私域已經(jīng)成為淘寶商家重要的增長新引擎。

自10月24日起，天貓雙11累計(jì)為淘寶天貓商家?guī)磉^億新增商家會員；截至11月10日24點(diǎn)，平臺總商家會員規(guī)模相比去年同期增長近30%，商家會員超千萬規(guī)模店鋪再創(chuàng)歷史新高。

私域關(guān)系的爆發(fā)，為商家?guī)砹藢?shí)實(shí)在在的訂單。天貓雙11期間，淘寶天貓平臺商家會員訂單多日增長超100%，包括服飾在內(nèi)的多個行業(yè)表現(xiàn)亮眼，會員人群貢獻(xiàn)度近30%。

商家老客復(fù)購方面，截至11月10日24點(diǎn)，老客復(fù)購訂單多日錄得同比兩位數(shù)增長，其中服飾、快消、運(yùn)動戶外、食品等行業(yè)多日同比增長超45%。

為了幫助商家不斷從私域運(yùn)營中獲益，天貓雙11期間，淘寶天貓已經(jīng)通過免費(fèi)商家私域工具、老客回訪傾斜等5大舉措,為商家提供更多免費(fèi)工具與粉絲、老客、會員曝光機(jī)會,幫助商家通過私域運(yùn)營提升復(fù)購、獲得更多訂單。

一系列舉措，給商家?guī)砹诵判模砹松碳疫\(yùn)營積極性的不斷提升。越來越多商家正主動投入私域運(yùn)營，天貓雙11期間，私域活躍商家規(guī)模已多日翻倍增長。

今年以來，淘寶天貓支持商家靈活設(shè)置老客價、粉絲價的內(nèi)購?fù)娣ㄉ暇�，更簡單低門檻的會員體系落地，更直觀的生意參謀數(shù)據(jù)都給商家?guī)砹诵判模赇伋蔀樯碳铱焖俜e累口碑、激活會員、連接粉絲，做大私域訂單的核心陣地。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)流量紅利從公域轉(zhuǎn)向私域，包括會員粉絲老客在內(nèi)的私域人群運(yùn)營，已經(jīng)成為電商商家獲取利潤、保持規(guī)模增長的重要紅利手段。

在2023天貓雙11發(fā)布會上，淘天集團(tuán)首席執(zhí)行官戴珊表示，淘寶天貓擁有全中國規(guī)模最大的高質(zhì)量消費(fèi)用戶，“不僅會致力于引入更多的用戶，還會留存他們，更會把這些用戶資產(chǎn)從公域引入每個商家的私域”，幫助商家建立他們的私域流量池，讓商家生意保持長線增長。