10月16日-18日，聯(lián)商東來總裁班第一期在許昌啟幕。來自全國各地及海外的100家零售企業(yè)的董事長及總經(jīng)理等“一把手”相聚許昌，深入學習胖東來的商業(yè)理念和經(jīng)營哲學，與東來哥一道，推動商業(yè)向善，共赴美好之路。

這100家企業(yè)涵蓋了零售商、供應(yīng)商、服務(wù)商等領(lǐng)域，涉及百貨、超市、便利店、餐飲、酒店、汽車等眾多業(yè)態(tài)，不但有國內(nèi)的頭部商超和區(qū)域零售巨頭，甚至有美國和澳大利亞的華人零售企業(yè)參加，覆蓋區(qū)域之廣，影響力之大，實屬空前。

東來哥曾公開強調(diào)，胖東來的成功秘訣在于“道”，而不在“術(shù)”。學好胖東來的關(guān)鍵，在于企業(yè)“一把手”的悟“道”。此次總裁班，東來哥親自傳道解惑，與“總裁班”學員展開面對面的深入交流。

10月18日上午，東來哥在胖東來時代廣場五樓繼續(xù)分享。他知道，大家這次來肯定是想要學習“術(shù)”的東西，比如怎么調(diào)整工資，怎么改變團隊面貌等等。但是，東來哥覺得不管怎么樣，還是得先有“1”，要學會輕松，尊重人性。大家總是沒有思考前面的“1”，而是更注重后面那么多的“0”。其實把最簡單的“1”想明白了，后面的“0”自然而然就有了。

同時，東來哥強調(diào)，大家早期掙錢是因為有市場、環(huán)境的紅利。如今的紅利是專業(yè)，沒有專業(yè)，企業(yè)絕對不會有未來；沒有未來，更不要談幸福。

以下是東來哥分享全文（經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯）：

我不停地重復(fù)分享，就是想讓大家明白這個簡單的道理。但是大家思考的時候，總是沒有思考前面的“1”，而是更注重后面那么多的“0”。其實把最簡單的“1”想明白了，后面的“0”自然而然就有了。

這和智慧無關(guān)，這主要是方法的問題。沒有不智慧的人，他思想再慢，行動再慢，他只要做就能實現(xiàn)，無非區(qū)別就在于快與慢，但狀態(tài)都是一樣的。

我們這次舉辦研學班，感覺效果還是非常好的，因為人少，我們溝通的時候會更直接、更親近。這次聯(lián)商網(wǎng)確實組織得特別棒，我非常滿意，因為有品質(zhì)，最起碼讓每一個參會學員都感受到了尊重。

我是很純粹的人，我喜歡什么就堅定不移、去偽存真，一點雜念都不帶。傳統(tǒng)的東西我可能是婉轉(zhuǎn)地說，有策略地去說，我們有些傳統(tǒng)習慣更多像依附，例如早期父母教育我們要聽話，但從來沒有教育我們要聽自己的話。你是獨立的生命，要按照自己的想法去做事。所以，可能我們更多時候是依附和奉獻。因為我們從小都沒有自由，從小就要聽話，不聽話了就不是好孩子，所以我們沒有創(chuàng)造力，我們的思維是封閉的，我們不敢做事，因為害怕做錯事。長大了以后害怕孩子做錯事，也不敢違背父母，覺得這樣是不孝順，會受到輿論譴責。我們不敢表達自己，不懂到底什么是真正的孝、真正的愛、真正的美、真正的幸福，這些是需要我們靜下來思考的。

說句實在話，這兩年多我已經(jīng)分享了很多次，因為我知道有些東西太寶貴了，我想盡力地把它留下來，通過錄音和攝像，或者通過我遇到的每個人的記憶，把它留下來。包括跟不同的人相處，即便是在家里吃飯，每次的分享都是不同的，都會產(chǎn)生很多不同的想法，得出無價的智慧。所以每次溝通、做事沒有被記錄下來的時候，我都會非常惋惜，因為我希望有更多的人能實現(xiàn)美好的生活。

我雖然追求自由、輕松的生活方式，但總是奉獻。在我感覺累、感覺糾結(jié)痛苦的時候，就會回到初心問自己：“東來，你為了什么？你不就是想要自由和幸福嗎？現(xiàn)在你干嘛要痛苦呢？”這樣，我很快就調(diào)節(jié)過來了。但是我做的事情有一半又是違背我的信仰的，我在走這條路的時候也是違背信仰的。因為你的信仰是自由，但是你選擇去承擔責任，這就是違背自由。

所以算了，我一半活傳統(tǒng)文化，一半活我心里邊的文化，或者是我的榜樣的文化。我以前懂的不多的時候，我更多的是去看，看我的榜樣是怎么做的。

這次你們來肯定是想要學習“術(shù)”的東西，比如怎么調(diào)整工資，怎么改變團隊面貌。但是我覺得不管怎么樣，還是得先有“1”。你們這次來最重要的就是你們要學會輕松。像種子班的12家企業(yè)，包括聯(lián)商網(wǎng)，一共13家，這一年真的是發(fā)生了翻天覆地的變化，他們的狀態(tài)在一年之前跟你們是一樣的，甚至還不如你們。但是現(xiàn)在他們能放下了，雖然沒有完全放下，但是我覺得會慢慢放下。他們現(xiàn)在不敢輕易找我，害怕給我添麻煩，所以都盡量不來麻煩我。

我說這么多就是希望你們明白，要記著讓自己快樂輕松，學會控制規(guī)模，先梳理好企業(yè)，梳理好以后，覺得能發(fā)展了再發(fā)展，不能發(fā)展就再梳理出該調(diào)整的部分，找出該調(diào)整的企業(yè)、門店、部門、團隊、政策，我們把這件事情做好，讓自己的企業(yè)健康起來。

什么是健康的企業(yè)？就是員工愿意干。他們愿意干，我們的目標最起碼就能落實，這樣自然而然就好了。如果結(jié)果不好，那可能是我們對專業(yè)的認知還沒有走到正確的路上，我們要去分析、討論、總結(jié)到底什么是專業(yè)。這種情況下，團隊愿意干，又能品質(zhì)做好，那結(jié)果就會越來越好，這樣你才能輕松下來。

如果不是這樣的情況，你還不舍得去成就團隊，還想像早期一樣，那是絕對沒有未來的。早期掙錢是因為有市場、環(huán)境的紅利�，F(xiàn)在的紅利是什么？就是專業(yè)的紅利，沒有專業(yè)，企業(yè)絕對不會有未來，沒有未來，也更不要談幸福。所以你們回去了以后，要先把自己的企業(yè)梳理好，千萬不要被環(huán)境左右，不要看外，要看內(nèi)，要穩(wěn)健地發(fā)展，這就是胖東來帶給你們最大的經(jīng)驗。

還有，我們是有生命的，千萬不要讓面子成為自己的主人，不要被利益主宰。如果你是這樣一種思維，那沒人能阻擋得了你的幸福，只要你不傷害社會，不傷害他人。

我再給你們講一個很多年前的案例。

有一家企業(yè)過來找我說，于總，我的企業(yè)流失率很高。我問他企業(yè)多大規(guī)模，他說企業(yè)有25家門店，每家門店可能也就是一兩百平方左右。我問他每家門店現(xiàn)在經(jīng)營情況怎么樣，他說25家門店一年是7000萬。我又問他店長當時工資是多少錢？他說一個月是900，員工一個月是500。我問他現(xiàn)在有多少錢？他說有1400萬凈資產(chǎn)。

他接著說自己很苦惱。我問他你店還掙錢嗎，好像一年還掙200多萬。我說：“你現(xiàn)在已經(jīng)有1400萬了，還這么苦惱，你想沒想過你的員工現(xiàn)在一個月500塊錢，你要跟他們說你很苦惱，他們怎么想呢？”員工一個月500塊錢，上班時間還那么多，他們苦惱不苦惱？流失率高怎么解決？這很容易，企業(yè)現(xiàn)在還掙錢，又不賠錢。現(xiàn)在25家店，一個年還掙200多萬，一個店平均還能掙10多萬塊錢。

他每個門店好像是5個員工、1個店長，5個員工的工資是2500元，再加上店長的工資900元一共是3400元。當時一個門店一年能掙10萬，平均每個月8000元。

我對他說：“你不要拿門店利潤的100%，拿50%，一個月8000元的50%是4000元，但是如果發(fā)給員工，他們的收入就翻了一倍，店長從900拿到2400，員工從500能拿到1000，你這樣做一做，你再看看員工流失率是什么樣？你一年還能掙100多萬，100多萬還不夠花嗎？”   

我說的這是十幾年前的事情。

我們在座的是不是去思考一下，很多問題不是我們沒有空間，如果這個店還不掙錢怎么辦呢？我們不掙錢了，我們給他政策，所有的費用給你免了，增長的部分給你們兩年的政策，90%都給你們店里分，兩年還是不掙錢，這個店就關(guān)了。如果賠錢賠得很多了，這個店不要再去救了，你也沒這個能力，因為已經(jīng)賠得這么多了，你要有能力也不至于讓它賠了這么多。賠得太多了，就狠下心徹底把它關(guān)了，你就慢慢變好了。

這12家學員企業(yè)說句實在話，我去給他們進行調(diào)整的時候，我也沒有具體到他們每個門店，太多企業(yè)了。以前我輔導(dǎo)雅斯的時候，我基本上每個門店都要去看的，因為我要把這種愛、這種希望帶給他們。

我記得2015年去雅斯調(diào)整的時候，看了所有的店，他的店亂七八糟，每個城市不一樣，都在湖北的西部，其中有一個在襄陽的店我沒去，其他所有的店都轉(zhuǎn)完了。我就是不想讓門店的員工失落，于是在臘月二十七的時候，從許昌趕去襄陽。那天天氣不好，路上全是冰，在高速上就像打仗一樣，各種事故。那天，我們在高速上走了有9個多小時，下高速后又走了一個晚上。第二天到了店里面，跟管理層坐在一起吃了頓飯，因為他們都盼著我去，都說東來哥為什么不來我這個店？為什么盼著我去？因為盼的是希望。

海盜（注：雅斯董事長杜曉宜）對西方的哲學、思想、美術(shù)、藝術(shù)了解得很深，是一個很有思想的人，在有些方面真的非常優(yōu)秀。但是，他跟你們一樣，有點摳，不懂得關(guān)心人。后來我在給他調(diào)整的時候，我強行讓他按照我說的調(diào)，我跟他說哪個店應(yīng)該漲多少，應(yīng)該發(fā)多少，他就聽就行了。我就是這樣給他做的，也沒漲很多。當時他有錢，七八個億。要是我有七八個億，我就拿出兩個億，把門店一改造，那不就是最美的嘛。我說算了，超市有7000萬的折舊，現(xiàn)在還沒折完，我說這個錢不算你的，跟你沒關(guān)系，你本身8個億，現(xiàn)在你算7個億就行了，就這樣對超市進行優(yōu)化。他也用心，下面團隊也用心，幾年時間，他的店產(chǎn)生了很大變化，特別是美陳、商品組織很多方面甚至比胖東來還要好。

我跟他接觸的過程當中千叮嚀萬囑咐，將來你好了以后千萬不要變，千萬不要膨脹，但是后來他開始擴張了。我的性格是非常倔的，我一聽說他開店了，我就不見他了。我說我就在許昌，我也不會見你。再后來他們誰來找我，我也不會見。因為我覺得他們不成熟，早晚還得出事，因為你還不成熟，沒有走在自己的路上，你只是為了想做大，想做大后承擔起責任，想讓社會更美好。但是，你得有這個能力。比如別人落水了，你去救別人，但你不會游泳，可能人沒救成你自己也被淹死了；如果你不去救，那其他會水的人就可能去救，落水的人獲救的機會就大很多。力弱而心善，可能就會害人又害己。所以要有能力，但是我們很少去思考這些問題。

這次我一而再、再而三地給大家重復(fù)分享，不要想那么多，先梳理自己的企業(yè)，不要想得那么難，非常簡單，如果團隊不成熟，先把利益放下，先成就團隊，不想著利益這就好說了，掙到錢先想團隊，先想客戶。過高的錢我們也不要掙，掙合理的錢，掙了錢以后讓大家先幸福，管理層愿意干，基層員工也愿意干就可以了。如果找不到方向，你就找榜樣，做文化比較好的——胖東來，做專業(yè)比較好的——Costco，做生鮮比較好的——一家親。我們找這些我們能看得見的榜樣，看看他們是怎么做的，跟著學就行了。

就像我們?nèi)ジ?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1213.aspx target=_blank class=hotwords>伊藤洋華堂接觸的時候，我們把好的內(nèi)容分享給他們，也去學習他們的好的地方。學習不見得非得去問他要，看就行了，看他們是怎么做的，在賣場一看商品就能看到。何況你們學胖東來，到這邊來學什么都能看到，隨便拍。所有的商品組織各個方面，你們在網(wǎng)上也都能找到，包括胖東來的制度標準都給你們了。

走到今天，不知不覺我已經(jīng)分享了兩年，積累沉淀了很多資料。我們自己的部門也在整理這些東西，它們在我心中都很寶貴�；仡�30年以來走過的路程，我向大家分享這種美好、智慧，還在被很多不成熟的人中傷、誤讀、指責、謾罵。但是你要理解，因為你懂得什么是美好，所以你就要有這份使命感來帶領(lǐng)大家走出愚昧，走向健康。

不管怎么樣，這三天的時間真的非�？欤潜任蚁胂笾羞�是要累了一點。因為我跟你們中間理解的這部分人有感情了，即便是沒有理解的，也有點小感情，因為真誠。所以無論是我，還是龐總（注：聯(lián)商網(wǎng)董事長龐小偉），我也贊美他，雖然我們有不同的思想、不同的性格、不同的格局，但是有相同的博大的善良、博愛的心。雖然我們很笨，還不完全懂得要用最正確的方法來讓更多人更快地明白美好生活的方式和方法，但是我們在傾盡熱情、真誠、力量來做這件事情。不知不覺中兩天過去了，相信這兩天的時光能給你們帶來一種智慧的力量，讓你們走向陽光。哪天你們能做到“今天天氣非常好，OK，不上班，就瘋吧”，我覺得這才是偉大的生命。

我相信，你們回去之后會有所變化，不一定很大，但是我相信都會變的，我更相信在座這100多位企業(yè)家一定會像光一樣照亮自己，也照亮自己幸福的未來。當你明白這個道理的時候，你再梳理自己的企業(yè)就非常簡單了。

還是那樣，團隊不成熟，先成就團隊，專業(yè)不成熟，去學習，去討論什么是專業(yè)，把專業(yè)弄明白了，往專業(yè)的方向發(fā)展，問題就解決了，團隊的問題解決了，專業(yè)的方向解決了，未來永遠是美好的，因為未來是無限的。遇到喜歡的事情就去做，一直到死，就像我一樣，雖然已經(jīng)感覺退休了，不是說我不管這個事情了，是我覺得他們長大了，我應(yīng)該放手讓他們?nèi)プ�，我有其他更多的事情要做，比如給你們分享如何做企業(yè)。

打個比方，一個季度我能分享一次，不占用我太多的時間，不要影響我的生活，其他的時間我該玩就玩，量力而行。短短幾天時間，你們是不是也有很多受益。

現(xiàn)在，胖東來和聯(lián)商網(wǎng)一起創(chuàng)造美好、享受美好、傳播美好，而不是為了證明自己。我們共同努力，希望讓聯(lián)商網(wǎng)成為像奧斯卡、諾貝爾獎一樣值得信任的平臺，成為有品質(zhì)的平臺、真善美的平臺、無價的平臺。每一個聯(lián)商的榮耀都代表著真誠，代表著希望，代表著美好。

聯(lián)商網(wǎng)也是在座每一個人的平臺，我們有責任，也有使命，更有高尚的情懷來推動這個平臺獲得更好的成長，未來讓這種理念惠及更多的企業(yè)和人，以及一起去學習更好的理念�，F(xiàn)在我們學到的只是皮毛。其實，在座每個人身上都有非常多的智慧，我們要把這種智慧凝聚下來、沉淀下來，真正地把自己的事業(yè)做得更加美麗，真正地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展。

好，謝謝大家！

互動交流環(huán)節(jié)：

學員（1）：東來哥您好，我等這個機會等了很多年了，我是2011年接觸了胖東來，我每年都到胖東來至少一次，每年像朝圣一樣的來朝拜這個企業(yè)。今年4月份的超市周我也來了，跟您近距離的接觸，這一次是非常深入的接觸，聽東來哥的分享，內(nèi)心受到了極大的震動，甚至是靈魂的觸動。

疫情三年，超市還是非常好，這個好的本身是因為疫情來臨，老百姓沒有辦法，只能接受我們的商品和服務(wù)。我們現(xiàn)在是區(qū)域的零售企業(yè)，到今年有65年了。如今當潮水退去，才發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在在裸泳，商品也跟不上。原來的核心競爭力也沒有了，很多商品沒有自有權(quán)利。我現(xiàn)在最困惑的也就是超市供應(yīng)鏈，超市的商品，還有員工專業(yè)的能力，這是現(xiàn)在非常困擾我的問題，我很希望能夠帶著這些問題到這里來找到我的真經(jīng)，回去以后希望在這方面能夠加強。

再一次謝謝東來哥，我仍然是像朝圣一般的每一年來朝拜。

東來哥：主要你們來的時候更多的想學怎樣改變這個企業(yè)的效益，其實看到更多的是表面，沒有去思考自身。我們在座很多的企業(yè)也是涉足很多，特別是原來的傳統(tǒng)企業(yè)，像胖東來一樣涉足很多的領(lǐng)域，像超市、服裝、電器、百貨等，這可能是環(huán)境的影響，胖東來也是被這個環(huán)境影響，沒有真正的走在一個正確的路上，這樣做是不對的。很早以前我們叫“N+1”模式，所以說這樣的情況導(dǎo)致我們不專業(yè)。

胖東來目前更多的精力是用在超市方面，你們現(xiàn)在的情況就梳理自己的企業(yè)在哪個分類當中應(yīng)該有一個相對明確的發(fā)展方向。不說是發(fā)展非常好，首先要能生存，最起碼你的商品怎么做？團隊怎么做？看一看你們現(xiàn)在經(jīng)營情況。經(jīng)營情況不好的情況下，先不要想股東利益，如果想股東利益，團隊沒了，再過幾年什么都沒了。特別是以前有疫情保供，超市行業(yè)都能很好的生存，或者是有政府的補貼。但是疫情過后，說句實在話很多行業(yè)都不好受，特別是世界經(jīng)濟大環(huán)境，我們經(jīng)濟出口大幅的壓縮，導(dǎo)致很多企業(yè)舉步維艱，市場的份額又被稀釋，這樣我們的空間就越來越小。國外的空間小，國內(nèi)的空間就要膨脹，這種空間是競爭膨脹，競爭壓力開始加大，因為企業(yè)的產(chǎn)能都在國內(nèi)，包括線上、線下，包括多行業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)運營就出現(xiàn)了困難，這種困難導(dǎo)致最大的問題就是我們不專業(yè)造成的。

就像胖東來現(xiàn)在專業(yè)方面做到了10分（滿分100），現(xiàn)在生存是不成問題的。你們生存困難，說明專業(yè)方面也沒有，人文方面也沒有。人文是什么？最起碼團隊愿意做，有真誠。但現(xiàn)在你們因為傳統(tǒng)的習慣，大環(huán)境也沒有給你們很好的引導(dǎo)。你找哪個企業(yè)？怎樣對員工？什么樣的標準？追求科學模式的時候，市面上99%的企業(yè)都不是這樣的狀態(tài)。所以有了這句話叫胖東來學不會，覺得胖東來是另類的，其實胖東來才是科學的做企業(yè)，另外的99%是什么呢？就是非科學的做企業(yè)，不科學的做企業(yè)，怎么會健康呢？所以你們要尋找科學的方法，讓團隊愿意干。

現(xiàn)在解決這個問題要看你們企業(yè)的財務(wù)情況，打個比方，現(xiàn)在一年還有多少的銷售？多少的人員？工資待遇是多少？盈利是多少？你們的資產(chǎn)，包括固定資產(chǎn)、投資、折舊和實際盤存。你了解這個以后，開始修正自己，現(xiàn)在你已經(jīng)病得很重了，要動大手術(shù)了，動大手術(shù)就是要狠著心，不要再想錢的原因了�，F(xiàn)在不是錢的問題，現(xiàn)在是活的問題，如果再不去做，可能這個企業(yè)就開始走向沒落了，就被淘汰了。因為員工沒有希望，不愿意干。員工愿意干是什么概念？流失率保證在20%以內(nèi)，如果超出了20%的流失率，你就做得非常辛苦，也不要想活得很舒坦，但是還能活，是這樣一個概念。我相信你們現(xiàn)在員工流失率是非常高的，不高是因為很多是老員工，他不愿意走，并不代表著你的流失率不高，新員工剛進來直接不干就走了，這也是涵蓋在流失率之內(nèi)的。

還是我這兩天分享的，不要想利潤。現(xiàn)在一年銷售多少？20個億，整體團隊現(xiàn)在一年的凈利還有多少？有四五千萬？

學員（1）：2000多萬。

東來哥：加了折舊，一年至少得一兩千萬。

學員（1）：4000多萬。

于東來：折舊每年4000多萬，你自己的物業(yè)不折不就行了，利潤又出來了，有6000多萬了。你財務(wù)費用加的也有，財務(wù)費用再加個一兩千萬，其實賣20個億，今年下來也能核算七八千萬�，F(xiàn)在2000個員工，七八千萬拿出4000萬，你看員工一個人漲多少錢？嚇死人，那問題就解決了。在胖東來不一樣，正確的方法是什么呢？正常的折舊。正確的方法是什么呢？把折舊拉長，折舊可能50年，到50年也不見得一分錢都不值，我把它折成100年，我投了3個億，50年以后值1.5個億，你算一年才折多少錢，這樣一算不就輕松了。

50%給員工漲工資，員工至少一個人要漲800到1000。管理層至少要翻一倍。管理層愿意干，員工愿意干，員工現(xiàn)在工資收入多少錢？3000多？

學員：超市平均是4000左右，百貨家電5000多。

東來哥：最低是多少？像保潔多少錢？

學員（1）：保潔3000元左右。

東來哥：那就讓保潔拿到4000元，3000元左右是交了社保以后拿到手里面的嗎？

學員（1）：不是，是稅前。

東來哥：那就是2500元左右了，這非常低了，你給他漲1000就是3500元，保潔也能干。胖東來現(xiàn)在拿到手里邊的，保潔這一個月都7000了。不要想胖東來掙錢，想胖東來能做到，我們爭取用幾年的時間也能實現(xiàn)�，F(xiàn)在你回去最起碼平均工資，最低的也能拿到3500。如果你不愿意做，慢慢等死就行了，真的是這樣。這就是有病愿意治不愿意治的問題。胖東來總是把最小的壓力給予團隊，讓他們沒有壓力，我就是想讓他們輕裝上陣。

帶團隊就是，要讓大家輕裝上陣。俗話說：心底無私，天地寬，或者狹路相逢，勇者勝，不要命的肯定就是勝的。像我做企業(yè)，也不想什么利益，我是真誠的去做。現(xiàn)在像新鄉(xiāng)的店，我基本上四五個月或者半年去一次，去一次也就一個多小時轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，跟他們開個會就走了，有時候七八個月去一次，但是新鄉(xiāng)的兩個店是不是也為這個城市帶來了很多美好？這就是真誠和愛的力量。

你們的問題回去就這樣解決，很簡單，要有這種魄力，要不然前方的路不但沒有利益，損失更大。希望你有更好的改變，如果不知道了，將來你再問我。

學員（2）：我們一直是以胖東來為榜樣企業(yè)，已經(jīng)十多年了。我們從思想上，還有員工幸福感上也是向你們學習�，F(xiàn)在分錢這塊也不是沒那格局，工資也挺高，但是我們現(xiàn)在標準化、制度方面比較弱。想快樂生活，也想解放自己。我是擔心沒等到解決，錢也分了，最后企業(yè)黃了，擔心這個問題。核心思想怕標準化、制度、流程跟不上，怕這個是滯后的。

東來哥：你是在什么地方？

學員（2）：內(nèi)蒙，烏蘭浩特。

東來哥：這個也是我們很多企業(yè)面臨的問題，前期都是因為時代的紅利掙了錢，其實企業(yè)發(fā)展到今天，我們不是一個企業(yè)家，我們是一個生意人，只是在做生意，不是在做企業(yè)。既然走到了今天，我們要彌補這些方面的缺失。你要做企業(yè)，要帶團隊，帶團隊要有專業(yè)，最起碼要有系統(tǒng)，系統(tǒng)該有的東西也不一定建的非常完善，最起碼大家愿意干。

現(xiàn)在的情況下，你們是處在這種上不上、下不下的階段，往上走吃力，往下走感覺企業(yè)現(xiàn)在還掙錢，還能干，是這個階段。你是做哪個行業(yè)的？多大規(guī)模？現(xiàn)在你們的管理層一年也就是十幾萬塊，一個月一萬多塊錢。2萬多是大店店長，最大的店是2000多平，一年20萬還可以。但是你要想著2000多平方的店，正常的情況下，按行業(yè)的這種標準，一般好的基本上在30萬到50萬之間，他可能會更誠心，一個月2萬也行，他們也做。他不做別人也會做，但是你說讓他很努力的做，我估計也不可能，因為他們也很操心，估計這些店長上班時間會更高、更多。

然后春節(jié)的時候再放假個兩天，三十、初一，這很重要，少掙錢，但是留住了未來，留住了希望，這樣大家就感覺像個工作了，而不是像個奴隸，是這樣一個概念。管理層工資提升，副總一級的一年讓他拿50萬到100萬，你就省心了�？赡苣惆堰@些錢分掉，過兩年還是掙這么多錢，他們會干出來的。

學員（3）：東來哥，我最早知道東來深入了解是通過朋友，天天講胖東來的故事，漲工資。2011年我是真漲工資了，基層漲了50%，中層漲了70%，高層翻一番。當年公司規(guī)模小，867萬，基本上算完以后都分了，真管用。當年工資漲上去以后，800多萬又回來了，等于工資發(fā)完以后又回來了。

但是我忘了，什么叫邯鄲學步，沒有加標準，沒有提技能，第二年員工就覺得是應(yīng)該的。當變成應(yīng)該以后，效益就下來了，于是就建標準，到處學，也請顧問教，各大公司挖一些高管來建標準，后來發(fā)現(xiàn)挖來的東西不是自己的，轉(zhuǎn)化不了。

東來哥：你是做哪個行業(yè)的？

學員（3）：也是超市、家電、百貨。

東來哥：你在什么地方？

學員（3）：在濟南，濟南長清那邊。后來找了經(jīng)理人以后，我給他的薪酬大概是快60萬了，也很高了，但是他依然不會把團隊給你建起來。我就發(fā)現(xiàn)一個問題，就是東來哥講的真誠，如果沒有企業(yè)文化，如果沒有團隊認可老板是精神領(lǐng)袖，如果沒有文化沉淀，建標準也是沒用的。這幾年公司困難以后，高管就拜拜了。

東來哥：如果他有這個能力，他會跟你干嗎？對不對，所以光靠外面的團隊來干，他們也不成熟。何況有些東西可能你們配合的時候，不是那么的信任，從財務(wù)方面、各個方面不是那么的信任，合作起來沒有一個共同的目標，只有利益。這樣的情況下可能都是為了利益，怎么能讓自己的團隊跟自己真誠的互動，沒有真誠的互動哪會有信任，沒有信任還談什么相處，共同的去把這個事情做好。

最終一個企業(yè)還是要靠自己，這種專業(yè)性比較強的，讓他慢慢融入你的企業(yè)，而不是他引領(lǐng)你的企業(yè)。

像你們不是標準的問題，是團隊信任的問題，漲了工資肯定還好，下滑是因為不團結(jié)，經(jīng)理人之間與老員工之間的矛盾，不配合，管理不達標。怎么不達標？有標準，不統(tǒng)一，不往一塊使勁，這樣的情況下心就不是用在經(jīng)營上，是用在權(quán)謀上，就把企業(yè)給拖垮了。

當你給他充分的信任的時候，你們這樣的企業(yè)，像老總一級的，我覺得也不用太多，一年收入賣4個多億，公司的老總給他80萬到100萬，你看他怎么干。你更多的時間到外面走一走、看一看，交流交流，吸收更多的營養(yǎng)，為下面指明方向。現(xiàn)在更多的你要走在自己的路上，把團隊最起碼能凝聚在一起。

學員（3）：其實東來哥一直講一個詞語就是真誠，我覺得整個團隊真誠高于一切。如果大家離開了真誠，團隊之間不相互相信，很難。只要是離開了相信，這個事情就不要做了，很難。老板一定是天花板，老板的境界員工是能體驗到的，裝是裝不出來的。東來哥一直說你有多大能力做多大，為什么東來哥反復(fù)說不要開店了，不要開店了，就是我們的德還不夠厚的時候，承載不了這個事兒。所以有時候自己走了很多彎路，去年我也關(guān)了7家店，不好就關(guān)了不開了。

東來哥一直講老板要不要懂專業(yè)，這個真的很關(guān)鍵。我交的學費太多了，我原來做電器出身，我對電器非常精通，但是超市實話實說，我一直請經(jīng)理人，沒有親自去做，結(jié)果就是超市板塊一直被經(jīng)理人來操作，結(jié)果最后一旦經(jīng)理人一甩手的時候，自己就發(fā)現(xiàn)出大問題了，我才接過來不到兩年時間，我發(fā)現(xiàn)一定要精通整個業(yè)務(wù)的全過程，必須要很精通，不一定親自做。

東來哥：最起碼你要喜歡超市，不一定非得專業(yè)。打個比方胖東來有這么多分類，我也不是都喜歡，我不是喜歡的情況下，也做了，你得有方法，給團隊方法，目標把品質(zhì)做好，政策給好。像我們的餐飲、電器、服裝，反正掙了錢是你們的，給公司交20%就行了，那他們就很愿意做。最起碼當那個部門的老總，他不單是為了自己，在胖東來不是為了自己。他更多的是為了他的團隊，他的員工。他不想讓員工毀在他手里面。胖東來這么多部門，沒有一個不好的部門生存不了，我想讓他死的部門他都死不了。

我們總是把利潤折到我們的房產(chǎn)里邊，能裝自己口袋，都裝自己口袋，這樣我們賺的越多，我們越累。學會往外發(fā)，心往外看，如果是這樣的一個狀態(tài)，就會越來越輕。如果想做好超市，就給他們好政策，讓他們愿意干。

學員（3）：東來哥的關(guān)愛真的不是掛在嘴上，他是真做，他做的比他說的還到位。

學員（4）：首先感謝您這兩天真誠的傳道，我這兩天也有點小小的悟道，我接下來的講話就是一個小感悟和一個小問題。

第一點感悟，開會第一天講的，我們以前的公司所謂的使命不要大于人性這句話。以前老是覺得做事的認知就是這樣，要做一個無私、勤奮、聰明的人。這是我們以前做公司的行為習慣，以前的認知。在公司里面要帶領(lǐng)員工不斷的加班，不斷的做到，這就是無私、大公無私，老板先上，這是以前的認知。這兩天的感悟完全就給我顛覆過來了，就要變得自私，自私是對自己身體方面，首先健康是第一要素，健康是工作的首要前提，結(jié)果是要做的開心，開心是我們要拿的結(jié)果。做到自對身體、不勤奮、不聰明，做個大聰明是最好的。不勤奮就是不要什么事都自己親力親為去做，也不要覺得自己無所不能，不要瞎指揮。要做個大聰明，這是我的一點點小感悟。

包括東來哥這種先進的理念，因為我是一個90后創(chuàng)業(yè)者，您的這種理念總結(jié)就是玩著把公司做好，做著把自己玩好。這個理念我是特別認同，因為這個確實都想要，這也是人性。

東來哥：你總結(jié)的太好了。

學員（4）：這是由心的說，確實是想要的，我相信這一點也是大家想要的。

我接下來就有一個問題，剛剛好像有位內(nèi)蒙的大哥說的那種，他是擔心調(diào)完了所有的東西之后擔心公司垮，我不擔心，我年輕。我擔心的是不管是調(diào)工資也好，調(diào)布局也好，過兩天回去就三天熱血無，一下子還沒折騰個10%就沒了。我接下來的問題就是怎么樣去保持這種定力，會有很多大聰明來指導(dǎo)我們說，學胖動來學不來，各種聲音，老讓我們沒有這種定力下決心去做好。

東來哥：其實我們還是有一個誤區(qū)的，老是害怕一調(diào)企業(yè)垮掉，其實我一直在給你們重復(fù)，調(diào)整是在你們有限的基礎(chǔ)上，不影響你們過去的財富，也不影響你們當下的財富，是你未來的。不是說虧著拿以前的錢貼進去，不是這樣。是把現(xiàn)在的利潤拿出來，就是未來的，比如今年我要掙500萬，企業(yè)很不好，那我就拿出400萬來成就團隊，但是我也不賠，我還掙100萬。我也能讓員工更好，越來越好，是這樣一個概念。

特別不好的是這個基礎(chǔ)上，企業(yè)臨近正負零的時候，不要想錢了，拿出90%以上來成就團隊，這是在救命。如果能達到4000塊錢的工資，你拿出50%，那都非常好了，那員工都得干瘋，是這樣一個概念。如果這樣去做，企業(yè)怎么會倒閉，又不是說把你以前的錢給分掉，是這樣一個概念。

學員（4）：我不害怕倒閉，我害怕沒這個動力推著做。

東來哥：沒這個動力做就還會辛苦。打個比方，我從另一個方面去解讀，就是我們非常努力，把自己的崗位做好。但不是你自己的崗位你去做，你是不信任人，你不信任他，怎么會有良好的合作呢？所以說你不能把別人的事情也給干了，只是把自己的崗位做好，用不了多長時間，不加班完全是可以實現(xiàn)。

我們大部分人都干了不是自己的工作，從道德層面講，是你不信任別人。像我們老板走不了，為什么呢？是我們不信任我們的經(jīng)理人，不信任他怎么給你干呢？那怎么信任？你對他好一點不就信任了，你相信他，錢不夠給他，讓他老是欠著你。胖東來有這種感覺，我的團隊跟我在一起，老是感覺欠著我。

你們現(xiàn)在正年輕，做一個店做好它，不要去跟別人比。做一個店，你自己進店就不想回家，達到這樣一個狀態(tài)，江西的超市還非常落后，把超市這個行業(yè)點燃，那你想多幸福。

不要想擴大那么多，做好一個，做穩(wěn)一個，樂在其中，讓自己年輕的時光充滿了魅力。如果把自己的激情、感性的在一個科學的度以內(nèi)，你們會非常穩(wěn)健的來帶動整個江西的超市走向美好。

學員（5）：我是做了15年的互聯(lián)網(wǎng)，做農(nóng)特產(chǎn)電商。我覺得你講的東西，實際上和《道德經(jīng)》是高度契合的，《道德經(jīng)》有80章，差不多有最起碼一半的章節(jié)是和你的話是一致的。

我的問題是，您在開抖音，與時俱進，在做很多事情。胖東來在互聯(lián)網(wǎng)的布局是什么樣子的？還有我想問的是，要做一個農(nóng)特產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)的胖東來，這個應(yīng)該怎么做？請東來哥給我一些建議，謝謝。

東來哥：胖東來在未來的互聯(lián)網(wǎng)方面，真的是跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在交流、在合作，來提升胖東來整個的運營系統(tǒng)。線上一塊我們將來最多的就是自有品牌，其他的品牌我們也不會涉及，因為顧客在當?shù)囟寄苜I到。我們也不想去把企業(yè)做得非常大，我們只是量力而行的去做。

關(guān)于怎么做好互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)，我覺得這個真的是非常偉大，有意義的事情。怎么樣通過我們這個平臺，讓我們的農(nóng)民生活變得更美好，讓他們的價值能得到更好的體現(xiàn)�，F(xiàn)在他們那么辛苦，但他們的糧食賣的那么便宜，他們的收入那么低，他們的生活被忽略。是不是我們通過這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，從專業(yè)的技術(shù)方面，從信息化方面，向世界上優(yōu)秀的國家去學習，從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)走向科技農(nóng)業(yè)，讓農(nóng)業(yè)去發(fā)揮它更好的價值�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)既然想選擇這個行業(yè)，是不是應(yīng)該架起這種橋梁，架起這種偉大的使命，能承上啟下，讓我們的農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)業(yè)這個行業(yè)，不是內(nèi)卷的方式，而是有規(guī)劃、科學的，向更加美好的方向去進步和發(fā)展。這樣去做的時候，線上怎么對接好，從中間傳遞好，與實體企業(yè)一起攜手，讓我們的人民更加的幸福。

我覺得你去做的時候，心里邊懷著這樣的一種愿望和初心，圍繞著這些信息來展開你們的規(guī)劃。前期的規(guī)劃哪怕是不成熟，沒有這么大的格局，最起碼要去把好的商品推廣出去，把健康的商品推廣出去，要用心的去做，有自己的價值，有合理的回報，不要去比著我要上市，掙多少錢，想掙錢都是丑陋的，想掙錢造福社會，是美麗的。想掙錢證明自己一定是丑陋的，你沒有那么丑，我們不要讓自己往丑的方向去發(fā)展，要往美的方向去發(fā)展。相信我們的人生一定是越來越燦爛，越來越美麗的，因美麗我們才會更加的自信，更加的陽光，更加的綻放，更加的自由，也更加的愉悅。