來源/電商頭條

作者/潘多拉

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消息稱抖音將推出機器人開放平臺

在AI浪潮下，抖音正在全力追趕OpenAI。

有媒體從抖音的一份內部備忘錄中獲悉，抖音計劃在本月底推出“機器人開發平臺”項目的公開測試版，將允許用戶自主創建自己的聊天機器人。

這一動向與抖音的戰略愿景相契合，即“探索新的生成式人工智能AI產品，以及如何把生成式AI與現有產品融合” 。

圖源：新浪科技微博

目前關于“機器人開發平臺”的具體信息并未被披露，抖音方面也并未發表評論。

聊天機器人是AI應用的一個熱門趨勢。據悉，OpenAI近期公布一項新功能，即Gizmo工具，專門用于創建、管理和選擇自定義聊天機器人。

抖音此前已推出了多款獨立的AI聊天機器人產品，有豆包、小悟空、Cici、ChitChop。

其中，豆包和小悟空面向中國用戶，小悟空是抖音基于旗下搜索業務“悟空搜索”進行AI重構后得來的新產品，專注于提供AI工具，支持創作生成、學習提升、工作職場、專業咨詢等AI功能。

小悟空推出后不久，抖音就發布了旗下首個針對手機APP端的聊天機器人——豆包，今年8月正式上線。這是一款和百度“文心一言”、阿里“通義千問”類似的對話式大模型產品，可以為用戶提供多語種、多功能的AIGC服務，包括但不限于問答、智能創作、聊天等。

Cici、ChitChop則是面向海外用戶，Cici相當于海外版“豆包”，8月在海外多個市場上線。

圖源：白鯨出海

ChitChop是抖音近期在海外上線的大模型產品，與“小悟空”類似，可以為用戶提供多達200+的智能機器人服務。

據報道，抖音還在開發一個類似于Midjourney的AI圖像生成工具。Midjourney是AI圖像生成領域的領先者。

此外，抖音旗下今日頭條、剪映、飛書等產品也正在抓緊融合AI技術，促進用戶體驗升級。

02

低調的抖音，在AI賽道上狂奔

相較于其他廠商大力宣傳自家AI產品，抖音在AI方面的動作頗為低調，但步調卻一點也不慢。

今年2月，抖音開始組建大模型團隊，由TikTok產品技術負責人朱文佳帶隊，主要發力語言和圖像兩種模態。

6月，火山引擎發布大模型服務平臺——火山方舟。抖音通過“火山方舟”切入生成式AI賽道，面向企業提供模型精調、評測、推理等全方位的平臺服務。

同時，抖音基于自研的通用大模型“云雀”開發了一款AI對話類產品“Grace”，也就是后來的“豆包”。

圖源：豆包官網

7月豆包進行了小范圍內測，8月正式上線，同時抖音還在海外上線了“姊妹版”Cici。豆包的上線意味著抖音終于有了一款可以和百度“文心一言”、阿里“通義千問”類似的對話式大模型產品。

8月，抖音還上線了多模態大模型BuboGPT；8月底，抖音的云雀大模型通過首批《生成式人工智能服務管理暫行辦法》備案，面向公眾開放。至此，抖音逐漸完善從大模型到AI應用的全面布局。

11月，抖音進行了一系列業務和架構調整。其中包括抖音PICO裁員、游戲業務朝夕光年進行大規模業務收縮、成立專注于AI創新業務的Flow部門。

據36氪消息，抖音新成立的Flow部門，技術負責人為抖音技術副總裁洪定坤，業務帶頭人，為抖音大模型團隊的負責人朱文佳。

Flow負責抖音旗下AI創新業務，除了已經上線的豆包和Cici，還有多個AI相關創新產品孵化中。同時，Flow還從飛書、抖音等各個BU抽調人選，研發新款大模型C端產品。

從抖音對AI方面的投入力度可以看出，其對AI業務的重視，而此次PICO裁員、游戲業務收縮也就不難理解了。

PICO此次裁員涉及員工300余名，對此，官方介紹，PICO調整組織架構，是為了更好地聚焦在硬件與核心技術的長期探索和突破上，以更大的決心創造長期價值。

圖源：PICO-XR微博

對于游戲業務收縮，抖音CEO梁汝波給出了這樣的解釋，雖然游戲業務取得了一定成績，但過去幾年抖音游戲追求“大而全”，項目不聚焦，資源分散，應該把精力和資源投入到更基礎、更創新、更有想象力的項目。

還有消息稱，抖音正在考慮出售上海沐瞳科技有限公司，原因在于前者希望精簡運營架構，并更加聚焦于公司的核心業務。沐瞳科技是一家以海外市場為主要收入來源的游戲公司。

對PICO、游戲業務的取舍，對AI業務的聚焦，深度體現了抖音對未來發展方向的清晰認識和戰略布局，以及對技術創新和市場趨勢的敏銳洞察。AI業務將是抖音未來發展的重點領域之一。

03

AI時代正在誕生下一個流量風口

OpenAI歷時八年的深耕才推出了一個ChatGPT。Similar Web分析，到今年10月，ChatGPT全球造訪量大約是17億次。

在過去一年時間里，海內外各大廠商都在布局AI賽道，國內有抖音、百度、阿里、京東，國外有Google、微軟、Apple、亞馬遜。

從大模型到AI應用，各大廠商都在摩肩擦踵，試圖在AI賽道上突出重圍。市場也正在守望下一個爆款AI應用。

而抖音是AI賽道的一大潛力股。早期抖音就已通過更加精準的推薦算法打造出了市場爆款應用抖音，其海外版TikTok更是風靡全球。市場調研數據顯示，預計到2023年底，抖音的全球用戶數量將超過20億。

AI也一直在抖音核心業務中發揮著重要作用，包括機器視頻檢測、結合關鍵詞匹配、算法推薦、流量池等環節都依賴AI的運作。從某種程度上說，抖音在AI賽道上的起點很高。

公開資料顯示，早在2016年，抖音就成立了AI實驗室，聚焦于自然語言處理、機器學習、數據挖掘等方面的研究。

如果說2023年之前，抖音對AI只是初步探索和應用，那么2023年抖音對AI的研究和投入更進一步。這主要是因為生成式AI大火，ChatGPT發布后甚至打破了TikTok的記錄，僅用2個月用戶量就破億。

圖源：OpenAI官網

AI即將成為新的流量風口。靠著流量紅利起家的抖音自然不能放過這個新風口，抖音全力押注AI，就像幾年前押注短視頻。

而在起步階段，抖音背后龐大的用戶群體為AI的發展提供了重要支撐作用。

據統計，截止今年5月，抖音APP的日活躍用戶超過7億，TikTok的月活躍用戶超過11億，今日頭條的月活躍用戶4億左右，剪映（CapCut）的活躍用戶可能有兩三億。此外，抖音還有其他產品，諸如番茄小說、西瓜視頻、番茄暢聽等等。

豐富且多元的用戶群體，為抖音的AI技術研究提供了更海量的用戶行為和數據反饋，幫助AI技術不斷精進的同時，也為AI應用落地提供了試驗場。

值得注意的是，抖音的野心不止于國內，海外市場更是抖音要挑戰的賽道。

點點數據顯示，海外版“豆包”Cici已經上線了海外36個國家和地區，除了美國和歐洲等成熟市場，幾乎各個區域市場都有覆蓋，包括日韓、中東、東南亞、非洲等。11月28日，Cici還拿下了Google Play阿根廷和秘魯的總榜。

就像抖音APP和TikTok一樣，抖音要以AI的方式再次在全世界范圍內收割用戶。只是這一次，抖音是否能再次創造奇跡，打造AI版抖音，再次風靡全球，還是一個未知數。