。

步入店內(nèi)，令現(xiàn)場(chǎng)賓客流連忘返的是由游戲大屏和互動(dòng)小程序聯(lián)合打造的獨(dú)特體驗(yàn)。賓客可體驗(yàn)根據(jù)特定系列發(fā)布不同的主題游戲，以及錯(cuò)落的虛擬穿搭體驗(yàn)屏，并隨意挑選產(chǎn)品組合搭配。位于店鋪中心的用戶個(gè)性化定制服務(wù)屏幕，提供豐富的品牌徽章選擇，可選擇打印并制作自己專屬的BOSS定制款商品。

全鏈路數(shù)字化體驗(yàn)，開啟智慧零售想象空間

除了為用戶提供沉浸式的全天候消費(fèi)體驗(yàn)之余，作為此次BOSS天河城全新概念店的技術(shù)合作伙伴，騰訊智慧零售更為BOSS設(shè)計(jì)打造了覆蓋“進(jìn)店前——店內(nèi)逛——離店后”全生命周期的智慧體驗(yàn)旅程。基于微信生態(tài)豐富的消費(fèi)者觸點(diǎn)，打通線上線下無(wú)縫體驗(yàn)，亦打開了智慧門店的全新想象空間。

在到店前，包含手寫簽名、個(gè)人專屬二維碼的電子邀約函就通過小程序送達(dá)至VIP客戶手中，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流到店。同時(shí)，品牌數(shù)字藝術(shù)裝置也可以通過小程序AR技術(shù)開展互動(dòng)，引導(dǎo)顧客拍照打卡、分享及引導(dǎo)進(jìn)店。

在店內(nèi)互動(dòng)場(chǎng)景，用戶能夠通過店內(nèi)大屏和微信小程序?qū)崿F(xiàn)雙屏交互，其中滑雪游戲“雪原秘境”可于雪原場(chǎng)景中收集角色所選套裝的對(duì)應(yīng)單品并獲得專屬分享海報(bào)，一鍵分享到朋友圈彰顯個(gè)人品味；“靈感之境及穿搭推薦”支持賓客在虛擬穿搭體驗(yàn)屏上隨意挑選產(chǎn)品組合搭配，而“BOSS會(huì)員專屬定制”則提供豐富的品牌徽章選擇，用于打印并制作專屬商品，“BOSS會(huì)員福利社”可通過參與游戲獲得放入小程序卡包的BOSS兌換券/福利券。

在離店后，最新品牌活動(dòng)或新品試穿預(yù)約等資訊，將通過BOSS門店社群和小程序進(jìn)行持續(xù)觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)顧客離店后的維護(hù)和貼身服務(wù)。

如今，零售行業(yè)已駛?cè)脒M(jìn)入全渠道、數(shù)字化的快車道。通過線上線下融合，打造和諧的全渠道數(shù)字化體驗(yàn)，為消費(fèi)者全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗(yàn)成為奢侈品未來不斷重塑和創(chuàng)新的動(dòng)力所在和重要使命。未來，BOSS將和騰訊繼續(xù)攜手，為更多用戶打造沉浸式的數(shù)字化體驗(yàn)。