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聯商東來商業(yè)研究院“種子班”企業(yè)分享實錄

來源: 聯商網 CC 2023-10-19 16:13

10月16日,聯商東來總裁班第一期在許昌正式啟幕。來自全國各地及海外的100家零售企業(yè)的董事長及總經理等“一把手”相聚許昌,深入學習胖東來的商業(yè)理念和經營哲學,與東來哥一道,推動商業(yè)向善,共赴美好之路。

這100家企業(yè)涵蓋了零售商、供應商、服務商等領域,涉及百貨、超市、便利店、餐飲、酒店、汽車等眾多業(yè)態(tài),不但有國內的頭部商超和區(qū)域零售巨頭,甚至有美國和澳大利亞的華人零售企業(yè)參加,覆蓋區(qū)域之廣,影響力之大,實屬空前。

東來哥曾公開強調,胖東來的成功秘訣在于“道”,而不在“術”。學好胖東來的關鍵,在于企業(yè)“一把手”的悟“道”。此次總裁班,東來哥親自傳道解惑,與“總裁班”學員展開面對面的深入交流。

在10月17日的分享中,聯商東來商業(yè)研究院種子班的12家學員企業(yè)悉數到場,以“學長/學姐”的身份參與總裁班學員展開了深入的交流與探討。其中,9家代表學員企業(yè)上臺進行分享,向眾人深入剖析了學習胖東來的心路歷程和所思所得。

以下是種子班學員企業(yè)分享全文:

安徽綠籃子董事長張兵:

大家好,我是種子班的綠籃子張兵,和大家分享一下這一年多調整的具體方法。

首先,最重要的是調整思維方式。我以前的思維方式和大家都差不多,企業(yè)就是要發(fā)展,要做大,在當地的市場要有占有率。東來哥說,大多數的培訓或者學習都是讓你們“向上”,我要讓你們“向下”。一開始我們很難理解,后來明白了“向下”就是往下扎穩(wěn)根基。

以前的老板都很勤奮,企業(yè)提倡的也是奮斗文化。老板每天帶頭,早晨起得很早,晚上下班也是最晚。沒事也待在辦公室把時間坐滿,導致員工跟著辛苦。但在胖東來提倡的是,發(fā)自內心的喜歡高于一切。

這些觀念我們都要調整,去理解它、消化它,真正地在思想層面、行為層面實踐。過去一年半時間里,我們一直在收縮。因為以前開店開猛了,公司的盤子整體看似在增長,但是質量卻在下降,自己沒有駕馭這個盤子的能力。單店不健康,整體盈利風險就很大。現在雖然關了十幾家店,但總的銷售額并沒有下降,說明現有的店在增長,不好的店砍了,也讓企業(yè)逐漸向更健康的方向發(fā)展。

其次,是工資的調整。先把財務盤一遍,有多少資產,有多少負債,實實在在地進行評估,包括我們在外的購物卡,這也是負債。把各個方面的賬都算好,才能知道你的企業(yè)凈資產到底有多少。算完以后發(fā)現,有500萬的利潤和1500萬的折舊,共2000萬的資源可以用,給普通員工人均漲了700塊錢;高管漲的比例更高,店長從一年12-18萬漲到20萬-30萬,采購業(yè)務的漲幅還要更高,因為業(yè)務比較重要......整體薪酬調整就采用這種方法,看企業(yè)有多少資源和能力,要算個賬。

以前,一年的員工流失率大概在90%,員工的技術和專業(yè)基本上沒有沉淀。調整之后,流失率在15%左右,其中還有一部分是被動流失的,因為他做得確實不好、不達標。

調整薪資的第一個好處就是解決用工問題,用工沒有那么難了,招聘也沒有那么難了。員工能安心在企業(yè)做長久的打算。穩(wěn)定之后就能有沉淀,大多數員工的技術能力都會增長。工資高了,能力也會隨之提高,能創(chuàng)造的工作價值就完全不一樣,遠遠超出工資的增長。

第二個好處是員工的幸福度明顯提升。工資提高了,上班時間縮短了,又有休假,員工心里真的很開心。他們以前基本上每天上班,有的父母在外地的,一年中間很難回家的,或者好多年沒有陪孩子出去旅游。雖然現在只是一些小改變,但他們還是感覺到很滿足。

雖然我們現在條件跟不上,在改善員工待遇方面不能做得像胖東來那么好。但是可以從一些小細節(jié)開始改變,比如在收銀、保安等各個區(qū)域放上凳子,不忙的時候讓他們坐下來休息休息,讓員工感覺到企業(yè)真的在關心他,包括員工休息的地方、吃飯的地方,設備該增加的增加,配上冰箱、微波爐、沙發(fā)、吃的用的,這些小的投入,員工就能感受到企業(yè)在變化,在關注人、關注員工。

我們以前雖然嘴上說尊重員工,但這些方面做得真的很不夠。怎么調整?就是要心中充滿著愛,眼中更多是員工,讓員工感受到溫暖,老板關注員工,高管也會關注員工,這樣企業(yè)的文化就會慢慢改變。

接下來就是調整賣場。什么是好賣場?就是顧客逛起來舒服、通暢、不堵。通道寬敞,以前我們做賣場都是站在自己的利益去思考,只想著多擺貨架,多擺商品,盡量不浪費一點地方,講究寸土寸金。站在顧客的角度思考以后,知道調整的重點是通透、舒服,把通道變通暢,把環(huán)境變好,花幾十萬補一點設備,顧客進來就會感覺賣場變大了,感覺舒服。不需要像以前調整一個店,把幾百萬花在裝修上,那都是形式上的錢,店還是那個店,只是裝修更豪華了。

之后再去調整商品結構,調整商品品質。東來哥反復講,把不好的產品下了,三四線雜牌下了。一開始我們不理解,覺得品質還可以,是合格產品,都有商標,就是好產品。其實不是這樣的。怎么調?我今天還在跟業(yè)務通電話說:學生學習不好,抄作業(yè)都不會抄嗎?根據自己企業(yè)實際的情況去抄。和胖東來相比,我們目前還有一些高端的、好一點的商品暫時上不了,但不要急,慢慢來,80%還是可以學習的。東來哥經常說,一個賣場的經營商品占80%的作用,裝修、環(huán)境和服務只能占到20%,最關鍵的是商品,商品品質怎么樣?是不是真的很好?顧客過來,特別是買了食品,十樣里面最起碼有八樣得好吃,要說得過去。如果買十個有五個都不好吃,他下次還能來嗎?

我們要做到讓顧客隨便點少踩坑。如果真的能做到,就能建立與顧客的信任。為什么胖東來現在這么好?就是顧客對他有充分的信任。如何讓顧客信任我們?第一步是員工要信任團隊,團隊也要信任老板,再讓我們的顧客信任這個企業(yè)、信任這個品牌。

東來哥昨天還在說,品質就是生命,信仰就是生命,他是真的把這個理念做到實際工作中了。我們以前總是嘴上說,但沒做到。理解了以后,就要一步步去做,把不好的產品清理了,把好的產品引進來,把品類規(guī)劃好,品質做好,價格不一定要很實惠,適合就好。消費者一般不說胖東來的東西便宜,也不說貴,正常都會這樣回答“很實在”,實實在在的,不是便宜,也不是貴,是實在,那我們也做到實在就可以了,不需要靠低價來吸引顧客,就按這個方向逐步調整。

青海一家親董事長賈建全:

東來哥這兩天給大家講的更多是生命的覺醒,都是“道”的層面。但是大家還在技術層面,如果我們能理解“道”的內容,技術就太好學了。在全國各個行業(yè)的某個優(yōu)秀企業(yè)里都可以學到技術層面的知識,但“道”的層面不通,就只能停留在做專業(yè)的階段。只有“道”通,才能一通百通。

啥是“道”?就是愛的“道”、對人好的“道”、對社會好的“道”、對人類好的“道”,就是利他的“道”、舍得的“道”、博愛的“道”,這些美好的詞語都是“道”,就是別有自己。

大家會想東來哥達到的這個境界,離我們太遠了。我今天要告訴大家,我的感受是太近了,一點都不遠。放下面子,放下名利,放下榮耀,放下物質,追求美好,達到唯愛無我的時候,你和每一個人接觸,都能發(fā)自內心地希望他好,把你的真誠和心給大家,每一個人都能感受到。

如果你認可東來哥這些好的理念,就要圍繞這些理念去做。昨天一個老大哥問我,賈總,企業(yè)文化如何落地?我思考了一下說,如果讓員工背下來,在行為當中是落不了地的。最好的落地應該是從老板開始,老板理解了以后,在日常的行為當中去影響大家、帶動大家、改變大家。這個方法應該是最好的,相對也是最快的。

哥也在講,要往下走,也就是扎根基,就像我們的軟件系統一樣,底層架構決定未來你的上層建筑,就是調整兩個方面,人和事。這其中要先調整人,無論這個團隊有多少人,調整老板的思想是首要的。

我們對孩子好,是因為孩子是親生的,雖然員工不是親生的,但我們也應該對他們好。換個角度思考,為啥他不是別的企業(yè)的員工?既然你把他叫到這個企業(yè),就有責任讓他過上更好的生活。如果說你把他招聘到這個企業(yè),只是為了利用他、剝削他,就是在浪費別人生命的時光,那是犯罪。

如果你給員工一個月工資不到2500塊錢,其中還包括200塊錢的購物券,還要到處宣傳我們的企業(yè)有多少員工,給社會帶來了多少就業(yè),那就是不要臉。你想想,你不是在毀了這個員工一輩子嗎?不給他交社保的話,這個員工在你這里干到退休的時候連個生活的保障都沒有,這種企業(yè)都應該倒閉。

先把待遇提高起來,沒有能力的話哪怕漲200塊錢。當你的工資待遇達到一定程度以后,我們再給他增加一些節(jié)假日,給他休假的時間,這不也是提高待遇嗎?我們做老板的,看似會算賬,其實算的都是自私自利的賬,有幾個算的是利他的賬,這也是哲學。

工資基礎越低、團隊越不成熟的時候,老板就越不要考慮自己的利潤,先成就團隊,否則只會陷入惡性循環(huán)。你對你的員工好,給他們各方面的關懷,他們就會把你的愛傳播下去,會自我約束。管理的最高境界一定讓員工自我約束。當達到這個標準的時候,制度就是備用的。在這個基礎上,把標準和流程制定出來,工作效率就提高了,產品就有品質了。

還要強調一點,一定要純粹,我們對員工好,對社會好,對任何人或事好的時候一定要純粹,不能有目的,不能有心計,不能有利用的狀態(tài),就是純粹的、無私的、掏出心窩子地希望你好,這樣才能感染大家,觸動大家。一旦你有利用的心態(tài),效果就會打折,就達不到最終想要的結果。很多老板認為漲工資,銷售就一定要提高起來。銷售不好,跟員工沒有多大關系,跟老板有關系。是我們的方向錯了、理念錯了、方法錯了,沒有引導好企業(yè)。所以把人調好,首要的是把老板調好,老板的狀態(tài)就代表著整個企業(yè)的狀態(tài)。

這兩天,哥為啥要帶我們去參觀他的辦公室,參觀他的中央廚房?給大家傳遞的就是標準、商品品質。我們做零售的,核心不就是商品嗎?其他行業(yè)也是一樣,要知道做一件事情的核心價值在哪兒?商品的靈魂是品質。你的商品決定客戶群,你的經營才決定客流量。所以這個行業(yè)將來誰打價格戰(zhàn),只有死路一條,誰不追求品質,只有死路一條,神仙也救不活你。

大家得保證把品類規(guī)劃好,把功能做完善。首先保證功能,再保證安全、品質、時尚、實用。東來哥怕大家理解不了,就把他的理念像論文一樣給大家梳理出來,可以好好去研究,看看商品該咋做?安全要注意哪些方面?應該說90-95%的企業(yè),包括我們自己,都是在商品結構上和功能上出問題。東來哥到我們企業(yè)的時候說,你的蔬菜和水果做得相對比較好,因為對蔬菜水果的采購要求是品質第一,那你把做蔬菜水果的理念復制到其他的品類上不就對了嗎?一語點破我們的問題。

事情很簡單,就是商品。我們?yōu)榱税焉唐返膬r格降下來,幾年以前就把供應商的所有費用都免了,為的就是拿出一個合理的價格;價格還降不下來,我們就想辦法走其他渠道。總而言之,一心為顧客好,也許不是所有的商品價格都是最低的,但是你用心就好了,顧客能感受到其中的付出。

麗水萬家惠總裁陳強:

我來自麗水萬家惠超市,原來是在南非開超市。參加種子班,是抱著賺錢來的心態(tài)來的,想交50萬賺500萬回去,跟東來哥學學怎么賺到這么多錢。

東來哥第一次到我的企業(yè),首先就讓我們盤賬,還可以,加上折舊賺了一千多萬。當時哥跟我說,如果你就想做個生意,就這么做下去,利潤也過得去。但如果想做企業(yè),現在這樣肯定不行。

為什么?因為那時候我們員工的上班時間是九個小時,干部的上班時間是十個小時。東來哥聽到以后都嚇住了,他說有這樣子做企業(yè)的?團隊受得了嗎?團隊的健康怎么辦?企業(yè)安全嗎?我真的感覺內心很愧疚,這幾年企業(yè)越來越難做,為了保持利潤,就把員工的工作時間往上增加,最早工作時間是八個小時,后來逐漸加到八個半、九個。為了滿足自己的欲望,把大家的健康都搞沒了,這不是犯罪嗎?你覺得你給了他一份工作,實際上是讓他走上一條不健康的道路。

東來哥來以后,幫我們做了規(guī)劃,我真的是懺悔了,現在干部的工作時間調整到七個小時,員工是七個半小時,原來一天年休假都沒有,從明年開始年休假是7天,三年左右調到15天。又拿了一千多萬利潤資源出來,把基層員工的工資從3500漲到平均4500;中層干部從6-10萬漲到10-20萬;店長從10-20萬漲到30-50萬;高管則是從20-30萬漲到60萬。雖然調整后每個月費用增加100萬左右,高管團隊也沒怎么換,但今年6月份盤了賬,賺的錢跟原來差不多,同比去年,增幅最大的門店漲了百分之二十幾,最低的也增長了五六個點,而且毛利也大幅上升。

今年我還要給團隊加工資,團隊主動說不要了,因為三、四月份淡季我們還是會虧,他們覺得企業(yè)還不夠穩(wěn)定,想等我們的利潤再上一步再說。這跟以前的狀態(tài)完全不同,原來他們經常會在我們耳邊說,聽說某某企業(yè)又加工資了,我們就假裝聽不懂。現在他們都會主動從企業(yè)角度出發(fā)思考問題。

東來哥對我們所有師兄弟,都是掏心掏肺的。像哥這樣子的人,這么真誠,這么單純,這么純粹,跟哥在一起,你能不改變嗎?不改變你良心都會不安的。

最后,還是要學會控制自己的欲望,為員工考慮。我相信大家在加工資的時候都會有顧慮。大膽加,只要你有資源,把折舊去掉,把利潤拿出來,把我們的真心分享給團隊,最后你會發(fā)覺,團隊把你捧在手心的時候,你的企業(yè)是最安全、最健康的。

菏澤佳和總經理王振軍:

我是種子班所有學員企業(yè)里學東來哥時間最長的。但是很慚愧,一直都在外面轉悠,沒有學到精髓。從2008年開始,當時為了學胖東來,我們買了個大巴車,每天發(fā)往許昌,天天來學。怎么學?就是拍照,看他怎么理貨,采購什么商品,學基礎表層的東西。

當時我們學習胖東來的方向就是掙錢、發(fā)展、開店,純靠生硬的模仿,也有一定的效果。但是我們把利益、欲望看得太大,沒有把握真正的核心理念,門店到一定規(guī)模的時候,發(fā)展速度就超出了我們能力把控的范圍。東來哥指導以后,現在我們有些門店不行就關掉了,靜下心來把現有的店做好。

以前每一次哥開課,我們都來學習,學完回去就知道漲工資,連續(xù)漲了五年,也沒算賬。這一次通過聯商東來商業(yè)研究院,我真切地體會到哥是怎么做人做事的,不是為了開更多的店,也不是為了承擔更多的社會責任和標榜個人價值,是為了讓自己、讓更多人幸福。以前我們?yōu)榱擞焯靹谛膭诜蔚刈鲞@些事,現在只想慢慢做,靜下心來把團隊帶好,為那些跟著我們干了十年、二十年的員工做點啥。

這幾個月的收獲,比我過去十幾年得到的都更多,我的狀態(tài)、氣色、精神、包括我的思想都是幸福的。

上饒嘉百樂總裁邵隆標:

原來的嘉百樂爛透了,東來哥來指導之前我們還一直在想怎么保證不被踢出種子班。和哥一起巡場的時候,有顧客在現場罵,“嘉百樂賣了那么多卡,如果不是你的購物卡,我才不來呢”。哥就替我們給顧客道歉,當時我還不以為然。

哥說我們對不起上饒的老百姓,“來幾個人幫幫忙吧,他們的商品太差了”,結果就來了好多人,后面越來越多,那幾天我感覺自己像在做夢,也給了我們三個股東,包括我們的團隊一種無形的壓力,因為愧疚,覺得自己擔當不起。后來哥看出來了,就一直在安慰我們。

院長(注:聯商網董事長龐小偉)聽到這個事,本來在日本旅游,也趕回來了。那天我跟他講,我是上輩子修了什么德,行了什么善嗎?院長說,這是哥的智慧,他先給你福,再讓你去行善。后來我就想通了。6月30號是大調整,我們當時下定決心,就算是把現有的房產全部賣完,這件事也值得做,哪怕失敗了也值得做,絕不后悔,我們幾個股東都是這么想的,完完全全發(fā)自內心。

7月1號,萬利店開門顧客進來買東西的那一刻,我們心里就有了顧客。我們家從爺爺到我這一輩都是信基督的,我媽一直讓我洗禮,我沒洗禮,7月1號那天我認為我洗禮了,內心的懺悔是對顧客的懺悔。

以前我干了十幾年,甚至睡在辦公室里,自己認為應該很了不起。但現在想想這樣的奮斗,只是絞盡腦汁,為了從顧客口袋里多掏一點錢而已,都是為了自己。

7月1號思想上發(fā)生轉變以后,我完全地釋放了、輕松了,睡覺也很踏實。其他的我們企業(yè)正在調,現在我覺得干這件事特別有意思,真的喜歡上了這個行業(yè),把自己沉下來去做商品,對商品就產生了感情。自己放輕松之后,也更能看到員工的優(yōu)秀。

甘肅新樂超市董事長李玲:

胖東來我們學了這么多年,我一直都沒學會。說句實在話,東來哥剛開始說漲工資,我還是有很大疑問的。但是漲的時候,我先拿了兩個店(一個大的,一個小的)做試點,每個員工漲了1000塊錢,原來工資是3000塊,我還想著漲到四千多了,員工應該很感激我。

但是我漲的時候又把任務加上了,加上以后,我到店里興高采烈的去開會,想著給他們加了工資,他們應該很開心,結果他們不開心,好像沒感覺。我就問高管咋回事?這些家伙咋沒良心?工資加上了也不高興,他們說完不成。我說先試兩個月再說,試了兩個月真是達不了標,第一個月說不計較,就發(fā)掉了,第二個月又沒有完成,感覺很糾結,扣掉吧,本來漲1000的,扣了200。

后來跟哥上課以后,說對人要真誠,要發(fā)自內心地好,像我這種虛情假意的根本不行,“覺醒”這兩個字用在我身上太適合不過了。我在學習的時候,哥剛開始一直講自由愛,創(chuàng)造愛,分享愛,享受愛。我當時打了很多問號,我覺得“愛”字能把錢掙上吧?哥一直跟我講信仰,講目標,方方面面一直在講。可能我這個人是古董式的,腦子里的東西太多了,倒不掉,老是跟哥懟著來。后來哥跟我說:你別太累了,你要快樂一點,你太累了。

我從那天開始,就把哥講的所有內容看了幾遍,哥的這些話很簡單。但是這三點要真正落到實處,要做下去,就是一個偉大的企業(yè)。我從那時候開始一個字一個字去理解去實踐。現在漲工資,漲完以后不給員工下任務,不考核員工的銷售指標,利潤指標。我考核的是什么?商品的品質,就是顧客的投訴率,把商品做成一流的,顧客只有滿意就行了。學習了哥的這些經典以后,在用的過程中,一定要按哥的話去做,一定要重塑一個人。

我覺得哥的這些是真正的經典,你們回去以后一字一句去理解,不理解是做不下去的。一把手如果有一點點問號,哥的這些思想文化理論落不下去。考核的時候再不考核銷售了,考核我和你真誠不真誠。

我們那個城市只有118萬人,我已經開了56個店,各個地方都開的滿滿的,我還心不甘,在蘭州又開了幾個店,在西寧又去控股了一家企業(yè),我又在甘肅另外一個地級市開了幾家店,疲于奔命,太累了,而且還不掙錢,賠的一塌糊涂。365天,我覺得休息一天是很奢侈的,為啥要休息呢?誰要休息一下,我就跟他過不去,我就覺得你為啥要休息?結果我搞了一身毛病。

去年認識哥以后,我先把蘭州的關掉了,西寧的不要了,本地不掙錢的店又關掉了,總共關掉了四個。到現在為止,我把工資給員工漲了,也沒有指標,就要求把商品品質做好,給顧客服務好。今年哥去的時候說,員工分掉了,你也沒多少錢了,咋分的?我說,我還有幾千塊錢退休工資。原來我一個月給店長1萬塊錢,現在一年30萬塊錢。員工的心態(tài)發(fā)生了很大變化,你沒給他下經濟指標,也沒有去督促他。

今年我就說,我要出去玩兒了,錢都分光了,你們看吧,怎么弄都行。結果到現在還挺好,我關掉那么多的店,分掉那么多錢。到現在為止,去年關掉店的銷售都拿到了,還增長了10%,同時我也沒想到,今年上半年的報表拿上來,想著沒利潤了,結果上半年的利潤是1700萬。 這說明了什么?我覺得哥的這種理念和文化太偉大了,其實我也沒學通,只能說把哥的這些理論和文化吃進去了三分。我剛開始急得很,后頭哥說,慢慢來,按三年時間來拉長。我現在基本上公司的事情不太管了,全是高管去做的,我現在就是動嘴了。

我覺得按哥思想和理念走,發(fā)現順了。原來走到哪兒卡到哪兒,我不知道,原來是我不對。原來員工見了就是董事長來了,趕緊躲起來,害怕哪些沒干好可能被批評,現在見了我那種親熱勁,才讓我真正感到做企業(yè)的價值意義是什么。

現在的我特別的快樂,因為我放下了一切,我想把我的第四個20年為我自己活,我要干自己喜歡干的事情。今年把企業(yè)的發(fā)展理念都變了,原來我的企業(yè)文化就是奮斗的文化,奉獻的文化。今年我把的企業(yè)文化全部改過來,用東來文化武裝全體員工的頭腦。首先我先全部武裝起來,讓東來文化匯聚更多的人。因為東來文化的傳播,不但讓我的員工現在感到很幸福,很快樂,我是當地女企業(yè)家商會的會長,我領著一百多個女老板,我用東來文化和理念讓女老板最近都感到輕松了,也快樂了很多。

我的第四個20年就想好好跟著東來哥,學習東來文化和理念,讓東來文化的光和熱惠及更多的人。我今年把理念做成“為顧客創(chuàng)造幸福,為我的員工創(chuàng)造快樂,為我的供應商創(chuàng)造財富”。

今年元月份,我給供應商開會,把所有費用全部減免的時候,看著供應商的歡聲笑語,這么多年才真正找到了做企業(yè)的意義。這些都來自于東來哥,還有東來團隊,是你們的教會了我如何做一個正直真誠的人。以后我要快樂的、健康的活好每一天,要用東來文化去照亮身邊的每一個人,讓跟我接觸的人感到溫暖和快樂。

成都鄰你生活超市董事長張曉彬:

我就是哥說的那個漲工資漲過了的人。

我把跟哥的這一年的經歷簡單分享一下。昨天哥在講“覺醒”兩個字,對我的感觸是非常深的。我們是誰?我們的生命應該怎么主動的活著,而不是被動的在環(huán)境當中活著。我們一輩子走過的路,包括在做企業(yè)的過程當中,都是為名為利,我們變成了名利的奴隸,變成了大環(huán)境和世俗的奴隸。非常感謝哥這一年改變了我,今天開始活好我自己,我怎么活好我的生命?怎么愛自己?

哥在分享的時候一直在講一個問題,調整從哪里開始調整?從老板開始調整。

從老板調整,是讓老板變得更加更愛自己,更加輕松,更加快樂。哥講的這些東西,我們把它叫做胖東來文化。胖東來文化就是用什么樣的思想理念去活,用什么樣的方法去活。做企業(yè)的目的是為什么?是為了自己幸福,是為了自己開心,是為了自己快樂,就是帶著這種初心和目的去做企業(yè),而不是去利用企業(yè)。

這一年下來,按照胖東來文化和思想理念去做企業(yè),首先讓自己輕松下來,放下包袱,不是去利用企業(yè),經營不好的門店就關掉,人力費用過高的進行人員梳理,就做了這兩個簡單的動作。哥是今年4月份去的成都,業(yè)務調整從6月份以后開始,前面就做了兩個調整,一個是把虧損的店關掉,關了三個店,然后人力做了相應的梳理,梳理以后又把員工的待遇做了提升。

上次哥過來梳理發(fā)現我們管理層待遇稍微偏低了一點,所以把店長的待遇又做了增加,總共增加了2000多萬成本。今年下來到現在,企業(yè)盈利有1500萬。雖然沒說分錢,其實還是在分錢,一方面人力減少,把虧損店關掉,另一個方面對管理層和員工工資做評估,低的增加,大概增加2000多萬,其實按哥的說法,分錢也是科學和理性的去分,不是簡單的分。

任何企業(yè)都有一個重要的社會價值,做企業(yè),不僅是自己開心,同時給社會帶來價值。超市的價值從某種意義上是保證民生,從業(yè)務調整要保證民生,質量要好,價格要合理,品類或者產品要符合消費者需求。從8月7號第一家店開始梳理,到今天第一家梳理店的業(yè)績翻了一番多。

過去企業(yè)體制是為了什么而建立的?是為了賺錢而建立的。今天我們調整三個店,在調整當中發(fā)現需要對公司所有體系進行調整,調整就是一個初心“保證民生”,保證民生,提供時尚,滿足品質需求,圍繞這些重新構建體系。

供應鏈調整也是一樣的,原來的供應鏈體系,跟供應商關系是狼狽為奸,勾搭起來去傷害消費者。公司原有的體系建立在一個流沙上面,隨時可能崩塌,現在整個企業(yè)開始重構,整個方向按照東來的文化和東來的思想,這三家店進行調整,重塑公司的體系,我相信未來會往更好的方向發(fā)展。

云南潤興萬家總經理周賢旗:

回去以后,做超市的企業(yè)朋友就經常和我交流,周總,你跟東來哥學了這一年多學到了什么?我說感覺也沒學到什么,也感覺學到了太多東西。我認為學到的是思想,思想學到了什么?理念方面。我們今年開了一些店,從門店的商品,包括品質,還有供應鏈渠道都在翻天覆地的改變。

說實話,頭一兩年感覺疫情的階段還好一點,但是今年大家交流都是很難做,我們感覺從四月份過完年以后,銷售還平一點,但是這幾個月也一直在增長。

為什么會增長?就是供應鏈梳理的增長,包括渠道的改變。從表面看,沒有感覺到你跟著東來哥有什么大的改變。這種改變是需要時間的,從思想上面的改變,從你自己慢慢懂得怎么樣去做品質,怎么樣去帶團隊,這都需要一個過程。而不是說裝修一個店,花了多少錢,馬上就有一個大的改變。

今天一百多家企業(yè)跟著東來哥一天多的時間,我相信一定會學習到很多的東西,跟著東來哥其實有很多的故事,我自己也一樣,東來哥一直在講,每次講的都一樣,但是從我們去聽,每一次都不一樣。從去年五月份這一路走來,真的給我自己人生改變了太多。其實說實話,人都是為了自己的面子,為了榮譽,到最后你真的什么東西都放下的時候,一切你都覺得沒關系。有些東西需要時間慢慢的去感悟。

現在行業(yè)都很難,一開始想跟東來哥學習技術,回去怎么樣多開店,現在感覺把店關掉一點,輕松一點,包袱就能放下了。做企業(yè)原先是為了規(guī)模做得多大,自己感覺很牛,很有面子,但是現在不這樣想了,就覺得怎么樣把企業(yè)做的健康,怎么讓顧客買了更方便,把品質做得更好,這是我想要去做的。

以前真的想店多開一點,多掙點兒錢,現在就覺得怎么把店做的漂亮一點,品質做好一點,真正發(fā)自內心的讓顧客在我們店里買到更有品質的,價格合理的東西,這是我的一種感受和自己的認知。

 

廣東清遠滿家歡總經理鄧波:

東來哥是我人生的一個明燈,照亮了我。為什么這樣說?我原來對于工作不顧晚上,不顧白天,這個事情別人干不了我上,我一定要把它干好。

但是經過東來哥的點撥之后,我就醒悟過來了,企業(yè)不在于有多大,而是在于品質,我知道了企業(yè)要怎么去做。其實做企業(yè)在我心目中是怎么樣的狀況,就是我能輕松駕馭得了我的企業(yè)。我欲望再高,沒有能力駕馭企業(yè),這不叫我的企業(yè)。也就是說,我做好我自己,

東來哥在點醒我另外一個方面的時候,我又有一種感受。他說,只要我們永遠不忘初心,自由和幸福,確定自己應該有的信念,永遠保持量力而行的生活,無論什么樣的環(huán)境,我們都不會失去和迷茫,都能勇敢的享受這一切經歷的發(fā)生和美好。

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